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EastFax傳真服務(wù)器在物流業(yè)解決方案

2010/08/30

• EastFax-創(chuàng)新的融合傳真平臺(tái)專欄
• EastFax-創(chuàng)新的融合傳真平臺(tái)免費(fèi)試用!　

應(yīng)用背景

　　在經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的今天，物流業(yè)也得到前所未有的飛速發(fā)展，各物流企業(yè)的業(yè)務(wù)量急劇增大，傳真問(wèn)題也接踵而至。

　　物流企業(yè)承接貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)任務(wù)，從最初報(bào)價(jià)到最終合同簽訂以及執(zhí)行過(guò)程中貨物運(yùn)輸狀況等大量信息往返流動(dòng)均依賴傳真完成，傳真量十分巨大。在物流企業(yè)多則幾十上百臺(tái)傳真機(jī)，少的也要有好幾臺(tái)，但想確保傳真收、發(fā)兩不誤仍是力不從心。

　　在物流企業(yè)實(shí)際工作中，如有突發(fā)事件或重要單據(jù)通常需要協(xié)同工作，同一份傳真需要同時(shí)到達(dá)不同部門員工及客戶手中，一份傳真任務(wù)及通知的下達(dá)若不能掌握時(shí)效與協(xié)作無(wú)異于失去商機(jī)和信任。

　　為了讓傳真及時(shí)到達(dá)，有的公司開(kāi)設(shè)了專門的傳真室、配備了專人分發(fā)傳真，即使如此，在高發(fā)時(shí)段仍無(wú)法面面俱到，傳真如何準(zhǔn)確高效的化整為零有待解決。

　　物流行業(yè)由于其本身行業(yè)特性衍生出的物流軟件得到普遍應(yīng)用，然而傳真無(wú)法與內(nèi)部信息化系統(tǒng)接軌，成為業(yè)務(wù)短板。

　　大量傳真必然導(dǎo)致傳真費(fèi)用的高居不下，物流行業(yè)普遍需要應(yīng)對(duì)傳真費(fèi)用高昂、傳真人力成本高、耗材成本得不到控制的問(wèn)題。

解決方案

　　EastFax智能傳真服務(wù)器軟件的大容量傳真解決方案為物流行業(yè)提供了最佳選擇。

　　EastFax電腦傳真軟件不僅支持多路傳真，大量傳真并收并發(fā)，其提供的最佳傳真分配方案，線路權(quán)限按需設(shè)定、部門線路按需開(kāi)放，最大限度保證傳真收、發(fā)互不影響，雙向流暢。

　　用EastFax傳真系統(tǒng)群發(fā)通知只需要一次性輸入號(hào)碼，系統(tǒng)可以自動(dòng)撥號(hào)依次發(fā)送，避免手工撥號(hào)的失誤，提高發(fā)送效率。零成本的內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)，消息只需片刻就抵達(dá)目的地。

　　EastFax傳真服務(wù)器擁有多條件自動(dòng)分發(fā)功能，無(wú)需人工分發(fā)，電腦可自動(dòng)根據(jù)相關(guān)信息將傳真分發(fā)到需要員工的電腦桌面，如分機(jī)號(hào)碼、來(lái)電號(hào)碼、傳真標(biāo)識(shí)、來(lái)電區(qū)號(hào)等。

　　傳真軟件雖只是信息化工程的冰山一角，但是EastFax電腦傳真系統(tǒng)絕不獨(dú)立于信息化，與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)等信息化軟件協(xié)同辦公，隨時(shí)可直接調(diào)用EastFax發(fā)送傳真，提供最全接口方式。

　　EastFax傳真服務(wù)器在人力上基本可實(shí)現(xiàn)零成本處理，高效的傳真收、發(fā)將為企業(yè)節(jié)約70%的傳真成本。

案例分析

　　法國(guó)達(dá)飛（中國(guó)）輪船有限公司是世界著名航運(yùn)企業(yè)、法國(guó)最大的集裝箱班輪公司CMA CGM GROUP在中國(guó)設(shè)立的獨(dú)資企業(yè)。作為中國(guó)境內(nèi)主要國(guó)際班輪運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)商之一，達(dá)飛輪船在國(guó)內(nèi)共擁有9個(gè)分公司、51個(gè)辦事處，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)沿海及內(nèi)陸地區(qū)。

　　由于業(yè)務(wù)覆蓋面廣，客戶數(shù)量多，達(dá)飛每家公司傳真都十分繁忙，盡管每家分公司都配備了多臺(tái)傳真機(jī)，但仍然無(wú)法滿足公司日常大量收發(fā)傳真的需求。而且還涌現(xiàn)出了傳真線路雜亂難管、協(xié)作性差、傳真費(fèi)用高等的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，成為企業(yè)進(jìn)一步提升競(jìng)爭(zhēng)力的阻礙。面對(duì)這些傳真的棘手問(wèn)題，達(dá)飛選擇了EastFax智能傳真系統(tǒng)。

　　EastFax電腦傳真系統(tǒng)投入使用后，達(dá)飛的傳真忙亂的現(xiàn)狀大為改觀，線路物盡其用，資源發(fā)揮了最好的效用，傳真收、發(fā)得以順暢運(yùn)行。

　　考慮到達(dá)飛在中國(guó)地區(qū)的分布情況，達(dá)飛在分公司都部署了EastFax電腦傳真系統(tǒng)，以中央服務(wù)器的方式全部聯(lián)結(jié)起來(lái)，員工在自己客戶端能直接看到集團(tuán)公司中各分公司的員工列表，分支機(jī)構(gòu)之間傳真全免費(fèi)，長(zhǎng)途傳真也轉(zhuǎn)為本地傳真，縮減傳真花費(fèi)。

　　EastFax電腦傳真系統(tǒng)完善的收、發(fā)設(shè)置幫助達(dá)飛節(jié)約傳真費(fèi)用的同時(shí)將工作效率明顯提升。全桌面接收方式，一鍵群發(fā)功能、快捷方便的內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)都讓傳真更及時(shí)更放心。

　　此外，EastFax電腦傳真系統(tǒng)完善的mail to fax功能將傳真服務(wù)器與達(dá)飛輪船的郵件系統(tǒng)完美的結(jié)合起來(lái)，公司可以直接通過(guò)郵箱接收和發(fā)送傳真，尤其是方便了法國(guó)總部和國(guó)內(nèi)公司及客戶的聯(lián)系。法國(guó)總部以郵件的方式將傳真發(fā)給國(guó)內(nèi)的中央傳真服務(wù)器，傳真在集團(tuán)內(nèi)自動(dòng)路由到與傳真號(hào)碼對(duì)應(yīng)的城市服務(wù)器，轉(zhuǎn)為本地的市話費(fèi)發(fā)送，完全免去了國(guó)際長(zhǎng)途的費(fèi)用，提高了公司和客戶之間的通訊效率和便利程度。

　　EastFax智能傳真系統(tǒng)在達(dá)飛輪船中國(guó)范圍內(nèi)普及應(yīng)用，成為達(dá)飛輪船在全球傳真信息化應(yīng)用的示范點(diǎn)。

CTI論壇編輯