從技術(shù)平臺提供者角度思考IPTV增值業(yè)務(wù)
同洲電子 顏小北 王新宇 2008/09/17
摘要：IPTV業(yè)務(wù)可以大致分為基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)兩大類，作為增值業(yè)務(wù)平臺技術(shù)方案的提供者，同洲電子從自身角度針對當(dāng)前電信運(yùn)營商IPTV增值業(yè)務(wù)形態(tài)做如下幾個方面的探索
編者按：IPTV業(yè)務(wù)可以大致分為基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)兩大類，IPTV的基本業(yè)務(wù)是指以視聽內(nèi)容為主的視頻內(nèi)容服務(wù)，包括直播、點(diǎn)播、輪播、時移等；增值業(yè)務(wù)包括通信、信息、游戲以及交易等業(yè)務(wù)或應(yīng)用服務(wù)。當(dāng)前，電信增值業(yè)務(wù)進(jìn)入黃金時代，電信運(yùn)營商直接涉足市場，中國電信IPTV增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域也不例外。為豐富IPTV增值業(yè)務(wù)，電信運(yùn)營商可通過聚合CP/SP，采用自營或合作運(yùn)營模式。
同洲電子是國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字視訊產(chǎn)品提供商，立志于構(gòu)建IPTV產(chǎn)業(yè)鏈堅固的一環(huán)，秉承這一理念，同洲將把高品質(zhì)的產(chǎn)品、創(chuàng)新的技術(shù)和熱情的服務(wù)帶給電信客戶。作為增值業(yè)務(wù)平臺技術(shù)方案的提供者，同洲電子從自身角度針對當(dāng)前電信運(yùn)營商IPTV增值業(yè)務(wù)形態(tài)做如下幾個方面的探索：
一、IPTV增值業(yè)務(wù)平臺開發(fā)面向市場還是運(yùn)營商
從廣義上來講只要是通過機(jī)頂盒終端（未來是家庭網(wǎng)關(guān)）和電信的寬帶網(wǎng)絡(luò)提供的業(yè)務(wù)都算是IPTV業(yè)務(wù)。IPTV業(yè)務(wù)包括：通信類（VOIP、視頻電話）、視頻類（LiveTV、VOD）、數(shù)據(jù)增值類（互聯(lián)網(wǎng)上的幾乎所有類型的業(yè)務(wù)都可以移植到IPTV）。
由于內(nèi)容提供商，電信運(yùn)營商都可經(jīng)營IPTV業(yè)務(wù)，他們可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供計算機(jī)顯示的視頻業(yè)務(wù)，還可提供“機(jī)頂盒＋電視機(jī)”的視頻業(yè)務(wù)，導(dǎo)致IPTV市場競爭比較復(fù)雜。而電信運(yùn)營商之所以要進(jìn)入IPTV產(chǎn)業(yè)，并不是將IPTV和DTV定位成大致一樣的業(yè)務(wù)，而是為了將上網(wǎng)門坎降低吸引更多的用戶使用寬帶網(wǎng)絡(luò)。無論用戶更愿意接受的是直播電視業(yè)務(wù)還是數(shù)據(jù)類增值業(yè)務(wù)，電信都取得了成功，即成功的占據(jù)了客廳。通過IPTV業(yè)務(wù)（機(jī)頂盒）實(shí)現(xiàn)了電信運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型，成為綜合信息服務(wù)提供商。
在IPTV產(chǎn)業(yè)鏈中，運(yùn)營商是最重要的一環(huán)，連接著上下游。對運(yùn)營商而言，用戶的需要是市場，而對平臺廠商而言，運(yùn)營商是市場。這就造成一種局面，運(yùn)營商苦苦思索用戶需要什么，集成商苦苦追尋運(yùn)營商需要什么。于是乎，就變成了集成商提供端到端的方案給運(yùn)營商，而不同的運(yùn)營商方案又各不同。這除了使平臺廠商把主要精力牽扯進(jìn)不同接口的平臺方案開發(fā)，更大的危害還在于不利于行業(yè)競爭，進(jìn)而影響到整個產(chǎn)業(yè)鏈健康發(fā)展。
因此，開放、融合才是王道，只有系統(tǒng)是開放的，終端是開放的，IPTV產(chǎn)業(yè)鏈各方才能真正獲得發(fā)展動力。同時，融合會帶來技術(shù)進(jìn)步。包括終端廠商和集成廠商的合作，設(shè)備商和內(nèi)容商的融合，內(nèi)容商與服務(wù)商的融合等。這樣，產(chǎn)業(yè)鏈理順了，共同前進(jìn)，也才不會有技術(shù)開發(fā)面向市場還是面向運(yùn)營商的困惑。
二、IPTV增值業(yè)務(wù)平臺技術(shù)方案的一些困惑
作為一個新興的市場，IPTV增值業(yè)務(wù)的多樣性、不確定性以及運(yùn)營模式、收費(fèi)模式遠(yuǎn)比傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)類型和封閉式運(yùn)營模式、收費(fèi)模式復(fù)雜，目前國內(nèi)外各大運(yùn)營商仍處于摸索階段，具體體現(xiàn)在以下二個方面：
- IPTV終端系統(tǒng)的處理能力有限。好的增值業(yè)務(wù)對CPU的主頻和終端圖像處理能力等有很高的要求。但當(dāng)前的終端都很難達(dá)到要求（CPU主頻500M
MIPS以上等）；
- IPTV瀏覽器做為業(yè)務(wù)核心對多窗口等功能的支持很有限，導(dǎo)致很多業(yè)務(wù)的展示效果不好；
針對這種情況，IPTV平臺增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)可采用SPX＋第三方增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)組成：
增值業(yè)務(wù)是由第三方提供商提供的，為了安全起見，對于第三方增值業(yè)務(wù)中付費(fèi)內(nèi)容的訪問，系統(tǒng)規(guī)定必須經(jīng)過服務(wù)代理SPX（Service
ProXy）才可以訪問。
SPX主要是代理第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行付費(fèi)內(nèi)容的鑒權(quán)，代理第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行商品訂購。當(dāng)客戶在第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)瀏覽查找到需要的內(nèi)容后，選用某內(nèi)容時，選擇信息將被發(fā)往SPX，根據(jù)內(nèi)容URL，SPX進(jìn)行鑒權(quán)，如果無權(quán)，則提示客戶包括該內(nèi)容的所有商品（或者部分商品），由客戶選擇確認(rèn)�？蛻舸_認(rèn)后SPX調(diào)用BOSS的訂購方法進(jìn)行訂購，訂購返回的客戶簡單許可將由SPX保存，這些客戶簡單許可是鑒權(quán)的依據(jù)。
對于第三方增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的商品，規(guī)定BOSS只接受來自SPX的定單，不接受來自第三方增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的直接訂單。當(dāng)客戶訪問某內(nèi)容時，鑒別該客戶是否有權(quán)訪問該內(nèi)容，是否為合法的合作伙伴提供的。SPX利用客戶簡單許可的信息來進(jìn)行鑒權(quán)。
第三方增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)中的產(chǎn)品內(nèi)容的生產(chǎn)管理、發(fā)送、導(dǎo)航，無須做鑒權(quán)。
三、IPTV增值業(yè)務(wù)發(fā)展應(yīng)用案例的探索
IPTV產(chǎn)業(yè)并不是將IPTV和DTV定位成大致一樣的業(yè)務(wù)，這就為IPTV產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)提出了業(yè)務(wù)創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。 IPTV是集視頻、服務(wù)、信息互動為一體的家庭生活終端，更多的內(nèi)容服務(wù)商，運(yùn)營商，設(shè)備廠商和技術(shù)廠商都愿意介入到這樣一個信息服務(wù)平臺中來，這里面服務(wù)的空間巨大。
具體的IPTV產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)模式體現(xiàn)在以下幾個個方面：
i. 視頻業(yè)務(wù)。仍然是重點(diǎn)和核心。但展現(xiàn)方式必須要新穎，對用戶要用吸引力；
ii. 廣告業(yè)務(wù)。對運(yùn)營商是一個很大的增值亮點(diǎn)；
iii. 教育業(yè)務(wù)。做為課堂和培訓(xùn)的輔助和補(bǔ)充；
iv. 游戲業(yè)務(wù)。
v. 電子商務(wù)。可開展電視購物，手機(jī)彩鈴預(yù)訂等業(yè)務(wù)；
vi. 互聯(lián)網(wǎng)資源的利用，增值業(yè)務(wù)發(fā)展應(yīng)用案例的探索。
從同洲對市場的調(diào)查，以下的增值業(yè)務(wù)有著開發(fā)的潛力：
電視游戲前景廣闊：
當(dāng)前只是一些簡單的人機(jī)游戲，后續(xù)可以陸續(xù)引入比較復(fù)雜的3D游戲、網(wǎng)游等；主要游戲——棋類、牌類、麻將類（目前可支持40多種游戲邏輯，涵蓋了絕大部分的棋牌類聯(lián)網(wǎng)游戲）。
挖金子、俄羅斯方塊、連連看、掃雷、填字、猜謎、推箱子（倉管員）、桌球、象棋、圍棋、五子棋、麻將，以及網(wǎng)絡(luò)上可以看到的各類JAVA/JAVAScript編寫的小游戲。這些游戲操作十分簡便，使用機(jī)頂盒遙控器，即可完成全部操作。后期根據(jù)實(shí)際需要可以提供紅外鼠標(biāo)、游戲操縱桿等游戲操作設(shè)備。
IPTV音樂市場看好
隨著用戶個性化需求和音樂欣賞水平的不斷提高，加上娛樂和音樂資源的豐富和商業(yè)化程度的加深，有一些用戶更愿意通過IPTV機(jī)頂盒來欣賞音樂。
由于每首音樂節(jié)目通常都只有4－6分鐘，因此為了讓用戶能更加方便的通過STB欣賞自己喜歡的音樂節(jié)目，IPTV平臺可以提供一個簡單的個性化音樂點(diǎn)播設(shè)定頁面，用戶可以按照自己的喜好去設(shè)定自己的收聽習(xí)慣。在該項(xiàng)內(nèi)容中可收錄數(shù)萬首、覆蓋70%最新華語歌曲、圖音具備的、并可消原唱的版權(quán)歌曲。
項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)與用戶之間的各種IPTV娛樂功能包括：
1、卡拉OK
用戶可以選擇自己喜歡的歌曲，點(diǎn)播卡拉OK歌曲，在遙控器上可以實(shí)現(xiàn)點(diǎn)歌、消原音、重唱、暫停、停止等功能。通過連接自己家的功放和麥克風(fēng)就可以演唱了。
2、點(diǎn)送祝福：用戶可以輸入祝福語，選擇相應(yīng)的歌曲，可將歌曲送給指定的親友。親友在開機(jī)后可以收到祝福，在收看歌曲的同時，祝福語將出現(xiàn)在歌曲播放的過程中。
3、彩鈴下載：用戶可以選擇自己喜歡的歌曲通過系統(tǒng)提供的通道下載到自己或者親友的手機(jī)作為手機(jī)鈴聲。
4、MP3下載：用戶可根據(jù)業(yè)務(wù)操作流程將選擇自己喜歡的歌曲通過機(jī)頂盒USB接口下載到mp3、U盤等移動設(shè)備上。
5、我的音樂盒：用戶可以按照多種搜索方式選擇自己喜歡的歌曲收藏在自己的音樂盒里，可以連續(xù)播放自己的音樂盒里保存的歌曲。音樂盒收藏的歌曲可以方便的提取出來點(diǎn)送給好友或者轉(zhuǎn)換成無伴唱的伴音進(jìn)行卡拉OK演唱。
6、可拓展活動：
- 結(jié)合歌星專輯或者主打歌曲，對使用本業(yè)務(wù)達(dá)到一定消費(fèi)金額的用戶贈送相關(guān)演義活動門票、簽名唱片等獎品。
- 結(jié)合企業(yè)需求，企業(yè)可以冠名特定歌曲作為企業(yè)做推廣，拓展業(yè)務(wù)增值收入。
- 結(jié)合相關(guān)歌星的演義活動，發(fā)布相關(guān)廣告信息。
資訊業(yè)務(wù)成為橋梁和紐帶
21世紀(jì)是一個信息化的時代，如何讓我們在這樣一個信息化高速發(fā)展的社會中，獲得我們所需要的信息。其中“如何獲取”是一個關(guān)鍵性的問題。而IPTV的資訊業(yè)務(wù)可以成為這樣一個橋梁和紐帶。
IPTV資訊平臺可以分成政務(wù)信息平臺、信息服務(wù)平臺、社區(qū)服務(wù)平臺三部分：
政務(wù)信息平臺
提供“政民IPTV”的一個重要平臺，在這里，能傾聽到來自社會基層的聲音，也能迅速得到相關(guān)部門的反饋意見。
信息服務(wù)平臺
用戶可以方便的找到自己需要的各種信息：
氣象服務(wù)—提供一周甚至更長時間的天氣預(yù)報，并且分國內(nèi)國外各大城市的天氣預(yù)報。
教育資訊—提供各種教育信息
人才市場—提供最新人才招聘信息
醫(yī)療保健—提供各種日常保健和簡單的急救方法
消費(fèi)315—提供各種消費(fèi)指南
汽車天地—新車市場、二手車市場
暢游天下—提供全球旅游景點(diǎn)和城市
娛樂休閑—各種八卦娛樂新聞
商務(wù)商情—股市商情
報刊文摘—報紙要聞介紹
法律法規(guī)—國家各種法律文件公布如勞動法
美食天地—介紹全國各地的美食信息
生活資訊—生活小竅門的介紹，以及生活資訊的發(fā)布
健康之友—介紹各種保健以及日常小病，和緊急救助的常用知識
福彩天地—發(fā)布各種彩票信息
置業(yè)安居—提供各大樓市信息
社區(qū)服務(wù)平臺
因?yàn)槲覈鐣䥽榈臎Q定，所以在人口居住相對集中的現(xiàn)狀下產(chǎn)生了社區(qū)。為了更接近生活的信息化，我們提出我們的一種重要的針對社區(qū)的特色服務(wù)——社區(qū)服務(wù)。
1、社區(qū)購物：
主要針對社區(qū)，與社區(qū)便利店合作（快客、711等），提供送貨上門的日常生活用品購物交易平臺。以社區(qū)為單位，針對家庭的日常用品。在初期可采用上門收款模式，以后可發(fā)展成支持電子支付。同時也可以與各大商場合作，提供各種促銷優(yōu)惠信息。
2、社區(qū)家政：
與家政公司合作開展社區(qū)家政服務(wù)，將家政搬上電視。只需通過點(diǎn)擊社區(qū)家政便可輕松解決生活問題。
3、社區(qū)教育：
為了可以了解到社區(qū)周圍的各種教育機(jī)構(gòu)的情況，比如幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、高中、成人教育機(jī)構(gòu)的各種信息。也可以通過電視預(yù)約報名，了解學(xué)校的最新動態(tài)等等。
4、社區(qū)醫(yī)療：
通過電視的IPTV的強(qiáng)大功能，實(shí)現(xiàn)更加快捷方便的醫(yī)療服務(wù)�？梢酝ㄟ^社區(qū)醫(yī)療預(yù)約進(jìn)行上門醫(yī)療，使的老人孩子因行動不便看病難的問題得到解決。也可以發(fā)布通過電視預(yù)約體檢。
5、快遞服務(wù)：
通過與快遞公司合作建立IPTV快遞服務(wù)，讓人們享受更為方便的快捷享受。如信件的快遞、各種禮物物品的快遞都可以通過這一平臺實(shí)現(xiàn)。
6、電子付費(fèi)：
通過電視控制自己的銀行帳戶，繳納各種費(fèi)用，如：電費(fèi)、水費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電話費(fèi)等。
7、社區(qū)娛樂：
通過社區(qū)組織將各種社區(qū)活動信息，以電視為平臺方式發(fā)送給用戶。用戶可通過電視參與各種活動。
8、社區(qū)商務(wù)：
將原來集中銷售的火車票、飛機(jī)票、演唱會門票、球賽門票、電影票通過社區(qū)商務(wù)讓人們輕松獲得，避免人們排隊等候、天氣原因無法出門購票等等問題。也可以將彩票的購買置于其上等等。
以上是我們同洲電子通過對各地市場調(diào)研所得的基于IPTV增值業(yè)務(wù)平臺的可能業(yè)務(wù)，愿與業(yè)內(nèi)共同分享，也希望能更好的推動中國IPTV產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
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