誠信、專業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新

　　 CTI論壇（m.estzdh.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　 　自2000年3月20日正式開通以來，依托多年來積累的強(qiáng)大行業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn)，秉承“誠信、專業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新”的媒體理念，CTI論壇向廣大的行業(yè)客戶提 供各種會(huì)員服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)廣告、會(huì)展、線上線下活動(dòng)、專業(yè)培訓(xùn)和咨詢、企業(yè)心理健康管理、年度評(píng)獎(jiǎng)、數(shù)據(jù)庫精準(zhǔn)營銷、市場(chǎng)調(diào)研以及人才招聘等一系列整合營銷 服務(wù)。

　　目前，CTI論壇日均訪問用戶（IP）為5萬左右，日均瀏覽量（PV）達(dá)60多萬，用戶數(shù)據(jù)庫累積超過80萬人，受眾群體眾多， 訪問量居同行業(yè)之首，成為行業(yè)內(nèi)企業(yè)廣告投放和市場(chǎng)推廣宣傳的首選媒體。自公司成立以來，CTI論壇服務(wù)的企業(yè)客戶超過1000余家，基本覆蓋了行業(yè)內(nèi)的 主流企業(yè)。CTI論壇多年來還與相關(guān)媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)建立了良好的合作關(guān)系并聯(lián)合舉辦了多種活動(dòng)，有力地推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展。

公司理念

　　我們的宗旨——提供完美的專業(yè)服務(wù)，推動(dòng)客戶成功
　　我們的愿景——與優(yōu)秀的企業(yè)同生共長，成為受人尊敬的專業(yè)服務(wù)提供商
　　我們的核心價(jià)值觀——誠信-專業(yè)-服務(wù)-創(chuàng)新

CTI論壇訪問用戶來源分布

CTI論壇訪問用戶行業(yè)分布

CTI論壇訪問用戶地區(qū)分布

　　網(wǎng)絡(luò)廣告與企業(yè)會(huì)員：根據(jù)客戶需要，CTI論壇網(wǎng)站提供形式多樣并不斷創(chuàng)新的各類網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)。既包括通欄、按鈕、視頻流媒體、對(duì)聯(lián)、文字鏈等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告，也包括撕頁廣告、視窗廣告、擴(kuò)展類廣告及欄目廣告等多種創(chuàng)新廣告形式，以滿足客戶更精準(zhǔn)、更互動(dòng)、更創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣需求。詳情請(qǐng)見....

　　企業(yè)會(huì)員：CTI 論壇將為企業(yè)會(huì)員與行業(yè)用戶搭建起溝通的橋梁!加入CTI論壇的企業(yè)會(huì)員四大優(yōu)勢(shì)：1.網(wǎng)上直播、專訪、活動(dòng)參與、新聞發(fā)布等服務(wù)最大可能地滿足會(huì)員的市 場(chǎng)推廣需求。2.搜索優(yōu)化讓企業(yè)用戶最快、最方便地搜索到會(huì)員專區(qū)。3.加入廠商名錄，為CTI論壇10萬會(huì)員遞上一張內(nèi)容詳實(shí)的企業(yè)名片。4.第一時(shí)間 獲取用戶于CTI論壇發(fā)布的產(chǎn)品需求信息。詳情請(qǐng)見...

　　會(huì)展： 由CTI論壇主辦的“中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)（Call Center & Enterprise Communication Expo China）”，已經(jīng)連續(xù)成功舉辦14屆。每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權(quán)威專家學(xué)者、專業(yè)IT廠商以及金融、電信、制造、消費(fèi)品等行業(yè)的領(lǐng) 袖及專業(yè)人士，專業(yè)觀眾人數(shù)累計(jì)超過9萬人次。近年來，每屆展會(huì)均設(shè)展位幾十個(gè)，規(guī)模達(dá)2000余平方米。目前已成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的Call Center / CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會(huì)，數(shù)十家媒體長期對(duì)該展會(huì)關(guān)注并跟蹤報(bào)道，成為CTI領(lǐng)域國內(nèi)外廠商爭(zhēng)相參與、不容錯(cuò)過的營銷推廣和企業(yè)形象展示的最佳舞臺(tái)。詳情請(qǐng)見...

　　系統(tǒng)性能壓力測(cè)試：CTI論壇評(píng)測(cè)實(shí)驗(yàn)室可為方案提供商進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，作為用戶選型參考；為呼叫中心系統(tǒng)上線進(jìn)行功能和性能的壓力測(cè)試，根據(jù)測(cè)試日志和反饋數(shù)據(jù)形成第三方的測(cè)試報(bào)告，提供系統(tǒng)驗(yàn)收依據(jù)。詳情請(qǐng)見....

　　線上線下活動(dòng)： 利用CTI論壇行業(yè)第一媒體的影響力、超過50萬的用戶數(shù)據(jù)庫資源和豐富的活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)，CTI論壇向客戶提供覆蓋全國主流城市、包括巡展、論壇、沙龍等 形式豐富的活動(dòng)營銷服務(wù)，可在活動(dòng)策劃、活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)傳播等多個(gè)層次深度滿足客戶的活動(dòng)營銷需求，線上線下相結(jié)合，幫客戶向目標(biāo)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)、專業(yè)、實(shí) 時(shí)互動(dòng)的深度溝通和廣泛傳播。

　　市場(chǎng)調(diào)研：從2001年起，CTI論壇連續(xù)8年出版了《中國呼叫中心 產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告》，服務(wù)用戶超過200家，目前此報(bào)告已經(jīng)成為本行業(yè)最具權(quán)威性的行業(yè)分析報(bào)告。另外，CTI論壇還承接定向調(diào)研委托，已經(jīng)成功為客戶進(jìn) 行過中國語音板卡市場(chǎng)、中國呼叫中心運(yùn)營管理現(xiàn)狀、中國企業(yè)通信市場(chǎng)等專業(yè)調(diào)研。詳情請(qǐng)見...

　　年度評(píng)獎(jiǎng)： 中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)從上個(gè)世紀(jì)九十年代中期開始，經(jīng)過十多年的發(fā)展，已經(jīng)初具規(guī)模，行業(yè)應(yīng)用廣泛，業(yè)務(wù)全面。產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)從建設(shè)到管理，再到價(jià)值提升正在悄然轉(zhuǎn) 變。為了在社會(huì)各行業(yè)普及和推廣客戶關(guān)懷的理念，提升行業(yè)及從業(yè)者的社會(huì)地位，提升中國呼叫中心運(yùn)營管理水平，推動(dòng)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，由國家級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì) 中國電子商會(huì)呼叫中心及客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)（CNCCA）牽頭，國家工業(yè)和信息化部支持，CTI論壇提供指導(dǎo)實(shí)施的 “中國最佳呼叫中心大獎(jiǎng)”的評(píng)選已經(jīng)成為代表中國惟一接軌亞太地區(qū)呼叫中心年度大獎(jiǎng)的評(píng)選。詳情請(qǐng)見...

　　專業(yè)咨詢培訓(xùn)：CTI論壇為企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)等社會(huì)組織的客戶服務(wù)部門、市場(chǎng)營銷部門提供專業(yè)咨詢及其業(yè)務(wù)實(shí)施執(zhí)行，為企業(yè)提供包括呼叫中心信息技術(shù)、業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營管理到市場(chǎng)戰(zhàn)略在內(nèi)的全面解決方案。

　　數(shù)據(jù)庫營銷：利用CTI論壇10年來積累的行業(yè)用戶數(shù)據(jù)庫及其它大眾數(shù)據(jù)庫資源，依靠CTI論壇先進(jìn)的直復(fù)營銷技巧和理念，我們向客戶提供覆蓋全國主流城市的數(shù)據(jù)庫營銷活動(dòng)的實(shí)施。