簡(jiǎn) 介
1999年加入HOLLYCRM(合力金橋軟件),歷任呼叫中心實(shí)施部總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān),研發(fā)中心總經(jīng)理。具有豐富的電信和企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件研發(fā)、集成和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),并專(zhuān)注于呼叫中心技術(shù)規(guī)劃和軟件研發(fā)。組織管理HOLLYCRM(合力金橋軟件)多個(gè)大型重點(diǎn)項(xiàng)目,均成功應(yīng)用,受到客戶(hù)和業(yè)界人士的一致好評(píng)。
|
主要文章 |
|
合力金橋軟件楊慶祝專(zhuān)訪:領(lǐng)跑企業(yè)級(jí)呼叫中心市場(chǎng) 2010/03/31 | |
呼叫中心與B2C電子商務(wù)結(jié)合之業(yè)務(wù)模式分析 楊慶祝 2008/09/02 |
|
談中小規(guī)模呼叫中心的建設(shè)方案 楊慶祝 2008/04/24 | |
企業(yè)呼叫中心的未來(lái)之路 訪HollyCRM楊慶祝 程鴻 2008/01/23 | |
成功呼叫中心系統(tǒng)的核心要素 楊慶祝 2008/01/08 | |
由呼入向呼出轉(zhuǎn)變——談呼叫中心的外呼服務(wù) 2007/11/12 | |
CTI論壇系列人物專(zhuān)訪:合力金橋軟件公司副總裁楊慶祝 2007/10/08 | |
呼叫中心應(yīng)用軟件“定制化”與“產(chǎn)品化”的完美結(jié)合 2007/08/20 | |
|