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CCEC2010參展廠商:宇高通訊公司簡介

2010/05/18

會議名稱:2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
官方網站http://m.estzdh.com/expo/2010/ccec2010/index.htm
會議時間:2010年05月21日
會議地點:中國 北京 國家會議中心(北京市朝陽區(qū)天辰東路7號)

宇高通訊公司簡介

  宇高通訊設備有限公司VoiceCodes Communication Equipment Limited是國內最早研發(fā)、銷售錄音產品以及解決方案的提供商,公司總部設在上海,國內以上海為中心,北京,廣東,山東,四川為銷售分支,海外以香港為中心,韓國,日本,臺灣,印尼,荷蘭等建立起遍布世界的銷售網絡。

  宇高通訊作為國內最早專注于 CTI 行業(yè)呼叫中心領域錄音需求和應用的專業(yè)解決方案提供商,歷經十幾年孜孜不倦的潛心研制和開發(fā),其多媒體記錄系統(tǒng) VCLog System 已經打造成為業(yè)內應用最為廣泛的錄音系列解決方案,支持范圍涵蓋了當今錄音監(jiān)控市場領域中幾乎所有的線路類型應用,包括模擬線、數字線、數字中繼 E1/T1 、 VoIP ,以及各種信令,如 R2 、 R2 MFC 、 PRI 、 SS7 等,作為業(yè)內技術領先的多媒體記錄系統(tǒng) VCLog System, 保持著國內多項最新信令應用的記錄。

  同時宇高通訊將視野投向更廣泛的應用空間,宇高通訊設備公司自主開發(fā)研制的呼叫中心質檢管理系統(tǒng) Contact Center Performance Control System,簡稱 VoiceCodes CPCe,是新一代標準化的應用產品。同時CPCe借鑒廣泛的呼叫中心質量管理系統(tǒng)的需求和成功經驗,面向各行業(yè)提供完整的質檢管理解決方案。

  作為一家專業(yè)的通訊產品提供商,宇高公司對中國呼叫中心市場有獨到、全面的見解,切實地從用戶角度考慮,為用戶選擇更加理性、成熟的產品,積極順應市場的需求。憑借其多年來所積累的豐富經驗以及人才和技術儲備,宇高公司始始終如一地為客戶提多種功能強大、性價比高以及更理性的產品。

宇高通訊參展產品介紹

  呼叫中心質檢管理系統(tǒng) Contact Center Performance Control System,簡稱 VoiceCodes CPCe,是新一代標準化的應用產品。采用當今流行的Micosoft.NET開發(fā)平臺開發(fā),通過B/S架構部署實現(xiàn)數據后臺處理,有效提高應用程序的工作效率。作為現(xiàn)代聯(lián)絡中心的質量管理系統(tǒng),CPCe以完善的質檢流程,指導用戶科學有效地進行質量管理。CPCe系統(tǒng)可以與任何廠家的錄音/錄屏系統(tǒng)集成。同時CPCe借鑒廣泛的呼叫中心質量管理系統(tǒng)的需求和成功經驗,面向各行業(yè)提供完整的質檢管理解決方案。

CTI論壇報道



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