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Genesys

產(chǎn)品數(shù)據(jù)手冊(cè):Genesys Composer Voice

2011-11-21 14:48:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0 點(diǎn)擊:


 

  要點(diǎn):
  • 整合 Genesys Voice 應(yīng)用程序的開發(fā)、測(cè)試和部署

  • 采用現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)與第三方系統(tǒng)集成

  • 端到端的客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),提供面向所有渠道的策略

  • 關(guān)注用戶體驗(yàn),提供高度可定制的界面

  • 通過版本控制保護(hù)應(yīng)用程序品質(zhì)

  • 基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)Eclipse平臺(tái)
  Genesys Composer Voice是一種針對(duì)Genesys Voice Platform(Genesys語(yǔ)音平臺(tái))應(yīng)用程序編程人員的集成開發(fā)環(huán)境(IDE),旨在讓構(gòu)建語(yǔ)音應(yīng)用程序變得像構(gòu)建Web網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序一樣輕松,最大限度地提高生產(chǎn)力。Genesys Composer Voice 以 Eclipse 3.3 Web Tools平臺(tái)為基礎(chǔ),具有與SOA兼容的開放式架構(gòu),并支持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Web Services)接入。

  Composer提供了一整套豐富的工具,包括語(yǔ)法規(guī)范和語(yǔ)音提示管理、圖形化報(bào)表、個(gè)性化、Web 服務(wù)及團(tuán)隊(duì)支持,并采用了緊密集成的組件和相似的用戶界面,以幫助針對(duì)各類 Genesys 應(yīng)用程序的整個(gè)開發(fā)周期進(jìn)行管理。

  作為一種IDE,Genesys Composer Voice提供了一個(gè)可視化的“拖放式”創(chuàng)作環(huán)境,配置完備,具有功能強(qiáng)大的編輯器、上下文相關(guān)幫助、一個(gè)代碼片段庫(kù)、錯(cuò)誤驗(yàn)證檢查、語(yǔ)法高亮顯示、任務(wù)管理、版本控制、 模板以及生成的文檔。其全面的測(cè)試環(huán)境提供了功能豐富的調(diào)試程序,帶有內(nèi)嵌式Web服務(wù)器、自動(dòng)測(cè)試和性能監(jiān)測(cè)工具。

  Composer Voice易于擴(kuò)展,適應(yīng)性強(qiáng),可提供第三方外接程序和插件,如源代碼管理程序,團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目和個(gè)人的偏好設(shè)置,以及自定義布局。

  Genesys Composer Voice也為構(gòu)建VoiceXML(VXML)和CCXML應(yīng)用程序營(yíng)造了功能豐富的下一代開發(fā)體驗(yàn),還可生成VXML應(yīng)用程序,提高GVP端及Web ApplicationServer(Web應(yīng)用服務(wù)器)端的總體性能和動(dòng)態(tài)后臺(tái)通信。它針對(duì)自定義腳本提供了在語(yǔ)音和通話控制應(yīng)用程序開發(fā)過程中對(duì)VXML、CCXML、GRXML、ASP.NET/C#和Java Server Pages (JSP)進(jìn)行手工編碼的能力。Composer Voice支持在服務(wù)器端的邏輯執(zhí)行環(huán)境中使用JSP和ASP.NET/C#,而將客戶端腳本寫入ECMAScript 中,由VXML瀏覽器執(zhí)行,從而使語(yǔ)音應(yīng)用程序開發(fā)變得更輕松、更快捷且錯(cuò)誤率幾乎為零。

  創(chuàng)作工具:
  • 項(xiàng)目管理器

  • 圖形設(shè)計(jì)器

  • 提示管理器

  • 代碼生成器

  • 即時(shí)驗(yàn)證庫(kù)

  • 代碼編輯器

  • VXML 編輯器

  • ASR 和 DTMF 語(yǔ)法工具

  • CCXML 程序編寫應(yīng)用程序

  • 單擊以執(zhí)行教程

  • 版本管理和本地歷史記錄

  • 上下文相關(guān)的幫助
  調(diào)試工具:
  • 單步調(diào)試器

  • 來(lái)電追蹤

  • 點(diǎn)擊撥號(hào) (Click-to-Dial)

  • 服務(wù)器端調(diào)試工具

  • 變量問詢和修改

  • 斷點(diǎn)
  技術(shù)要求:
  • 支持的操作系統(tǒng)

  Windows XP、2003、Vista

  • 支持的架構(gòu)

  .Net

  • 基本要求

  GVP 8 (用于撥打測(cè)試電話)

  SIP Phone – 通過 X-Lite、

  • Express Talk、SJ Phone測(cè)試

  VMWare 支持

  • 應(yīng)用服務(wù)器(捆綁有 Composer)

  Tomcat 6.0、JDK 1.6

  • 可通過安裝程序進(jìn)行配置的Tomcat 端口
  Genesys Composer Voice — 呼叫流程設(shè)計(jì)圖

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  界面使用了標(biāo)準(zhǔn)的呼叫流程設(shè)計(jì)組件創(chuàng)建語(yǔ)音應(yīng)用程序

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