移動(dòng)多媒體應(yīng)用和服務(wù)點(diǎn)亮奧運(yùn)
2008/07/04
即將召開的2008年北京奧運(yùn)會(huì)，無(wú)疑是令業(yè)界矚目的多媒體應(yīng)用的秀場(chǎng)，而中國(guó)移動(dòng)將為本屆奧運(yùn)會(huì)提供豐富的移動(dòng)多媒體應(yīng)用和服務(wù)。
目標(biāo)客戶需求，是提供移動(dòng)多媒體應(yīng)用和服務(wù)的依據(jù)。中國(guó)移動(dòng)研究院業(yè)務(wù)開發(fā)所副所長(zhǎng)于蓉蓉介紹，中國(guó)移動(dòng)將奧運(yùn)會(huì)所有涉及人員分為六大類，分別是奧組委、奧運(yùn)關(guān)注者、奧運(yùn)觀眾、支撐行業(yè)、奧運(yùn)媒體和奧運(yùn)代表團(tuán)，這六類目標(biāo)客戶的需求各不相同。例如，對(duì)奧組委的官員來(lái)說(shuō)，高效、穩(wěn)定、安全的賽事現(xiàn)場(chǎng)管理和內(nèi)部溝通，是他們最看重的內(nèi)容；對(duì)于40億奧運(yùn)關(guān)注者來(lái)說(shuō)，及時(shí)獲取奧運(yùn)信息則是他們首要的需求；而290萬(wàn)能在現(xiàn)場(chǎng)真正參與奧運(yùn)活動(dòng)的觀眾，則一方面希望獲得快捷方便的購(gòu)票和出行服務(wù)，另一方面也希望在賽后一些具體的旅游和生活領(lǐng)域，能夠獲得一些便利；對(duì)于支撐本屆奧運(yùn)會(huì)的支撐行業(yè)來(lái)說(shuō)，他們希望能夠及時(shí)獲得一些信息，比如路況信息的及時(shí)、有效發(fā)布，以便他們能夠高效調(diào)度公交和出租車；對(duì)奧運(yùn)媒體來(lái)說(shuō)，一方面他們要求實(shí)時(shí)、全面的賽事信息的獲取，另一方面也需要將信息高效、穩(wěn)定地傳播到全世界各個(gè)角落；奧運(yùn)代表團(tuán)則比較強(qiáng)調(diào)要與奧組委之間有一個(gè)高效的信息溝通和需求反饋機(jī)制，另外也要求有一種個(gè)性化、細(xì)致的保障服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)首先梳理了這六大類奧運(yùn)目標(biāo)客戶的不同需求，進(jìn)而針對(duì)性地設(shè)計(jì)了具體的奧運(yùn)產(chǎn)品。
中國(guó)移動(dòng)為奧運(yùn)會(huì)提供了豐富的移動(dòng)多媒體應(yīng)用。其一，中國(guó)移動(dòng)首先梳理了一些現(xiàn)在已經(jīng)為用戶提供的服務(wù)，通過(guò)把這些服務(wù)和奧運(yùn)結(jié)合，推出奧運(yùn)亮點(diǎn)服務(wù)。這類奧運(yùn)亮點(diǎn)服務(wù)是指，在過(guò)去兩到三年之中用戶比較喜聞樂(lè)見的業(yè)務(wù)形式，通過(guò)與奧運(yùn)的結(jié)合而成為奧運(yùn)的具體服務(wù)。其二，中國(guó)移動(dòng)針對(duì)本屆奧運(yùn)會(huì)還特別設(shè)計(jì)了一些咨詢類服務(wù)、生活類服務(wù)以及娛樂(lè)類服務(wù)。其三，針對(duì)中國(guó)移動(dòng)的十個(gè)TD-SCDMA城市（TD作為3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，能夠提供更高的帶寬），特別推出了特色的奧運(yùn)服務(wù)。
奧運(yùn)官方網(wǎng)站手機(jī)版、奧運(yùn)手機(jī)報(bào)、12580奧運(yùn)信息服務(wù)和奧運(yùn)無(wú)線音樂(lè)，是中國(guó)移動(dòng)推出的四大類亮點(diǎn)業(yè)務(wù)。
奧運(yùn)官方網(wǎng)站手機(jī)版，是奧運(yùn)歷史上首次出現(xiàn)的面向手機(jī)終端的無(wú)線官方網(wǎng)站，第五媒體閃亮登場(chǎng)。于蓉蓉指出，奧運(yùn)史上首次出現(xiàn)的WWW官方網(wǎng)站，是在2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)上，這開了WWW互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)的先河；2008年奧運(yùn)會(huì)，則在奧運(yùn)史上首次讓人們可以通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)奧組委官方網(wǎng)站，“我們希望通過(guò)奧運(yùn)官方網(wǎng)站手機(jī)版，利用手機(jī)隨時(shí)、隨地、隨身的優(yōu)勢(shì)，向用戶傳播奧運(yùn)理念”。中國(guó)移動(dòng)在具體設(shè)計(jì)時(shí)，將無(wú)線網(wǎng)站根據(jù)不同受眾客戶的需求，分成了中文簡(jiǎn)體版、中文繁體版以及英文版，使用戶能夠更廣泛、更快速、更便捷地了解奧運(yùn)會(huì)的信息以及奧運(yùn)的一些理念。用戶通過(guò)手機(jī)WAP瀏覽器的方式，就可以很方便地看到奧組委官方網(wǎng)站發(fā)布的信息。
奧運(yùn)手機(jī)報(bào)，將基于之前非常受用戶歡迎的手機(jī)報(bào)這一業(yè)務(wù)形式推出。事實(shí)上，手機(jī)報(bào)在去年已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡墨@取信息的手段。據(jù)于蓉蓉介紹，手機(jī)報(bào)付費(fèi)用戶數(shù)目前已經(jīng)達(dá)到了3000多萬(wàn)，手機(jī)報(bào)也已經(jīng)成為全球最大的報(bào)紙發(fā)行媒體�；谶@種用戶非常接受的業(yè)務(wù)形式，中國(guó)移動(dòng)希望在奧運(yùn)期間推出專門的奧運(yùn)手機(jī)報(bào)。奧運(yùn)手機(jī)報(bào)會(huì)有兩種形式，即短信和彩信報(bào)。其中，短信的普及率很高，而且有著更高的時(shí)效性，因此可以突出發(fā)布信息“及時(shí)”的特點(diǎn)。彩信報(bào)和短信相比，能夠通過(guò)圖文并茂的形式，給用戶更加詳細(xì)的信息，因此突出“豐富”的特點(diǎn)。在具體設(shè)計(jì)時(shí)，考慮到不同地點(diǎn)的特殊化需求，推出了中央綜合版和地方綜合版；在語(yǔ)言方面，也推出了特別的英文版，向前來(lái)中國(guó)參加奧運(yùn)會(huì)的外籍客戶和國(guó)際友人提供。
奧運(yùn)無(wú)線音樂(lè)，則順應(yīng)了移動(dòng)多媒體的發(fā)展潮流。于蓉蓉表示：“我們發(fā)現(xiàn)和音樂(lè)相關(guān)的產(chǎn)品，越來(lái)越受到很多年青一代手機(jī)客戶的追捧，比如彩鈴、振鈴和全曲下載等已經(jīng)滲透為生活中的娛樂(lè)方式和日常行為方式�！卑凑諔T例，每屆奧運(yùn)會(huì)之后，都會(huì)有一些奧運(yùn)歌曲作為非常經(jīng)典的歌曲流傳下來(lái)。中國(guó)移動(dòng)將在奧運(yùn)期間推出奧運(yùn)歌曲無(wú)線音樂(lè)榜以傳播奧運(yùn)歌曲。
中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報(bào)
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