2012年加入Genesys,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和執(zhí)行,支持用戶(hù)提高客戶(hù)體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。Matt是數(shù)字渠道客戶(hù)體驗(yàn)的專(zhuān)家,為亞太各行業(yè)的用戶(hù)設(shè)計(jì)全渠道的客戶(hù)體驗(yàn)歷程。 在加入Genesys之前,他擔(dān)任過(guò)澳洲Smart Group的CEO。
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