IP語(yǔ)音產(chǎn)品:產(chǎn)品日趨成熟
王煒 2008/10/20
在本次IP語(yǔ)音產(chǎn)品調(diào)研中,思科依靠其在渠道力、品牌力和產(chǎn)品力方面的綜合表現(xiàn)超越了其他品牌,奪得了渠道冠軍。IP PBX代替?zhèn)鹘y(tǒng)PBX設(shè)備是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),統(tǒng)一通信也是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。如果說(shuō)前幾年用戶對(duì)統(tǒng)一通信的發(fā)展還存有懷疑,對(duì)統(tǒng)一通信能夠提供的應(yīng)用還不滿意,那么通過(guò)近一段時(shí)間的推廣,用戶對(duì)統(tǒng)一通信的認(rèn)可度已經(jīng)大大提高,思科的統(tǒng)一通信已經(jīng)渡過(guò)了生命周期的第一階段,向普及階段發(fā)展。思科一直是統(tǒng)一通信的推動(dòng)者,在產(chǎn)品研發(fā)上,思科重點(diǎn)加強(qiáng)了統(tǒng)一通信產(chǎn)品和其他產(chǎn)品(如呼叫中心、CRM)的兼容性,提高了產(chǎn)品的應(yīng)用性。
在渠道策略上,統(tǒng)一通信一直被劃歸AT產(chǎn)品線,銷(xiāo)售統(tǒng)一通信產(chǎn)品渠道可以得到更多的返點(diǎn)。思科將返點(diǎn)比例與渠道工程師取得的認(rèn)證等級(jí)掛鉤,例如擁有Master(大師級(jí))認(rèn)證工程師數(shù)量達(dá)到一定要求的渠道商,可以得到更高返點(diǎn)。
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