太公網(wǎng)特服號(hào)95177為企業(yè)節(jié)省長(zhǎng)途話費(fèi)
2008/07/22
隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)客戶的關(guān)懷和服務(wù)不斷趨于完善，企業(yè)對(duì)呼叫中心的需求越加的明顯，而呼叫中心的接入號(hào)碼作為企業(yè)與客戶接觸的最前端，有著不可忽視的作用，是企業(yè)和客戶連接的橋梁。
除了普通的電話號(hào)碼以外，市面上可供選擇的客服號(hào)碼不多，大部分是 400與800號(hào)碼，這些號(hào)碼需要被叫方支付長(zhǎng)途話費(fèi)，當(dāng)呼叫中心規(guī)模擴(kuò)大時(shí)不很經(jīng)濟(jì)，那么企業(yè)就沒有其他選擇嗎？答案是否定的，95號(hào)將是企業(yè)新的選擇。
95號(hào)碼作為信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的全國(guó)特服號(hào)碼（96為地區(qū)號(hào)碼），有著其他號(hào)碼不具備的優(yōu)勢(shì)，全國(guó)各大銀行和分支機(jī)構(gòu)紛紛選擇95號(hào)碼作為客服號(hào)碼，比如建設(shè)銀行的95533，招商銀行的95555等等。作為企業(yè)客服宣傳的最前端，95特服號(hào)碼便于客戶記憶，擴(kuò)大了潛在的服務(wù)群體以及客戶的購(gòu)買指標(biāo)，同時(shí)簡(jiǎn)單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨(dú)有的“標(biāo)識(shí)”，能迅速提升企業(yè)形象，展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，樹立企業(yè)服務(wù)品牌！
然而95號(hào)碼申請(qǐng)的門檻是一般小企業(yè)所無法逾越的鴻溝。首先，95號(hào)碼的申請(qǐng)要求企業(yè)具有一定的規(guī)模，在全國(guó)15個(gè)省市以上具有分支機(jī)構(gòu)；其次企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的所屬行業(yè)都是考核的條件。即便申請(qǐng)?zhí)柎a成功，也必須要在全國(guó)各省的電信管理局、各大運(yùn)營(yíng)商備案、注冊(cè)并開通號(hào)碼，需要1-2年的過程才能實(shí)現(xiàn)全國(guó)開通。這也是企業(yè)想要選擇95號(hào)卻望而卻步的原因之一。
難道企業(yè)想要使用95號(hào)碼就難以實(shí)現(xiàn)了么?答案仍然是否定的！太公網(wǎng)為企業(yè)解決了這一難題，使企業(yè)擁有自己的95號(hào)碼不再是夢(mèng)想！
太公網(wǎng)是唯一一家將95177特服號(hào)實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍內(nèi)開通的專業(yè)呼叫中心外包商，其全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、本地接入的方式為用95177號(hào)碼接入的企業(yè)實(shí)現(xiàn)主、被叫分?jǐn)偟睦硐敫顿M(fèi)模式，并且我公司利用電信級(jí)全國(guó)智能聯(lián)網(wǎng)方式覆蓋被叫分?jǐn)偟拈L(zhǎng)途電話費(fèi)，通信成本為400或800的一半以下，從而為企業(yè)提供成本低、范圍廣的高質(zhì)量服務(wù)，此外，95號(hào)碼也不會(huì)隨著企業(yè)呼叫中心地點(diǎn)的變更而改變。太公網(wǎng)擁有95177000～95177999的1000個(gè)號(hào)碼，一些易記、寓意吉祥的號(hào)碼還能成為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)。
太公網(wǎng)95177特服號(hào)的優(yōu)勢(shì)：
- 客戶打電話時(shí)好記（95短號(hào)碼），出現(xiàn)撥錯(cuò)號(hào)碼幾率低（不需要區(qū)號(hào)）
- 全國(guó)聯(lián)網(wǎng)、本地接入，客戶只付市話費(fèi)，95177的合約企業(yè)只負(fù)擔(dān)廉價(jià)長(zhǎng)話費(fèi)。
- 可將95號(hào)設(shè)置成企業(yè)小總機(jī)，將企業(yè)各地分公司統(tǒng)一有效的管理起來。分公司之間的通話免費(fèi)，大幅降低話費(fèi)
我門堅(jiān)信，有太公網(wǎng)為您提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，企業(yè)的客戶服務(wù)會(huì)做的愈加完善，為企業(yè)的發(fā)展奠定厚實(shí)的基礎(chǔ)，太公網(wǎng)與企業(yè)攜手，共創(chuàng)美好明天！
CTI論壇編輯
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