400電話來(lái)電可以設(shè)置為幾種模式:
一、順序模式:企業(yè)無(wú)需操作,系統(tǒng)默認(rèn)為該模式,按照綁定時(shí)的順序進(jìn)行接聽(tīng);
二、循環(huán)模式:客戶來(lái)電按企業(yè)要求依次接入指定的電話號(hào)碼,也就是事先指定好順序,一部手機(jī)號(hào)無(wú)人接聽(tīng),則自動(dòng)轉(zhuǎn)入下一部手機(jī)號(hào),以此類推,直到轉(zhuǎn)接在后一部手機(jī)上;
三、隨機(jī)模式:來(lái)電隨機(jī)接入到空閑手機(jī)號(hào)中,避免客戶等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而不耐煩主動(dòng)掛掉電話;
正確使用400電話,能夠更大程度上避免業(yè)務(wù)員由于手機(jī)不在身邊或各種原因流失重要客戶,為您的企業(yè)營(yíng)造更好更高效的業(yè)務(wù)操作流程。
公司在發(fā)展的過(guò)程中需要不斷地?cái)U(kuò)大自己的客戶資源,并且需要保證基本的客戶資源不流失,為了讓我們?cè)诳蛻粜哪恐械男蜗笠恢北3至己,可以選擇400電話作為公司的客服電話,能夠保證在使用的過(guò)程中,客戶享受高質(zhì)量的智能化售后服務(wù)。
統(tǒng)一售后服務(wù)
400電話為公司打造良好企業(yè)形象,客戶來(lái)電將會(huì)更加方便處理,統(tǒng)一的售后服務(wù)號(hào)碼,但是有不同的電話分機(jī)可以處理客戶來(lái)電,一個(gè)號(hào)碼可以綁定多個(gè)不同的電話號(hào)碼。
定制化來(lái)電鈴聲
400電話的來(lái)電鈴聲是可以根據(jù)客戶的一些公司信息進(jìn)行個(gè)性特制的,只要客戶來(lái)電就可以聽(tīng)到專屬于公司的特殊來(lái)電鈴聲,給客戶更專業(yè)的體驗(yàn)。
智能化轉(zhuǎn)接服務(wù)
系統(tǒng)的智能化轉(zhuǎn)接服務(wù),將會(huì)縮短客戶等候的時(shí)間,這種高效率的服務(wù)方式,不僅贏得消費(fèi)者的喜愛(ài)。公司也喜歡這種工作效率高的系統(tǒng),并且這種電話容易給客戶留下一種高端服務(wù)的印象,為客戶帶來(lái)更加舒適貼心的服務(wù)。
400電話促使公司的業(yè)務(wù)效率,在眾多同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我們的專業(yè)有消費(fèi)者的認(rèn)可,就證明消費(fèi)者喜歡并且信賴我們,容易在消費(fèi)者的心目中建立一個(gè)專業(yè)的形象,讓我們的公司形象更加專業(yè)高大。
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