為了更好地推進(jìn)國(guó)家信息化的發(fā)展，集中展現(xiàn)中國(guó)社會(huì)信息化的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和成果，提升社會(huì)各領(lǐng)域信息化水平，中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)、人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新華網(wǎng)五大網(wǎng)站聯(lián)手，于近期共同推出一系列信息化訪談。

　　此次系列訪談將連續(xù)推出四期，分別圍繞“信息社會(huì)與電信轉(zhuǎn)型”、“綜合國(guó)力和寬帶戰(zhàn)略”、“智慧中國(guó)與智慧網(wǎng)絡(luò)”、“和諧社會(huì)與信息服務(wù)”四大主題展開(kāi)。第一期“信息社會(huì)與電信轉(zhuǎn)型”專(zhuān)題訪談已于8月30日由中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)總裁申江嬰和人民網(wǎng)主持人魏艷共同主持，邀請(qǐng)中國(guó)電信企業(yè)戰(zhàn)略部副總經(jīng)理秦健、工業(yè)和信息化部電信研究院企業(yè)管理研究所所長(zhǎng)王育民現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話，就“信息社會(huì)”、“電信轉(zhuǎn)型”、“信息生活”展開(kāi)了熱烈討論。

　　訪談中，中國(guó)電信企業(yè)戰(zhàn)略部副總經(jīng)理詳細(xì)解讀了信息社會(huì)與電信轉(zhuǎn)型的關(guān)系，以及中國(guó)電信開(kāi)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成效。

　　秦健說(shuō)：信息社會(huì)和工業(yè)社會(huì)、農(nóng)業(yè)社會(huì)有明顯區(qū)別：農(nóng)業(yè)社會(huì)靠的是人力，工業(yè)社會(huì)靠的是機(jī)器，信息社會(huì)靠的是人腦。三種類(lèi)型社會(huì)各有特征。農(nóng)業(yè)社會(huì)是低消耗、低產(chǎn)出；工業(yè)社會(huì)是高消耗、高產(chǎn)出；信息社會(huì)是低消耗、高產(chǎn)出。

　　 如果通俗地理解，信息產(chǎn)業(yè)最顯著的特征與上世紀(jì)出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)。本來(lái)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的通信產(chǎn)業(yè)是歸屬于兩個(gè)產(chǎn)業(yè)，什么時(shí)候開(kāi)始密切發(fā)生關(guān)系呢？大概在上世紀(jì)最后的十年。當(dāng)時(shí)最顯著的是互聯(lián)網(wǎng)的泡沫，在一夜之間崩潰，對(duì)全球的經(jīng)濟(jì)都產(chǎn)生巨大影響。

　　當(dāng)時(shí)人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度有一個(gè)180度的轉(zhuǎn)彎：從對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)限期望，一下子轉(zhuǎn)到對(duì)互聯(lián)網(wǎng)充滿了質(zhì)疑。當(dāng)時(shí)聯(lián)合國(guó)委托國(guó)際電信聯(lián)盟（簡(jiǎn)稱(chēng)“電聯(lián)”）研究怎么去加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的安全管理，從而推進(jìn)信息社會(huì)的全面建設(shè)。電聯(lián)是屬于通信產(chǎn)業(yè)的一個(gè)國(guó)際性組織。聯(lián)合國(guó)把這個(gè)題目就交給了電聯(lián)，并且委托電聯(lián)召開(kāi)信息社會(huì)世界峰會(huì)。世界峰會(huì)是由各國(guó)首腦聚到一起討論一些全球性的最核心、最關(guān)鍵的事務(wù)。是人類(lèi)歷史上首次聚焦于信息社會(huì)主題的國(guó)際首腦會(huì)議。

　　 信息社會(huì)世界峰會(huì)是個(gè)分水嶺。從那以后，聯(lián)合國(guó)，或者在全球范圍，真正把信息化或者信息社會(huì)的推進(jìn)和傳統(tǒng)的通信緊密地聯(lián)系起來(lái)了。這對(duì)傳統(tǒng)通信業(yè)的影響是非常大的。

　　2004年中國(guó)電信提出轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，主要可以從兩個(gè)維度看：一個(gè)是行業(yè)維度，一個(gè)是企業(yè)維度。

　　從行業(yè)維度來(lái)看，當(dāng)時(shí)固話業(yè)務(wù)普遍出現(xiàn)下降局面。包括德國(guó)電信、法國(guó)電信、美國(guó)的AT&T、日本的NTTDOCOMO、韓國(guó)的SK在內(nèi)的諸多巨頭，他們的固話業(yè)務(wù)都出現(xiàn)了萎縮，除了NTT稍微低一點(diǎn)，下降1.4，其他公司都是3%到6%的負(fù)增長(zhǎng)。中國(guó)電信當(dāng)時(shí)也看到，這一定是一個(gè)世界性的普遍規(guī)律，中國(guó)電信是逃不過(guò)去的。主要的原因是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)及其業(yè)務(wù)，對(duì)固話語(yǔ)音的替代。

　　另外，從企業(yè)維度來(lái)講，更加把這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)放大。1999年，中國(guó)電信固移分拆，留給中國(guó)電信的是一張單純的固定網(wǎng)絡(luò)。所以分拆以后，中國(guó)電信的增長(zhǎng)率一直是低于行業(yè)平均水平。也就意味著中國(guó)電信的收入份額逐年都是在往下走。2005年，中國(guó)電信的固網(wǎng)語(yǔ)音占營(yíng)業(yè)收入的75%。而固網(wǎng)語(yǔ)音是一個(gè)快速下滑的業(yè)務(wù)。這就相當(dāng)于中國(guó)電信的主要立足點(diǎn)，是站在一塊迅速融化的冰上面，企業(yè)的生存面臨問(wèn)題。

　　另外，由于當(dāng)時(shí)分拆的時(shí)候，主要的固網(wǎng)資產(chǎn)包括人員，也留在中國(guó)電信，所以造成企業(yè)整個(gè)的資產(chǎn)回報(bào)率和人員的勞動(dòng)產(chǎn)出率持續(xù)偏低。而股東、國(guó)資委都很關(guān)注這些指標(biāo)。基于這些因素，中國(guó)電信當(dāng)時(shí)的轉(zhuǎn)型，是必須要走的一條路。

　　第一次轉(zhuǎn)型之后，產(chǎn)業(yè)又出現(xiàn)新的情況，可以說(shuō)最典型的就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)。因?yàn)檫@種趨勢(shì)，中國(guó)電信提出了“新三者”目標(biāo)：智能管道的主導(dǎo)者；綜合平臺(tái)的提供者；信息和應(yīng)用的參與者。“新三者”是面向未來(lái)新時(shí)代出現(xiàn)的新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，中國(guó)電信提出的三方面的應(yīng)對(duì)策略。

　　 “新三者”的成功實(shí)施，體現(xiàn)出兩個(gè)直接的效果。第一個(gè)就是企業(yè)的收入增長(zhǎng)率，企業(yè)的市場(chǎng)份額會(huì)企穩(wěn)回升。從2000年成立中國(guó)電信以來(lái)，一直是持續(xù)下降的。2012年上半年，我們已經(jīng)看到一些好的態(tài)勢(shì)了，上半年的份額開(kāi)始轉(zhuǎn)正了。另外一個(gè)效果就是為中國(guó)電信基于未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的發(fā)展，做的一些準(zhǔn)備，做一些鋪墊，奠定它未來(lái)的適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的道路。