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Avaya推出新的渠道計(jì)劃 促進(jìn)合作伙伴成長及贏利
將召開面向全球渠道網(wǎng)絡(luò)的虛擬合作伙伴大會(Virtual Partner Conference)

2009/11/02

  CTI論壇(ctiforum)11月2日消息: 全球領(lǐng)先的企業(yè)通信應(yīng)用、系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商Avaya公司日前宣布,在全球以及亞太區(qū)推出新的渠道計(jì)劃Avaya Connect,以幫助合作伙伴提高贏利、加速增長。Avaya Connect是對公司現(xiàn)有渠道計(jì)劃的重大變革,其目的是構(gòu)建全球一致的渠道框架,以簡化流程、定價(jià)、培訓(xùn)和認(rèn)證,同時(shí)幫助渠道伙伴更好地服務(wù)客戶。

  Avaya Connect將提供更多的資金支持,增強(qiáng)的技術(shù)、市場和銷售支持,以及更為方便高效的培訓(xùn)和認(rèn)證, 來促進(jìn)渠道伙伴的業(yè)務(wù)成長。新的全球渠道框架還考慮到不同類型合作伙伴的特點(diǎn),滿足他們的特定需求。這些渠道伙伴包括系統(tǒng)集成商、服務(wù)提供商以及中小型經(jīng)銷商等。

  Avaya公司亞太區(qū)渠道與聯(lián)盟總經(jīng)理Chee Heng Loon表示:“新計(jì)劃的理念很簡單,就是建立更密切的渠道伙伴關(guān)系,幫助伙伴取得成功,從而更好地為客戶服務(wù)。Avaya Connect可以大大推進(jìn)市場對Avaya解決方案的認(rèn)知以及使用,幫助合作伙伴用Avaya的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)贏得更多客戶,同時(shí)幫助客戶更好地發(fā)展自身業(yè)務(wù)!

  Avaya將于11月10日召開全球虛擬合作伙伴大會(Avaya Virtual Partner Conference),合作伙伴可參與按需培訓(xùn)、現(xiàn)場問答等,并獲取重要的參考資料。參會者可以詳細(xì)了解Avaya公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品/服務(wù)規(guī)劃、以及可以提高合作伙伴效率的重要工具。

  增強(qiáng)對渠道伙伴支持

  新的Avaya Connect計(jì)劃包括一些增強(qiáng)的資金支持方案,其目的是推動(dòng)業(yè)務(wù)增長,加強(qiáng)市場覆蓋,提高Avaya產(chǎn)品以及渠道伙伴在市場上的競爭優(yōu)勢。

  同時(shí),Avaya簡化了很多關(guān)鍵計(jì)劃和交易流程,幫助合作伙伴更快地對市場機(jī)會做出反應(yīng)。例如,在定價(jià)模式上, Avaya提供單一的全球價(jià)目表,方便客戶了解價(jià)格,并提高渠道伙伴報(bào)價(jià)速度。另外,Avaya Connect還簡化了合作伙伴申請流程,最快兩個(gè)小時(shí)內(nèi)就可完成申請。

  此外,合作伙伴還可獲得更廣泛的市場支持,以及技術(shù)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面的豐富資源。

  培訓(xùn)和認(rèn)證

  新的Avaya Connect培訓(xùn)模式可節(jié)省渠道伙伴的時(shí)間和資金,令他們更有效地掌握和熟悉Avaya解決方案與服務(wù)。新的培訓(xùn)模式從基于產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榛诮鉀Q方案,重點(diǎn)關(guān)注統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心和中小企業(yè)解決方案。通過培訓(xùn),取道伙伴可以了解解決方案的整個(gè)生命周期,包括設(shè)計(jì)、銷售、集成以及維護(hù)。這一方式可以更好地幫助渠道伙伴滿足客戶現(xiàn)在和未來的需求。

  新的培訓(xùn)計(jì)劃已經(jīng)從原來的近70個(gè)學(xué)習(xí)和認(rèn)證課程,簡化為6個(gè)基于解決方案的課程,從而極大地減少了獲得證書所需的時(shí)間和培訓(xùn)復(fù)雜程度。各個(gè)解決方案的課程也進(jìn)行了優(yōu)化和壓縮,以最大程度地減少脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的時(shí)間。有些課程時(shí)間減少多達(dá)50%。另外,新的培訓(xùn)計(jì)劃還提供更多虛擬課程和專家引導(dǎo)的課程。 參加培訓(xùn)者不必長途旅行,就可以在培訓(xùn)教師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí),并利用最新的遠(yuǎn)程實(shí)驗(yàn)室技術(shù)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。

  合作伙伴認(rèn)證

  Avaya Connect簡化了白金、金牌、銀牌及授權(quán)合作伙伴的認(rèn)證要求和流程,而且認(rèn)證在全球更加一致,方便合作伙伴在全球擴(kuò)展市場。隨著渠道伙伴認(rèn)證級別和業(yè)務(wù)能力的提高,Avaya Connect計(jì)劃還可以提供更多的支持和折扣。

  同時(shí),Avaya還將服務(wù)專家和中小企業(yè)專家的認(rèn)證擴(kuò)大到全球。 這些認(rèn)證旨在嘉獎(jiǎng)那些在服務(wù)以及中小企業(yè)市場表現(xiàn)突出的合作伙伴。此前,這兩個(gè)認(rèn)證僅僅限于北美地區(qū)。

  新的渠道計(jì)劃還包括區(qū)域渠道伙伴指定(Geographic Designation),以更好地滿足跨國公司客戶、以及支持這些客戶的渠道伙伴的需求。通過地區(qū)或全球性的渠道伙伴指定,客戶可以找到最能滿足自己需求的渠道伙伴,并在可能的時(shí)候,更多地利用集中性資源。

  Avaya Connect將于2010年2月1日開始在全球運(yùn)行,幫助已有渠道伙伴向新計(jì)劃過渡。在未來幾個(gè)月內(nèi),Avaya將在其EMEA(歐洲、中東和非洲區(qū))以及亞太區(qū)合作伙伴大會上宣布新的全球渠道計(jì)劃。

  Gartner公司研究總監(jiān)Christine Tenneson表示:“成功的渠道計(jì)劃的特點(diǎn)是,一致性、簡單性以及能給給渠道帶來價(jià)值。廠商如果清楚渠道的需求,并為渠道提供必要的資金激勵(lì)、業(yè)務(wù)工具和培訓(xùn)計(jì)劃,將可以發(fā)展與強(qiáng)化合作伙伴關(guān)系,在市場上實(shí)現(xiàn)雙贏。”

  關(guān)于Avaya

  Avaya是企業(yè)通信系統(tǒng)的全球領(lǐng)導(dǎo)者。Avaya直接或者通過渠道合作伙伴,向全球商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提供統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心解決方案以及相關(guān)服務(wù)。Avaya的客戶涵蓋各種規(guī)模的企業(yè),它們依靠Avaya的領(lǐng)先通信技術(shù)來提升效率、協(xié)作、客戶服務(wù)以及競爭力。

CTI論壇報(bào)道



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