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強(qiáng)訊科技為天津美萊整形整容醫(yī)院打造錄音系統(tǒng)

2016-04-19 11:53:53   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  天津美萊醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院——隸屬于美萊醫(yī)學(xué)美容連鎖集團(tuán)。下設(shè)整形、皮膚、無創(chuàng)、口腔、中醫(yī)五大中心,涵蓋胸部整形、鼻部整形、眼部整形、臉廓整形、形體雕塑、祛斑美白、祛痘嫩膚、緊膚除皺、激光脫毛、無創(chuàng)抗衰老、中醫(yī)美容、口腔美容等經(jīng)典項(xiàng)目。為愛美人士提供安全的個(gè)性化的醫(yī)療美容技術(shù)服務(wù)。榮獲2013中國醫(yī)療機(jī)構(gòu)領(lǐng)袖品牌獎(jiǎng)美萊集團(tuán)17周年慶 承辦亞洲未來政治人峰會(huì)美萊華南旗艦院開業(yè) 參與全國粉紅絲帶活動(dòng)。獨(dú)家承辦2011皮膚美容國際前沿技術(shù)研討峰會(huì)北京美萊旗艦店開業(yè)在福州、泉州、貴陽成立連鎖醫(yī)院深圳美萊醫(yī)院、四川美萊醫(yī)院成立成立寧波美萊醫(yī)院 舉辦中韓文化交流會(huì),中、韓、日整形界著名醫(yī)生親臨指導(dǎo)與交流。韓國首爾成立美萊整形醫(yī)院成都、重慶成立連鎖醫(yī)院攜手李湘,引領(lǐng)光子嫩膚新潮流。
 
  天津美萊醫(yī)院采用了數(shù)字中繼錄音的形式,此種模式是指對(duì)企業(yè)通信用交換機(jī)的數(shù)字外線(ISDN30B+D外線)進(jìn)行錄音。中繼錄音通過與CTI服務(wù)器的配合,錄音系統(tǒng)根據(jù)CTI服務(wù)器的呼叫信息,可以分析出每個(gè)錄音通道對(duì)應(yīng)的通話分機(jī)并記錄在錄音數(shù)據(jù)中,以便事后進(jìn)行查詢處理。由CTI服務(wù)器的狀態(tài)消息控制起動(dòng)和停止錄音,并同時(shí)通過CTI服務(wù)器的信息分析通話分機(jī)。天津美萊采用強(qiáng)訊我方自主開發(fā)的CRM,實(shí)現(xiàn)了每一通來電的彈屏。通過對(duì)每一通來電的客戶資料的整理與保存,可以清晰的做到對(duì)客戶的信息了如指掌。如果客戶再次來電可以通過彈屏清楚的了解到客戶的基本信息,這無疑能大大提高客戶的親切度與歸屬感,而且能顯著提高坐席人員的工作效率,減少不必要的時(shí)間浪費(fèi),對(duì)于成單率的提高起到很好促進(jìn)作用。

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