市場需求

　　從語音板卡誕生的那一天起，媒體處理就一直采用專用硬件DSP（數(shù)字信號處理）。而今，DSP的命運正隨著NetStructure主機(jī)媒體處理 (Host Media Processing，或HMP) 解決方案的逐步成熟而悄然改變。

　　HMP軟件被稱為“軟化的板卡”，它可以實現(xiàn)Dialogic語音板卡的所有功能，其中包括支持語音媒體處理算法和軟件語音交換兩個主要功能。

　　HMP技術(shù)最大的競爭優(yōu)勢是帶來成本的大幅下降，這些成本降低將主要體現(xiàn)在媒體處理設(shè)備的初始投資、開發(fā)、部署、升級等幾個方面。與媒體處理業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè)呼叫中心、電信解決方案提供商和IP話音（VoIP）業(yè)務(wù)提供者都將從中受益。

　　從價格來說，目前市面上可以買到的HMP應(yīng)用服務(wù)器與DSP采用的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器價格相差無幾。但是，利用DSP解決方案進(jìn)行媒體處理，除了服務(wù)器外，還有板卡的成本，而且端口越多，需要的板卡越多。而HMP方案使用基于英特爾構(gòu)架（Intel Architecture，或IA）的普通服務(wù)器純軟件技術(shù)，它無需專門的硬件支持，從而沒有任何硬件成本。據(jù)估計，單單在板卡一項上，HMP就可以節(jié)省60%左右的成本。

　　HMP不需要特殊硬件，基于HMP的方案可以更快更容易地開發(fā)和實施，更容易拓展、非常靈活。可以說，HMP是開發(fā)模塊化網(wǎng)絡(luò)中媒體服務(wù)器的理想產(chǎn)品。在一個純IP的環(huán)境下，HMP不需要任何物理的庫存，也不需要到現(xiàn)場安裝。

　　更重要的是，利用HMP軟件提供的媒體服務(wù)，能夠構(gòu)建出靈活的、可擴(kuò)充的、低成本的下一代IP媒體服務(wù)器。根據(jù)經(jīng)驗，搭建同樣的應(yīng)用系統(tǒng)，和傳統(tǒng)DSP方案相比，在采購、庫存、備份和升級等諸方面綜合累計，基于HMP的方案在五年內(nèi)節(jié)省的總保有成本約為70%。

　　這樣一個成本節(jié)省比例，對企業(yè)呼叫中心（Call Center）的意義尤為重大。目前，企業(yè)呼叫中心多數(shù)都采用基于專用硬件DSP的媒體處理解決方案。但是，隨著固定電話、IP電話以及筆記本電腦、 PDA、手機(jī)等移動終端的使用，越來越多的企業(yè)呼叫中心正在發(fā)展成為全方位的“跨媒體聯(lián)絡(luò)中心”。面對愈發(fā)豐富的用戶界面、包括多媒體數(shù)據(jù)在內(nèi)的手機(jī)短信業(yè)務(wù)量的驚人增長，企業(yè)呼叫中心需要在短時間內(nèi)需要處理海量語音、文字、圖像甚至多媒體信息。如果繼續(xù)采用基于專用硬件DSP的媒體處理解決方案，這意味著，他們必須添置越來越多的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器和板卡設(shè)備，成本將隨著規(guī)模擴(kuò)張而同步上行，規(guī)模效應(yīng)大打折扣。

　　除了企業(yè)呼叫中心外，為電信和中小企業(yè)提供IVR（Interactive Voice Response，交互式語音應(yīng)答)、語音郵件、統(tǒng)一消息、會議和語音門戶方案的獨立軟件開發(fā)商（ISV）也將從HMP中受益。

　　目前，應(yīng)用程序開發(fā)商需要買板卡和計算處理平臺來開發(fā)新的電信應(yīng)用，而被稱為“一場革命”的HMP軟件，從根本上改變了電信領(lǐng)域中媒體處理的方式，使開發(fā)者使用標(biāo)準(zhǔn)的高配置服務(wù)器來建立純軟件的電信媒體處理服務(wù)器，而不用任何專門的硬件成分。這意味著，這些ISV們的開發(fā)成本將大大下降。

　　另外，HMP利用純軟件方法創(chuàng)建IP媒體服務(wù)能夠節(jié)約成本的優(yōu)點，也引起了VoIP提供者們的高度關(guān)注。由于電信開支緊縮，越來越多的企業(yè)和服務(wù)提供商開始轉(zhuǎn)向以VoIP為代表的許多長期看來更有價值的技術(shù)。隨著VoIP基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展，包括話音郵件、統(tǒng)一消息、統(tǒng)一通信、話音門戶及會議服務(wù)等在內(nèi)的各種媒體服務(wù)應(yīng)用將出現(xiàn)顯著增長。而HMP的出現(xiàn)，將從成本上進(jìn)一步促進(jìn)VoIP的發(fā)展。

　　方案說明

　　為了HMP軟件更好的和傳統(tǒng)用戶融合，我們推出了“Dialogic HMP軟件+DMG+Diva SDK”的方案，解決了IP到PSTN的轉(zhuǎn)換以及密度較低的問題。

　　需要通過專用網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)IP互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)電路交換電話網(wǎng)、GSM、NGN等網(wǎng)絡(luò)的通信，完成不同網(wǎng)絡(luò)的語音接入和轉(zhuǎn)出。

　　采用“Dialogic HMP軟件“方案，我們可以非常輕松地將Internet和電信語音網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地結(jié)合起來，實現(xiàn)了Internet與PSTN、GSM、CDMA、NGN等多種通信方式的融合。用高效快捷、經(jīng)濟(jì)合理、易于擴(kuò)展的方式實現(xiàn)了完善且靈活的各種業(yè)務(wù)功能。

　　HMP應(yīng)用服務(wù)器相對于商用服務(wù)器具有很多優(yōu)勢，如可以通過軟件實現(xiàn)靈活的接入線路數(shù)設(shè)定；繼承了Dialogic語音板卡的技術(shù)接口，保證系統(tǒng)的平滑過渡；通過軟件實現(xiàn)了所有的Dialogic語音板卡功能：HMP應(yīng)用服務(wù)器提供放音資源、錄音資源、音調(diào)檢查和資源生成、以及IP電話媒體資源和會議資源，提供高系統(tǒng)靈活度；支持TDM和IP網(wǎng)絡(luò)；可以支持呼叫中心、彩鈴等多種應(yīng)用方案并可以延長方案在市場的生命周期；HMP應(yīng)用服務(wù)器符合PICMG工業(yè)級標(biāo)準(zhǔn)，提供更高的計算性能、系統(tǒng)帶寬、生命周期和系統(tǒng)穩(wěn)定度等

　　方案優(yōu)勢

　　“Dialogic HMP軟件+DMG”的架構(gòu)，其主要功能并不只是簡單地完成電路信號與IP包的轉(zhuǎn)換，而且還承擔(dān)重要的語音處理功能，如在轉(zhuǎn)換時進(jìn)行冗余校驗、錯誤校驗等，對抖動、時延、噪聲都會進(jìn)行很好的處理�！�

 　　Dialogic HMP軟件+DMG”的方案最終使用戶近乎完美地構(gòu)建了基于IP的通信系統(tǒng)平臺，通過IP和PSTN的有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)了IP 與 PSTN、IP 到IP、PSTN 到IP、PSTN 到PSTN等多種通信方式，用快捷且經(jīng)濟(jì)的方式獲得了完備的各種語音業(yè)務(wù)功能。不但節(jié)約了成本，“Dialogic HMP軟件+DMG”的方案也大大增強(qiáng)了靈活性。同時Dialogic Diva SDK也已經(jīng)支持HMP.大大降低了HMP的開發(fā)難度，縮短了產(chǎn)品投放市場的時間。

 　　關(guān)于Dialogic 公司

 　　Dialogic公司是世界級的創(chuàng)新性技術(shù)的主導(dǎo)提供商，其技術(shù)以開放式標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商和企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)創(chuàng)新性移動、視頻、IP和 TDM 解決方案。Dialogic 公司的客戶和合作伙伴依靠其先進(jìn)、靈活的部件，在世界各地快速實施增值的解決方案。

　　Dialogic公司及其子公司總部位于加拿大蒙特利爾，在世界各地設(shè)有20多家辦事處，提供本地化、知識和支持以服務(wù)于全球客戶。Dialogic 的研發(fā)中心遍及美國新澤西州的帕瑟伯尼（Parsippany）；紐約州的蓋茨維爾（Getzville）；馬薩諸塞州的尼德漢姆（Needham）、海恩尼斯（Hyannis）、弗拉明哈姆（Framingham）；新罕布什爾州的薩勒姆（Salem）；英國的福丁布里奇（Fordingbridge）和德國的雷寧根（Renningen）以及加拿大蒙特利爾。