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      出版日期:2021年8月9日  星期一

      總第九七七期

      周刊回顧 CTI論壇主頁
      CTI論壇介紹
       CTI論壇(m.estzdh.com)定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
      華為發(fā)布云云協(xié)同創(chuàng)新計(jì)劃,共建亞太初創(chuàng)繁榮生態(tài)


      華為云Spark創(chuàng)始人峰會(huì)在新加坡和香港兩地同時(shí)舉行,華為云推出云云協(xié)同等四大創(chuàng)新舉措,并正式發(fā)布"云云協(xié)同創(chuàng)新計(jì)劃",加速全球初創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。華為公司高級(jí)副總裁、華為云CEO、消費(fèi)者云服務(wù)總裁張平安表示,華為云將繼續(xù)加大對(duì)初創(chuàng)企業(yè)的扶持力度,充分發(fā)揮云云協(xié)同的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),通過持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新、全球本地化服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的商業(yè)生態(tài),加速初創(chuàng)企業(yè)快速成長。

      確保聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)順利遷移的10個(gè)最佳實(shí)踐

      客戶服務(wù)中的對(duì)話藝術(shù)
      如何使用WFO改進(jìn)員工體驗(yàn)(EX) 
      3個(gè)您應(yīng)優(yōu)先考慮CX投資,以提供卓越的客戶體驗(yàn)
      呼叫中心智能化運(yùn)營管理變革(五)
      常見的客服機(jī)器人開發(fā)錯(cuò)誤以及如何避免
      Genesys“體驗(yàn)即服務(wù)”金融場(chǎng)景應(yīng)用發(fā)布研討會(huì)
      科技創(chuàng)新 |平安金服財(cái)智云客服系統(tǒng)獲國家認(rèn)證
      場(chǎng)景決定價(jià)值,解鎖捷通華聲靈云語音識(shí)別創(chuàng)新密碼
      標(biāo)貝科技入選“中國金融科技競(jìng)爭(zhēng)力百強(qiáng)榜單” 
      億迅5G智慧空中營業(yè)廳助力銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)
      邁睿中國獲巨量引擎營銷科學(xué)“認(rèn)證服務(wù)商”資質(zhì)
      竹間智能蟬聯(lián)Gartner大中華區(qū)AI創(chuàng)業(yè)標(biāo)桿公司
      中關(guān)村科金簽約北京中關(guān)村銀行智能外呼系統(tǒng)項(xiàng)目
      “微信客服”開啟內(nèi)測(cè),天潤融通邀你搶先體驗(yàn)!
      新會(huì)員加盟:聯(lián)想研究院

      億聯(lián)微軟解決方案負(fù)責(zé)人:混合工作需要更換設(shè)備

      千磨萬擊還堅(jiān)勁,華為企業(yè)業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長
      上汽集團(tuán)與中興通訊簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
      東進(jìn)技術(shù)入圍網(wǎng)絡(luò)安全優(yōu)秀創(chuàng)新成果大賽創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)
      AudioCodes奧科解決復(fù)雜Teams語音遷移的方法 
      思科進(jìn)軍異步視頻領(lǐng)域
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