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專訪工作寶CEO胡修彪:移動辦公使工作突破時空限制

2015-12-18 09:18:36   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能終端的發(fā)展,企業(yè)為了進(jìn)一步提高信息流轉(zhuǎn)和處理效率,對辦公信息化和自動化有了新需求,“移動辦公”應(yīng)運而生。通過移動辦公應(yīng)用,可以幫助企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)的移動信息化,實現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公,提升企業(yè)競爭力。
  2015年可謂是企業(yè)級應(yīng)用爆發(fā)的元年,市面上涌現(xiàn)出許多移動辦公應(yīng)用,諸如工作寶、釘釘、祺信等。移動辦公應(yīng)用的出現(xiàn),讓工作突破了時間和地點的限制,企業(yè)員工可以隨時隨地完成工作,而未來的工作也將呈現(xiàn)無地點、零時差的發(fā)展趨勢。
  此次,中商情報網(wǎng)專訪了移動協(xié)同辦公平臺工作寶CEO胡修彪,胡修彪先生擁有15年的TMT行業(yè)研發(fā)、產(chǎn)品和管理經(jīng)驗,曾在華為任職技術(shù)總監(jiān)9年,專注于軟件開發(fā)和技術(shù)管理領(lǐng)域,通過采訪希望能夠更深入地了解移動辦公應(yīng)用的發(fā)展。
  談需求:中大企業(yè)需要系統(tǒng)整合和安全小企業(yè)則需要低成本信息化
  胡修彪認(rèn)為,做一個移動辦公應(yīng)用,首先要了解應(yīng)用的受眾群體以及如何抓住用戶痛點。從大環(huán)境來看,國內(nèi)企業(yè)辦公信息化升級是近幾年的市場需求點,而市場受眾則是企業(yè)用戶,企業(yè)用戶又分為大中小微企業(yè)類型。
  在他看來,中大型企業(yè)的需求在于信息化升級和安全穩(wěn)定。信息化升級體現(xiàn)在于系統(tǒng)整合,這類企業(yè)已經(jīng)有一定的信息化基礎(chǔ),卻因無法進(jìn)行整合升級,導(dǎo)致員工使用多種操作系統(tǒng),進(jìn)而影響工作效率。其次,系統(tǒng)安全和穩(wěn)定也是一大需求,企業(yè)辦公生產(chǎn)的信息都是企業(yè)的資產(chǎn),特別是涉及到商業(yè)機密的,不容任何紕漏,而信息安全實現(xiàn)的基礎(chǔ)就是信息系統(tǒng)私有化部署。
  對于國內(nèi)的小微企業(yè),胡修彪認(rèn)為現(xiàn)階段的小微型企業(yè)團(tuán)隊辦公信息化程度并不高,很多工作處理不夠?qū)W,效率低下,而基于人員規(guī)模和經(jīng)營成本,這類企業(yè)則需要低成本的信息化系統(tǒng)來實現(xiàn)辦公信息化。
  談及在華為工作的日子,胡修彪也說出了對華為公司辦公環(huán)境的看法。“華為很優(yōu)秀,執(zhí)行力很強,但限于公司復(fù)雜的組織架構(gòu),部門內(nèi)部間的信息傳遞及合作都較為困難,這樣一來,就不利于提高工作效率。而移動辦公應(yīng)用的出現(xiàn),則可以打破部門墻,讓組織扁平化,讓員工自由溝通,讓工作暢通無阻。
  談發(fā)展:移動辦公應(yīng)用是大趨勢
  如今,企業(yè)移動應(yīng)用市場正迎來“爆發(fā)期”,據(jù)IDC預(yù)測,中國企業(yè)級移動應(yīng)用在2017年將達(dá)到41.5億美元,復(fù)合增長率為45.3%。不過,目前移動辦公的應(yīng)用場景并不多,主要有兩種:一是出差工作場景,二是線下銷售場景。
  第一個出差工作場景,企業(yè)高管需要實時了解公司的經(jīng)營情況,而傳統(tǒng)的電話溝通方法,既沒有備份,也容易遺漏。另外,工作文件傳送用的是郵箱,沒有辦法做到及時處理。此時,高管需要的不僅是了解情況,還需要根據(jù)企業(yè)的情況進(jìn)行工作指示、企業(yè)決策等管理工作,不管是在機場候機還是酒店下榻,都能讓企業(yè)高速運轉(zhuǎn)。
  第二個是線下銷售場景,尤其是外出跑業(yè)務(wù)的銷售人員,由于辦公地點不固定,離公司總部遠(yuǎn),消息封閉,無法獲得公司的彈藥支持,可能會出現(xiàn)客戶服務(wù)拖延的情況,浪費成交機會。還有就是,對銷售人員的管理也是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵,銷售人員的工作情況在傳統(tǒng)管理中很難獲悉,容易造成企業(yè)資源的浪費。如果銷售人員無法即時獲得企業(yè)的培訓(xùn)資料,客戶信息共享不及時,就容易錯過漏過,目前銷售人員是移動辦公最大的需求群體。
  雖然目前實際使用移動辦公的工作職能并不多,但移動辦公將是未來的大勢所趨,伴隨著環(huán)境的變化,移動辦公將被更多人接受。移動辦公的需求能否擴大基于兩個因素,其中一個是移動辦公環(huán)境,外在的環(huán)境因素是移動辦公的實現(xiàn)基礎(chǔ),包括移動終端設(shè)備、戶外辦公環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。近些年,移動智能終端發(fā)展迅猛,性能提升明顯,能夠輕易處理工作內(nèi)容,同時4G的提速和隨處可見的WIFI網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,都為移動辦公的發(fā)展提供有力支撐。在可見的未來,很多技術(shù)包括投影移動終端和地球互聯(lián)網(wǎng)都是可以實現(xiàn),彼時,企業(yè)辦公將徹底打破時間、空間的限制,不管走到哪,都可以構(gòu)建虛擬辦公室,隨時和伙伴們聯(lián)系,一起完成工作。
  另外一個是工作理念,隨著未來社會的進(jìn)步,中產(chǎn)階級人群進(jìn)一步擴大,人的精神層次和價值觀逐漸升華,社會發(fā)展呈現(xiàn)自由化、個性化的趨勢,更加注重體驗,曾經(jīng)不被接受、不被認(rèn)可的工作和生活方式將成為主流。此外,工作也講究自由,更多人有自我實現(xiàn)的需要,不希望被束縛著,移動辦公正是解決此種需求的一種捷徑。

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