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出版日期:2016年8月29日  星期一

總第七七零

周刊回顧 CTI論壇主頁
CTI論壇介紹
 CTI論壇(m.estzdh.com)定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

如何正確理解人工智能?面對人工智能在世界范圍內(nèi)創(chuàng)造的巨大產(chǎn)業(yè)機(jī)遇,中國如何抓住這一輪新的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇?人工智能在中國產(chǎn)業(yè)中將發(fā)揮怎樣的作用?如何實(shí)現(xiàn)人工智能在中國企業(yè)級市場的普及,讓每一家企業(yè)都能擁有人工智能能力,從而提升中國企業(yè)競爭力,提高行業(yè)智能化應(yīng)用水平與經(jīng)濟(jì)效益?日前,CTI論壇記者采訪了創(chuàng)建"靈云-中國第一個全方位人工智能開放平臺"的北京捷通華聲科技股份有限公司,對公司董事長張連毅進(jìn)行了獨(dú)家專訪。

2016年度中國最佳客服中心評選活動火熱申報(bào)中!

《銀行業(yè)向無縫全渠道客戶體驗(yàn)轉(zhuǎn)型必備指南》

聯(lián)絡(luò)中心通過支持渠道監(jiān)控客戶旅程
呼叫中心預(yù)測可能錯過的關(guān)鍵因素--商業(yè)智能
關(guān)于IVR和自動總機(jī)的5個建議 
Avaya調(diào)查:數(shù)字化對金融服務(wù)至關(guān)重要
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中通天鴻攜手AMT,打造一支團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)
普強(qiáng)信息:以技術(shù)為核心驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展
“米糠云”全版本云呼叫中心助力每一家中小型企業(yè)
地鐵客服熱線——實(shí)現(xiàn)呼叫中心優(yōu)質(zhì)化服務(wù)
艾瑞發(fā)布國內(nèi)首份人工智能報(bào)告 智齒科技上榜
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語音識別巨頭Nuance的衰落與自我救贖
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塑造云時代 華為首辦全聯(lián)接大會

 

 

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