谷歌與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手推廣統(tǒng)一通信服務(wù)
游云庭 2011/03/23
距離蘋(píng)果公司推出第一代iPhone手機(jī)，將智能手機(jī)的概念重新定義為擁有電話(huà)功能的智能手持設(shè)備僅四年，以諾基亞、摩托羅拉為代表的傳統(tǒng)手機(jī)制造商就或慘敗或轉(zhuǎn)型，基本失去了市場(chǎng)主導(dǎo)地位。近日，蘋(píng)果公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌和美國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商斯普林特公司（Sprint）宣布將合作推廣統(tǒng)一通信服務(wù)，可以預(yù)見(jiàn)在不久的將來(lái)，傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商也將失去市場(chǎng)主導(dǎo)地位，如果不能讓統(tǒng)一通信技術(shù)切入基礎(chǔ)電信服務(wù)，諾基亞們的今天就是他們的明天。
據(jù)媒體報(bào)道，雙方合作的內(nèi)容如下：“首先，Sprint用戶(hù)將可以將自己的Sprint手機(jī)號(hào)碼設(shè)置為Google Voice號(hào)碼，并可以通過(guò)Google Voice將這個(gè)號(hào)碼同時(shí)關(guān)聯(lián)到其他電話(huà)上。這樣一來(lái)，任何打到Sprint手機(jī)號(hào)碼上的電話(huà)都可以轉(zhuǎn)接到用戶(hù)的辦公室電話(huà)、家庭電話(huà)甚至可以通過(guò)Gmail在電腦中接聽(tīng)電話(huà)。通過(guò)Gmail打出的電話(huà)以及通過(guò)google.com/voice發(fā)出的短信也都將會(huì)在接收方手機(jī)上顯示出撥打者的Sprint手機(jī)號(hào)碼。這一整合將可以讓Sprint運(yùn)營(yíng)商的客戶(hù)無(wú)需換號(hào)或轉(zhuǎn)號(hào)，即可享受Google Voice的各種服務(wù)。”
雖然報(bào)道中沒(méi)有提到統(tǒng)一通信的概念，但這個(gè)服務(wù)毫無(wú)疑問(wèn)就是統(tǒng)一通信，相關(guān)的概念詳見(jiàn)：http://baike.baidu.com/view/386212.htm 。統(tǒng)一通信的產(chǎn)品多年前就已經(jīng)發(fā)明，但一般只限于商用，主要是大企業(yè)如跨國(guó)公司在使用，而隨著3G網(wǎng)絡(luò)的普及，iPhone、Android等具有準(zhǔn)電腦功能的智能手機(jī)不斷成熟，云計(jì)算技術(shù)的日益完善，電信運(yùn)營(yíng)商向個(gè)人提供統(tǒng)一通信服務(wù)的技術(shù)限制已經(jīng)基本消失。因此，谷歌和斯普林特公司的合作非常有可能引爆整個(gè)產(chǎn)業(yè)飛速提升。
統(tǒng)一通信技術(shù)下包括語(yǔ)音通信在內(nèi)的主要通信數(shù)據(jù)基本通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳輸，繞開(kāi)了傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音通道，將大大降低用戶(hù)的通信成本。同時(shí)，只通過(guò)一個(gè)帳號(hào)接入即可通達(dá)同一用戶(hù)包括固話(huà)、手機(jī)、傳真、電腦的電子郵件、即時(shí)通訊工具等多個(gè)通信終端，將大大提高通信效率，這項(xiàng)低成本、高效率的新興技術(shù)顯然對(duì)社會(huì)進(jìn)步有著非同一般的意義。
但在中國(guó)，運(yùn)營(yíng)統(tǒng)一通信服務(wù)存在很大的現(xiàn)實(shí)和法律障礙。根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《電信條例》的規(guī)定，統(tǒng)一通信基礎(chǔ)的語(yǔ)音服務(wù)，語(yǔ)音數(shù)據(jù)無(wú)論是通過(guò)傳統(tǒng)的電話(huà)網(wǎng)絡(luò)還是互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)�，均屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)，被國(guó)內(nèi)幾大電信運(yùn)營(yíng)商壟斷，其他公司經(jīng)營(yíng)就屬于違法。十多年前就已經(jīng)成熟、目前互聯(lián)網(wǎng)上非常普及的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)技術(shù)（VoIP）目前在中國(guó)應(yīng)用尚屬于非法業(yè)務(wù)，三個(gè)月前工信部還在發(fā)文進(jìn)行打擊。
中國(guó)企業(yè)里，如果騰訊能聯(lián)手華為，再選擇中移動(dòng)或者中國(guó)電信中的一家共推統(tǒng)一通信服務(wù)應(yīng)該會(huì)成功，因?yàn)轵v訊產(chǎn)品設(shè)計(jì)非常獨(dú)到，即時(shí)通訊和郵箱用戶(hù)體驗(yàn)都非常不錯(cuò)，再加上華為的電信軟硬件技術(shù)和一家有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商，個(gè)人感覺(jué)會(huì)比谷歌和斯普林特的組合理論上更完美。但這只是理論推測(cè)，實(shí)施這一技術(shù)除了將面臨較大的法律障礙外，由于該技術(shù)對(duì)各大壟斷電信運(yùn)營(yíng)商的利益沖擊過(guò)大，因此，在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，在中國(guó)推廣可能性不大。
中國(guó)的幾大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商雖然具有壟斷的法律地位，但其能做什么的選擇自由權(quán)實(shí)際也是被剝奪的，中國(guó)移動(dòng)不得不選擇了TD版的3G技術(shù)就是明證，因此，即便有運(yùn)營(yíng)商著手開(kāi)展該業(yè)務(wù)，也很可能被叫停。原因是中國(guó)現(xiàn)有的幾大電信運(yùn)營(yíng)商高度依賴(lài)語(yǔ)音服務(wù)收費(fèi)，只要有一家推廣實(shí)施統(tǒng)一通信技術(shù)，很可能會(huì)有雪球效應(yīng)，而其他幾家勢(shì)必跟進(jìn)，否則將被淘汰，此時(shí)，全社會(huì)的溝通效率提高、話(huà)費(fèi)減少，但運(yùn)營(yíng)商收入亦可能大為減少。在現(xiàn)有體制下，如果出現(xiàn)這種情況，對(duì)社會(huì)進(jìn)步、消費(fèi)者利益的考慮一定是在保證既得利益之后的，扶弱削強(qiáng)、避免尾大不掉遠(yuǎn)比公平競(jìng)爭(zhēng)來(lái)得重要。因此，率先吃螃蟹者必然會(huì)被打板子并被叫停。
最后，上述推斷也許只是筆者的妄言，但據(jù)筆者個(gè)人的觀(guān)察，實(shí)際不僅電信領(lǐng)域，現(xiàn)階段中國(guó)幾乎所有的法律和政策的價(jià)值取向都更傾向于維護(hù)原有的市場(chǎng)秩序和利益格局，而不是消費(fèi)者的利益和社會(huì)的進(jìn)步，該種取向的背后實(shí)質(zhì)是舊體制已經(jīng)拖累了整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，即生產(chǎn)關(guān)系不能適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展要求，這顯然是非常令人痛苦和無(wú)奈的。
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