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出版日期:2021年9月6日  星期一

總第九八二期

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(m.estzdh.com)定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
誠邀參會(huì)|共討如何加速邁進(jìn)混合辦公時(shí)代!


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呼叫中心技術(shù)與客戶體驗(yàn)的未來 

聯(lián)絡(luò)中心在云通信系統(tǒng)中至關(guān)重要的關(guān)鍵功能
情感是人機(jī)交互的下一個(gè)前沿 
CCaaS 新的黑科技?時(shí)尚零售商重塑客戶參與度
8位UC和CC領(lǐng)域高管發(fā)表對(duì)Zoom-Five9收購的看法
Genesys云業(yè)務(wù)2022上半財(cái)年實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長
服貿(mào)會(huì) | 捷通華聲帶您看AI
Avaya投資數(shù)字身份平臺(tái)提供商Journey.AI 
Zendesk收購AI初創(chuàng)公司Cleverly.ai 
國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新基地(智能語音技術(shù))授牌儀式
億迅智能對(duì)話機(jī)器人助力企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心智能化升級(jí) 
95碼號(hào)全國落地有困難?玖云平臺(tái)三大優(yōu)勢
博覽館|呵護(hù)聽力,Poly博詣聽力保護(hù)技術(shù)詳解
石墨文檔攜手合力億捷,優(yōu)服務(wù)、提效率、增效益
天潤融通與麒麟軟件完成兼容性互認(rèn)證
沃達(dá)豐和AWS推出了用于聯(lián)絡(luò)中心的Kiwi語音

億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上海體驗(yàn)中心盛大開幕

一張圖,帶你了解華為智慧屏的高端玩法
提高警惕!最新隱私防范“招式”,你學(xué)會(huì)了么?
SIP協(xié)議及新IP企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)概論
誠邀參會(huì)|共討如何加速邁進(jìn)混合辦公時(shí)代!
Avaya集成通信解決方案讓員工與客戶體驗(yàn)兼顧
Yeastar千量級(jí)IPPBX助江蘇出入境邊防檢查總站
方位通訊如何有效助力半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展
飛音時(shí)代,物業(yè)行業(yè)IP語音解決方案
RingCentral將E2EE、更多AI引入U(xiǎn)CaaS平臺(tái)
用友5G消息賦能人力云服務(wù)
Bandwidth在公有云快速部署Ribbon SBC SWe
羅克韋爾自動(dòng)化:莫讓網(wǎng)絡(luò)攻擊成為新常態(tài)
Poly Studio P15不單單只是呈現(xiàn),更是脫穎而出!
重磅升級(jí)!融云推出IM+RTC+X“全”通信解決方案
智能升級(jí),一臺(tái)就夠!科達(dá)發(fā)布會(huì)議智能服務(wù)器

2021年中國國際信息通信展將于9月在北京國家會(huì)議中心舉行

中國電信董事長柯瑞文:聚力融合共生 共助5G揚(yáng)帆
中國電信副總經(jīng)理唐珂:5G數(shù)智添翼 助力健康中國
盡顯科技硬核實(shí)力!中國聯(lián)通參展2021世界5G大會(huì)
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整
中國鐵塔董事長: 建強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)之基,助力5G揚(yáng)帆
華為汪濤:合作創(chuàng)新,5.5G使能萬物智聯(lián)
中興通訊2021年上半年?duì)I收531億元
不同以“網(wǎng)”,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 中興盛裝亮相世界5G大會(huì)
中興5G ATG地空互聯(lián)方案獲應(yīng)用設(shè)計(jì)揭榜賽大獎(jiǎng)
廣西電信攜手中興邁入網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)測智能化新時(shí)代
中國移動(dòng)攜手亞信安全推動(dòng)零信任SDP系統(tǒng)成功落地
華為持續(xù)引領(lǐng),開辟5G Massive MIMO綠色新賽道
華為為瑞士Sunrise UPC的5G商業(yè)發(fā)展注入更多可能
中國移動(dòng)聯(lián)合華為等合作伙伴成立5G VoNR+工作組
風(fēng)河與英特爾合作向FlexRAN提供領(lǐng)先5G vRAN方案

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2022屆華為應(yīng)屆生招聘 | 華為智能協(xié)作產(chǎn)品部
中關(guān)村科金招募|前端工程師、大數(shù)據(jù)開發(fā)工程師
鼎信通達(dá)股份有限公司長沙分公司誠聘
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Equiinet招聘渠道經(jīng)理:英雄不問出處
ALE China 2022校園招聘燃情啟動(dòng)!
Avaya招聘 | 售前技術(shù)專家
過年不打烊 | 億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)2021春招提前批啟動(dòng)
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2020UC趨勢:IP電話和耳機(jī)策略
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《鼎信通達(dá)新一代語音網(wǎng)關(guān)DAG1000-4S產(chǎn)品手冊》
《改善端到端客戶體驗(yàn)策略》
《聊天機(jī)器人增強(qiáng)用戶體驗(yàn)》
《Genesys Outbound 解決方案手冊》 
《掌握數(shù)字化客戶交互的五個(gè)步驟》
《2021認(rèn)知智能發(fā)展研究報(bào)告》
《掌握消息傳遞應(yīng)用程序的實(shí)用指南》
EPOS《理解聲音體驗(yàn)》
《世界互聯(lián),Genesys云客服體驗(yàn)》



2021中國呼叫中心及
企業(yè)通信大會(huì)


2020年度編輯推薦獎(jiǎng)評(píng)選
2019中國客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
10月/深圳


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