transcosmos集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡(jiǎn)稱：transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝)宣布與印尼知名的營(yíng)銷咨詢企業(yè)MarkPlus，Inc(以下簡(jiǎn)稱：MarkPlus；總部：印尼雅加達(dá)；創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)：HermawanKartajaya)開展業(yè)務(wù)合作。MarkPlus的創(chuàng)始人Hermawan Kartajaya是全球知名的營(yíng)銷專家，于2003年被英國(guó)皇家營(yíng)銷協(xié)會(huì)評(píng)選為“影響營(yíng)銷未來(lái)50人”，此名單中也包含了《營(yíng)銷革命4.0》的第一作者Philip Kotler。
transcosmos獲得了MarkPlus頒發(fā)的在日本地區(qū)采用“5A”標(biāo)準(zhǔn)的獨(dú)家授權(quán)。“5A”標(biāo)準(zhǔn)源于由Philip Kotler及MarkPlus的高級(jí)執(zhí)行官Hermawan Kartajaya和Iwan Setiawan，三人的共同著作《營(yíng)銷革命4.0:從傳統(tǒng)到數(shù)字》。
MarkPlus公司概況
公司名稱： MarkPlus，Inc。
法人代表： Hermawan Kartajaya，創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)
成立時(shí)間： 1990年
員工人數(shù)： 260名
公司地址： Jl.Casablanca Raya Kav.88 Jakarta 12870，Indonesia
業(yè)務(wù)范圍： 營(yíng)銷咨詢
官方網(wǎng)站： http://www.markplusinc.com/
“5A”標(biāo)準(zhǔn)概念
在《營(yíng)銷革命4.0》中提出，新時(shí)代的營(yíng)銷路徑為包含了A1(認(rèn)知：AWARE)、A2(訴求：APPEAL)、A3(詢問：ASK)、A4(行動(dòng)：ACT)、A5(推薦：ADVOCATE)的5A架構(gòu)。其中描述了，消費(fèi)的意愿不再是消費(fèi)者獨(dú)自決定的，而是會(huì)受到各種各樣的聲音的影響，由“群體意見”決定的。基于此概念，MarkPlus倡導(dǎo)衡量品牌價(jià)值的兩項(xiàng)新的衡量指標(biāo)，即PAR(Purchase Action Ratio：購(gòu)買轉(zhuǎn)化率)和BAR(Brand Advocacy Ratio：品牌推薦率)。并且，最終重新定義了顧客忠誠(chéng)度的體現(xiàn)不再是傳統(tǒng)的重購(gòu)率，而是推薦率。
《營(yíng)銷革命4.0》的合著者，也因《營(yíng)銷革命3.0：從產(chǎn)品到顧客，再到人文精神》這部著作而聞名于日本地區(qū)，并且他們已經(jīng)向新加坡、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南和印尼的一些合作伙伴頒發(fā)了獨(dú)家授權(quán)。在日本，transcosmos獲得此項(xiàng)獨(dú)家授權(quán)，能夠采用“5A”標(biāo)準(zhǔn)所倡導(dǎo)的新營(yíng)銷概念，為各行業(yè)的企業(yè)客戶提供忠誠(chéng)度營(yíng)銷服務(wù)。transcosmos計(jì)劃在2019年6月啟動(dòng)此項(xiàng)新服務(wù)。
作為《營(yíng)銷革命4.0》的合著者之一、MarkPlus的副CEO Iwan Setiawan先生，對(duì)此次合作發(fā)表感言道：“我們專有的營(yíng)銷4.0的概念和知識(shí)，與transcosmos在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的實(shí)力非常匹配。我希望，營(yíng)銷4.0能夠?yàn)榧铀賢ranscosmos的合作伙伴和企業(yè)客戶的成長(zhǎng)作貢獻(xiàn)。”
transcosmos將以目前的包含數(shù)字營(yíng)銷在內(nèi)的外包服務(wù)結(jié)合“5A”標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)和提供新服務(wù)，旨在為健康、個(gè)護(hù)、制藥、醫(yī)療、保險(xiǎn)、批發(fā)和零售等各行業(yè)服務(wù)。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國(guó)家的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。
※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。
關(guān)于MarkPlus，Inc
MarkPlus是一家于1990年在印尼創(chuàng)立的營(yíng)銷咨詢公司。在印尼為各行業(yè)的日本企業(yè)提供服務(wù)。公司在創(chuàng)始人Hermawan Kartajaya先生的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷開發(fā)出一些聞名全球的行業(yè)概念和方法。其中包含一些知名的專著，如：《營(yíng)銷革命3.0：從產(chǎn)品到顧客，再到人文精神》（2010）、《營(yíng)銷革命4.0：從傳統(tǒng)到數(shù)字》（2017）。這兩部著作都由John Wiley&Sons在美國(guó)首版，并且分別被翻譯成26種和21種其他語(yǔ)言版本。作為全球市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)ESOMAR的成員，MarkPlus同時(shí)也是日經(jīng)BP社的合作伙伴，負(fù)責(zé)在印尼對(duì)亞洲品牌進(jìn)行調(diào)研。
關(guān)于transcosmos集團(tuán)
transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來(lái)，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價(jià)值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界31個(gè)國(guó)家的171家分支機(jī)構(gòu)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務(wù)流程上達(dá)到削減成本和擴(kuò)大營(yíng)收的這兩大類支持服務(wù)。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球49個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者。同時(shí)，為了積極應(yīng)對(duì)不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。
transcosmos集團(tuán)官網(wǎng)： https://www.trans-cosmos.co.jp/
transcosmos China官網(wǎng)： http://www.transcosmos-cn.com/
