低成本、高回報的移動營銷必將引領(lǐng)營銷革命
2010/11/12
手機移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度遠遠超出了多數(shù)人的想象，正大幅跑步向前進入一個新的時代。截止2010年，中國網(wǎng)民人數(shù)達到4.04億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到28.9%，手機用戶有8.23億，手機網(wǎng)民規(guī)模達到2.77億。巨大的用戶規(guī)模，使移動營銷的熱度逐年提升。
亮點一：免費的二次傳播
寶馬品牌可謂是手機互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷方面的先行者，寶馬公司對無線營銷的嘗試開始于和wapson的一次合作。手機上網(wǎng)的服務(wù)提供商Wapson為寶馬制作了一個無線營銷平臺（wap.bmw.com.cn），并在平臺上置入了豐富的企業(yè)信息，產(chǎn)品信息，促銷活動，還放入了寶馬彩鈴，壁紙，手機視頻等共愛好者下載。
隨后，寶馬（中國）在所有寶馬3系的傳統(tǒng)傳播媒介中都嵌入了“wap.bmw.com.cn”,比如戶外廣告，雜志報紙，車展 展臺，4S店銷售物料上等等。到2010年，寶馬在移動終端平臺上已擁有近180個應(yīng)用，如賽車游戲、寶馬雜志、車型展示類；在國內(nèi)，其嘗試使用手機作為媒體終端與潛在受眾溝通渠道，也有近兩年的時間。
這些營銷方式都對寶馬品牌在中國消費者心中形象的樹立起到舉足輕重的作用。
無線營銷平臺下載到手機的寶馬壁紙，除了可以存為自己的手機壁紙，還可以用彩信的形式發(fā)給自己的好友；可以下載寶馬的鈴聲作為自己的手機鈴聲，還可以下載寶馬的廣告視頻做為開機畫面。這一切都是寶馬在手機上的品牌元素，沒有多花一分錢的廣告費，卻深深地植入到了目標(biāo)消費群的手機中，長時間存在，廣泛再傳播。
根據(jù)寶馬提供的官方數(shù)據(jù)，寶馬的無線營銷平臺（wap.bmw.com.cn），在沒有大量推廣的情況下，平均的月頁面瀏覽數(shù)（PV）達到了42,000。手機的特性也使得無線營銷廣告具有分眾性好、互動性強等特點，可以滿足了寶馬對營銷的精準性和有效性的需求。
亮點二：移動營銷是低成本、高回報的營銷新潮流
當(dāng)然，這一切都是以3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為依托的。有報告稱，未來5年內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度將超越桌面互聯(lián)網(wǎng)，同時，移動互聯(lián)網(wǎng)也擺脫了幾年前高門檻、低用戶量的尷尬局面。隨著中國3G時代的來臨，各大網(wǎng)站在用戶電腦桌面上的戰(zhàn)爭將越來越多的轉(zhuǎn)移到手機屏幕上，B2B、商務(wù)服務(wù)等無線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也將逐漸出現(xiàn)在人們的視野里，無限互聯(lián)業(yè)務(wù)的推廣和普及帶來的是更多的商機和商業(yè)模式。如果你還將短信營銷當(dāng)成無線互聯(lián)網(wǎng)的主要營銷模式，那你就OUT了。
作為與傳統(tǒng)電視，分眾模式的LCD、LED網(wǎng)絡(luò), 個人電腦三個屏幕同時存在的個人移動終端屏幕，一定會成為移動互聯(lián)網(wǎng)的主流接入點，在以技術(shù)為核心，以用戶為驅(qū)動的大環(huán)境下，用戶數(shù)量和用戶黏性都會不斷增加，市場營銷的機會必然孕育其中�？梢灶A(yù)見，隨著越來越多的企業(yè)開始搶占移動互聯(lián)網(wǎng)商機，一場以移動互聯(lián)為主題的營銷革命已經(jīng)到來，這或?qū)⒁I(lǐng)新一輪低成本、高回報的移動營銷新潮流。
亮點三：通過移動客戶端綁定用戶，提升用戶的忠誠度
據(jù)悉，未來BMW還計劃開發(fā)針對更多特定手機操作系統(tǒng)的BMW無線客戶端，將時下最流行的LBS、SNS、團購等技術(shù)概念都整合利用起來，可以更精準的做到將合適的信息在合適的空間和合適的時間傳達給合適的受眾，當(dāng)然也可以與BMW CRM以及全國各授權(quán)經(jīng)銷商聯(lián)系起來，用戶只需一鍵按鈕便可呼出BMW400客服中心電話。未來手機無線客戶端將成為繼電話呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)之后BMW與消費者溝通的又一個重要渠道。
目前，寶馬美國和寶馬德國向車主提供Connected Drive服務(wù)， 通過這個服務(wù)， 寶馬車主無論走到哪里， 都可找到最近的加油站、維修站、4S店、停車場等。
這些措施無疑會加深寶馬用戶對寶馬品牌的依賴和忠誠度。寶馬提供的各種服務(wù)與那些目的是刺激客戶的消費欲望的營銷方式不同， 后者更多的是經(jīng)銷商行為，適合區(qū)域營銷。
結(jié)束語：
其實無線營銷方式有很多，WAP廣告、二維碼營銷、定向類無線廣告、終端嵌入類廣告、游戲類廣告等等，無線營銷也獲得了多方面的關(guān)注。日本、美國等國家的無線營銷業(yè)務(wù)已經(jīng)破具規(guī)模，而中國是一個新興市場，如今，中國移動互聯(lián)網(wǎng)的馬達已經(jīng)發(fā)動，汽車企業(yè)如何才能搭上這輛快車，引領(lǐng)汽車營銷的革命？
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