中國(guó)集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)2008年市場(chǎng)收益將達(dá)13.6億元

王留生 2008/09/18　　

　　易觀國(guó)際近期發(fā)布《中國(guó)集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)市場(chǎng)策略專題報(bào)告2008》數(shù)據(jù)顯示，集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)自2005年商用之后，在2006，2007年取得了較快發(fā)展，尤其在政府行政事業(yè)類機(jī)關(guān)單位、餐飲零售服務(wù)類等行業(yè)集團(tuán)客戶中取得了較好發(fā)展。據(jù)易觀國(guó)際數(shù)據(jù)顯示，運(yùn)營(yíng)商在2007年共發(fā)展終端集團(tuán)彩鈴用戶1500多萬(wàn)，年收入約5.2億元，比2006年同比增長(zhǎng)150%，隨著移動(dòng)信息化的進(jìn)程的不斷推進(jìn)與手機(jī)新媒體屬性被客戶認(rèn)知的加強(qiáng)，易觀國(guó)際認(rèn)為集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)在2008年會(huì)有較大程度發(fā)展，預(yù)計(jì)市場(chǎng)收益將達(dá)到13.6億元。

　　據(jù)易觀國(guó)際對(duì)集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)市場(chǎng)的研究顯示，集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)是集團(tuán)客戶，其市場(chǎng)特征與個(gè)人市場(chǎng)有明顯不同，通過(guò)易觀國(guó)際對(duì)集團(tuán)客戶市場(chǎng)的了解和分析，認(rèn)為集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)所面對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)具備以下幾點(diǎn)特點(diǎn)：

　　市場(chǎng)規(guī)�；鶖�(shù)大：所有具備與客戶或公眾具有電話聯(lián)系業(yè)務(wù)的商企客戶/行政事業(yè)機(jī)關(guān)均為集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)。

　　價(jià)值訴求差異較大：集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)對(duì)不同類型客戶或不同部門(mén)時(shí)滿足的主要價(jià)值訴求不同。

　　采購(gòu)流程個(gè)性化：不同類別客戶之間的采購(gòu)制度差異化程度較大，尤其對(duì)集團(tuán)彩鈴等電信增值類業(yè)務(wù)而言，采購(gòu)和決策流程大多不相同。

　　集團(tuán)影響力不均衡：集團(tuán)客戶對(duì)其集團(tuán)客戶成員約束能力不均衡，行政和事業(yè)單位對(duì)員工影響力最強(qiáng)，大型企業(yè)對(duì)員工影響力次之，中小企業(yè)對(duì)員工的影響力和約束力相對(duì)較弱。

　　欲了解中國(guó)集團(tuán)彩鈴市場(chǎng)更多內(nèi)容，請(qǐng)參閱《中國(guó)集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)市場(chǎng)策略專題報(bào)告2008》或聯(lián)系易觀國(guó)際客戶服務(wù)部。

　　研究定義

　　集團(tuán)彩鈴：也叫企業(yè)彩鈴，是通過(guò)定制自己集團(tuán)（企業(yè)）的回鈴音，讓主叫客戶在接通等待時(shí)收聽(tīng)到統(tǒng)一定制的音樂(lè)和語(yǔ)音，從而展現(xiàn)集團(tuán)（企業(yè)）整體風(fēng)采、拓寬集團(tuán)（企業(yè)）溝通渠道，是企業(yè)宣傳的新窗口、新途徑，也是一種可以充分開(kāi)發(fā)利用新的廣告媒體。它不但可以讓集團(tuán)內(nèi)每個(gè)申請(qǐng)集團(tuán)彩鈴的客戶將集團(tuán)鈴音設(shè)為個(gè)人鈴音；也可以讓員工分時(shí)段、分來(lái)話群自由定制集團(tuán)統(tǒng)一彩鈴內(nèi)容。它就在一打一接中輕松打造全新、立體的企業(yè)形象，讓企業(yè)與員工、客戶的溝通更為緊密。

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