運營商全業(yè)務運營戰(zhàn)略部署 統(tǒng)一通信成突破口
2008/09/18
關鍵詞：運營商重組、全業(yè)務運營、統(tǒng)一通信、企業(yè)通信
8月底最新公布的運營商中報數(shù)據(jù)顯示，目前移動運營商的語音業(yè)務占據(jù)絕對優(yōu)勢，同時盡管其數(shù)據(jù)業(yè)務的占比不大，但其發(fā)展規(guī)模及增幅卻顯示強勁勢頭。而固網(wǎng)運營商話音業(yè)務萎縮，非話音業(yè)務依賴于寬帶收入，數(shù)據(jù)、增值及綜合信息應用服務等轉型業(yè)務規(guī)模盡管有所擴大，但仍處在起步階段。幾大運營商在收入上呈現(xiàn)出收入來源的差別，各有各的優(yōu)勢領域，如個人用戶、家庭寬帶用戶、企業(yè)用戶。
對于即將面臨的3G發(fā)牌和電信重組后的全業(yè)務競爭格局，運營商的戰(zhàn)略部署正全面啟動，而即將三國鼎立的運營商戰(zhàn)略部署重點正是取決于其重組后的資源狀況。新移動在個人用戶市場占據(jù)絕對優(yōu)勢，新聯(lián)通和新電信將依賴原有固網(wǎng)擁有的用戶資源在家庭寬帶及企業(yè)用戶市場擁有先機。大多數(shù)業(yè)內人士認為，中國電信和中國網(wǎng)通這樣的固網(wǎng)運營商擁有大量固話和寬帶用戶，在獲得移動牌照后，可以借助統(tǒng)一通信開展融合業(yè)務，實現(xiàn)由單一的固話業(yè)務向全業(yè)務轉型。多媒體信息交換設備廠商東進技術副總裁何書平表示，“隨著運營商重組后的全業(yè)務競爭格局，對企業(yè)用戶的爭奪，將成為幾大運營商戰(zhàn)略部署的重中之重，而融合固網(wǎng)、移動、IP/Internet及多媒體技術等的統(tǒng)一通信也將是爭奪企業(yè)用戶的關鍵”。
東進技術憑借其語音通訊產(chǎn)品及多媒體交換機系列產(chǎn)品，在電信增值及呼叫中心領域已經(jīng)取得一定的市場優(yōu)勢。據(jù)何書平透露，東進技術已經(jīng)針對企業(yè)通信市場做了重點的戰(zhàn)略投入。何書平說，“隨著計算機、互聯(lián)網(wǎng)技術在企業(yè)通信領域中的應用，以及固定網(wǎng)與移動網(wǎng)的融合，東進技術將把多年沉淀的技術優(yōu)勢及對用戶需求的理解體現(xiàn)在企業(yè)通信系列產(chǎn)品上，東進也將成為企業(yè)通訊及企業(yè)信息服務的主流設備提供商�！�
在企業(yè)統(tǒng)一通信這個大的概念下，到底什么是企業(yè)真正需要的產(chǎn)品？如何配合運營商在企業(yè)市場布署？東進技術的產(chǎn)品如何發(fā)揮其技術優(yōu)勢并滿足用戶需求？面對這些問題，何書平認為，統(tǒng)一通信是一種趨勢，目前從IT巨頭到通信巨頭甚至互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都在圖謀統(tǒng)一通信霸主，各種技術手段、各種業(yè)務模型，都試圖在統(tǒng)一通信市場一展身手。概括來說，統(tǒng)一通信實質上就是多種媒體的整合。東進技術作為全球多媒體信息交換技術的領導者，在這個大市場大趨勢下有著自己的思考和定位。對中小型企業(yè)用戶來說，東進技術將致力于為他們提供具備成本優(yōu)勢、快速部署的統(tǒng)一通信設備，并能不斷滿足他們的擴張需求；而對大中型企業(yè)及政府職能機構來說，東進技術以呼叫中心為切入點，將呼叫中心與企業(yè)統(tǒng)一通信進行融合，提供統(tǒng)一服務。
東進技術前階段針對通信業(yè)轉型進行了資源調整，有關負責人接受記者采訪時表示“伴隨著社會各行各業(yè)對通信實時性、移動性、互動性的要求越來越高，電信業(yè)務移動化、寬帶化、IP化和多媒體化的趨勢日益明顯。在這樣的市場環(huán)境下，東進技術也將全力應對通信業(yè)轉型期帶來的市場機遇�！�
何書平對此進一步解釋：企業(yè)用戶將是電信運營商開展統(tǒng)一通信業(yè)務的重要目標市場，也是東進下階段的戰(zhàn)略目標市場。除了針對企業(yè)用戶的終端市場開拓外，東進技術也將配合運營商有針對性地面對企業(yè)用戶開發(fā)新產(chǎn)品新業(yè)務。新運營商將充分利用統(tǒng)一通信的優(yōu)勢，搶占企業(yè)用戶，東進技術將在運營商快速部署企業(yè)用戶的圈地運動中發(fā)揮優(yōu)勢。無疑，融合了計算機、固網(wǎng)及移動技術、互聯(lián)網(wǎng)技術等內容的統(tǒng)一通信，將再次為東進技術在新一輪競爭中發(fā)力！
關于東進技術
深圳市東進通訊技術股份有限公司，簡稱東進技術，是全球多媒體信息交換技術的領導者,是全球著名的CTI硬件產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)，享譽“CTI領頭羊”“CTI行業(yè)專家”的稱號。
為了滿足下一代電信網(wǎng)絡的要求，東進技術重新定義CTI，是全新CTI行業(yè)標準的確立者，除語音板卡以外，又推出系列多媒體交換機設備產(chǎn)品，全面融合 CTI 、交換機、 IP 技術等優(yōu)勢，以高可靠性、多媒體性、靈活開放性的特點，應用于企業(yè)通信 、行業(yè)呼叫中心和電信增值業(yè)務等領域，開創(chuàng)了CTI行業(yè)發(fā)展的新紀元。
CTI論壇編輯
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