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運營商的殺手級應用:手機簽名業(yè)務解決方案

2010/10/12

目錄:

一、需求分析

二、業(yè)務介紹
三、業(yè)務實現(xiàn)

四、主要設備介紹

五、業(yè)務的延伸


內(nèi)容摘要

  手機簽名業(yè)務是一項由被叫定制,主叫顯示的手機業(yè)務,主叫用戶撥打被叫用戶電話時, 如果被叫用戶申請了手機簽名業(yè)務,主叫用戶手機終端上以閃信的形式顯示被叫用戶預先設 置的手機簽名信息,如個性留言、個性祝福、企業(yè)公告以及廣告等。

  1、業(yè)務流程
  手機簽名的業(yè)務流程如下圖所示。

手機簽名的業(yè)務流程圖

  1.1、主叫通過手機撥打被叫手機,移動網(wǎng)絡對被叫振鈴,對該呼叫進行接續(xù);
  1.2、在呼叫接續(xù)過程中,業(yè)務系統(tǒng)檢測到該呼叫的被叫用戶是業(yè)務用戶,并進行業(yè)務 處理;
  1.3、業(yè)務系統(tǒng)根據(jù)被叫用戶的業(yè)務信息,以閃信的形式將被叫用戶相應的簽名信息發(fā) 送到主叫手機上。

  2、業(yè)務定制和取消
  手機簽名業(yè)務可以通過短信、Web、營業(yè)廳以及客戶服務熱線進行業(yè)務的定制和取消,手機用戶可以根據(jù)需要自行選擇合適的業(yè)務定制和取消。

  用戶采用短信方式定制業(yè)務時,可以編輯短信“QM”發(fā)送到業(yè),經(jīng)過二次確認后即成 功定制;用戶采用短信方式取消業(yè)務時,可以編輯短信“QX”或“0000”發(fā)送到業(yè)務平臺 的短信服務號碼,業(yè)務即被取消。

  用戶采用 Web 方式時,可登錄相應網(wǎng)站進行操作完成業(yè)務的定制和取消。

  3、業(yè)務信息設置
  手機簽名業(yè)務支持短信和 Web 方式對業(yè)務的簽名信息進行設置,用戶可以根據(jù)需要自行選擇合適的信息設置方式。
  用戶采用短信方式設置簽名信息時,可以編輯短信“QM+簽名內(nèi)容”發(fā)送到業(yè)務平臺的 短信服務號碼,即可對簽名信息進行設置或修改,更多高級設置,可通過相應的短信內(nèi)容發(fā) 送到業(yè)務平臺即可,主要如下:


  用戶也可以采用 Web 方式進行對簽名信息進行設置,相比短信設置,Web 設置更加靈活方便。為更方便用戶使用簽名業(yè)務,系統(tǒng)可提供豐富的簽名信息供客戶選擇,如天氣信息、城市信息、開心短語、生日祝福、常用留言、生活感悟等。

  4、業(yè)務管理
  業(yè)務平臺可為服務提供商提供圖形化的維護管理工具,方便對系統(tǒng)平臺的各種參數(shù)進行
設置和維護管理,業(yè)務運營商也可遠程進行系統(tǒng)的維護和管理,業(yè)務管理包括簽名信息管理、 敏感信息過濾、用戶管理、統(tǒng)計計費、日志管理等。

  5、業(yè)務資費
  手機簽名業(yè)務可以采用較為靈活的計費方式,業(yè)務資費包括月使用費和簽名信息費兩部
分。

  5.1、月使用費
  用戶開通手機簽名業(yè)務后按月計收,以自然月為收費周期,使用不足一個月的也可全額 收取,月使用費可定為 10 元/月,如果在業(yè)務推廣期可做適當優(yōu)惠。

  5.2、簽名信息費
  業(yè)務系統(tǒng)可以編輯大量的定制簽名信息共用戶使用,簽名信息費根據(jù)用戶對這些信息的
定制情況按條收取,定制信息可按每條 2 元收取,在業(yè)務推廣期可做適當優(yōu)惠或免費贈送若 干定制信息。

  ..........

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