康達(dá)核芯推出新品
2002/12/20
由新加坡康達(dá)和多位留美博士與碩士共同投資成立的康達(dá)核芯(北京)公司推出康達(dá)iCon-taQ1 ＋1系統(tǒng)(CallCenter＋CRM)，其使命是幫助不同公司及其合作伙伴，通過此系統(tǒng)與他們的客戶及目標(biāo)客戶群作互動(dòng)聯(lián)系及溝通。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、金融國際化趨勢(shì)的不斷顯現(xiàn)，以及日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，客戶成為企業(yè)至關(guān)重要的商業(yè)資源，實(shí)行“以客戶為中心”的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展戰(zhàn)略，奉行營銷推廣和服務(wù)吸引戰(zhàn)術(shù)“并舉”的策略，已成為企業(yè)保持客戶滿意度和忠誠度的重要手段。iContaQCRM擁有多個(gè)優(yōu)越的功能模塊，不但完整實(shí)現(xiàn)了當(dāng)前客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，并且在設(shè)計(jì)和開發(fā)中充分考慮其協(xié)議和功能實(shí)現(xiàn)的通用和可擴(kuò)展，可以很方便地同呼叫中心系統(tǒng)整合，利用已有資源，以更全面的功能創(chuàng)造一流的客戶服務(wù)。| GrapeCity推出CRM高級(jí)培訓(xùn)班 2002-12-19 |
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