新航道國際教育開通4007796688全國統(tǒng)一客服熱線
2009/08/21
CTI論壇(ctiforum)08月21日消息: 近日，華鐵廣通北京銷售部再傳喜訊，新航道國際教育集團開通4007796688作為其全國統(tǒng)一客服熱線，正式加入了華鐵廣通教育培訓類客戶陣營！
新航道國際教育集團是由中國英語培訓界著名領軍人物、英語教育專家胡敏教授率領一批國內外語言培訓界精英共同創(chuàng)辦，下轄教育文化發(fā)展公司、語言文化傳播公司、培訓學校、各省市分支機構和漢語學習中心等機構。新航道的初始業(yè)務是英語培訓，雅思、托福、GRE、考研英語都是最初的主要業(yè)務。
隨著市場多元化的發(fā)展及需求的出現(xiàn)，除專業(yè)英文培訓外，新航道還逐漸涉及圖書領域，對外漢語培訓以及少兒英語培訓領域，業(yè)務線越來越多，經(jīng)銷商遍布全國各地，培訓點更是不計其數(shù)，各處招生咨詢電話各異，品牌形象不好保證，隨著名氣的逐漸擴大，難免有顧客上當受騙的情況出現(xiàn)，這時候需要一個統(tǒng)一對外的品牌形象標識就非常重要了。其實搭建一個呼叫中心平臺的計劃在新航道已經(jīng)醞釀很久，只是沒有找到合適的合作伙伴而已。
隨著華鐵廣通公司的介入，雙方的合作意向逐漸明確，隨著需求的不斷明朗及雙方的不斷了解，華鐵廣通以其多年專業(yè)的呼叫中心平臺運營經(jīng)驗及電信級平臺7×24小時服務，獲得了新航道集團的青睞，通過進一步的溝通，確定了4007796688作為新航道全國統(tǒng)一特服號，為全國各地的學員顧客服務！
CTI論壇報道
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