MATRIXX Software今天宣布,馬來(lái)西亞最新的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Yoodo已經(jīng)推出該國(guó)第一個(gè)能讓客戶完全定制資費(fèi)計(jì)劃的移動(dòng)服務(wù)。Yoodo是挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的新移動(dòng)品牌,在讓客戶可以最終選擇和控制他們套餐計(jì)劃的同時(shí),也提供簡(jiǎn)單、清晰和有吸引力的客戶服務(wù)。
“傳統(tǒng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商根據(jù)他們想要銷售給客戶的服務(wù)進(jìn)行方案設(shè)計(jì),開發(fā)了各種不符合大多數(shù)客戶個(gè)人需求的套餐和功能。我們完全拋棄了這種思路,而是提供實(shí)時(shí)的按需服務(wù),讓客戶能夠自己制定移動(dòng)計(jì)劃和擁有完全控制權(quán)。”
Yoodo打破了移動(dòng)市場(chǎng)的現(xiàn)有規(guī)則,為語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、消息和內(nèi)容服務(wù)提供高達(dá)1000種的可定制套餐組合?蛻艨梢噪S時(shí)通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用對(duì)套餐進(jìn)行更改、升級(jí)或降級(jí)。客戶不必在預(yù)付費(fèi)或合約制中二選一,而是可以根據(jù)自己的喜好,動(dòng)態(tài)地添加或自動(dòng)更新服務(wù)項(xiàng)目,從而最好地利用兩者的優(yōu)點(diǎn)。該服務(wù)的其他亮點(diǎn)包括:自助注冊(cè)、即時(shí)SIM卡交付、漫游如同本地、附加提升方案、獎(jiǎng)勵(lì)以及由位置或消費(fèi)行為觸發(fā)的非侵入性策劃促銷活動(dòng)。
Yoodo負(fù)責(zé)人Farid Yunus表示:“傳統(tǒng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商根據(jù)他們想要銷售給客戶的服務(wù)進(jìn)行方案設(shè)計(jì),開發(fā)了各種不符合大多數(shù)客戶個(gè)人需求的套餐和功能。我們完全拋棄了這種思路,而是提供實(shí)時(shí)的按需服務(wù),讓客戶能夠自己制定移動(dòng)計(jì)劃和擁有完全控制權(quán)。”
Yoodo的目標(biāo)是為消費(fèi)者提供更簡(jiǎn)單、更清晰的先進(jìn)數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)選項(xiàng),以帶來(lái)更好的整體體驗(yàn)。更簡(jiǎn)單表示可以更少的步驟完成注冊(cè)、套餐變更、帳戶查詢、支付、離網(wǎng)和重新入網(wǎng)等操作。更清晰則表示沒(méi)有任何隱藏費(fèi)用或合約,用戶通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用可隨時(shí)查看實(shí)時(shí)的賬戶和支出信息。
Yoodo在MATRIXX Software的支持下建立和部署的數(shù)字電信基礎(chǔ)設(shè)施可以實(shí)現(xiàn)其市場(chǎng)切入戰(zhàn)略以及長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。Yoodo選擇MATRIXX Software的數(shù)字商務(wù)平臺(tái)是因?yàn)槠洫?dú)特的能力既可為客戶提供一流的數(shù)字體驗(yàn),也能為其運(yùn)營(yíng)提供敏捷性和創(chuàng)新性。
來(lái)自Yoodo的Farid進(jìn)一步解釋說(shuō):“我們的目標(biāo)是打破傳統(tǒng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的界限,為此我們需要系統(tǒng)和專業(yè)知識(shí)來(lái)構(gòu)建顛覆性的數(shù)字運(yùn)營(yíng)模式。我們之所以選擇MATRIXX Software,是因?yàn)樗麄冏鳛樾滦蛣?chuàng)新解決方案和技術(shù)的領(lǐng)先供應(yīng)商,能夠讓電信運(yùn)營(yíng)商可以跨越式地進(jìn)入數(shù)字和移動(dòng)商業(yè)時(shí)代。”
關(guān)于YooDo
Yoodo于2018年1月啟動(dòng),是由Celcom Axiata Bhd擁有和運(yùn)營(yíng)的獨(dú)立數(shù)字移動(dòng)服務(wù)商。它首次在馬來(lái)西亞全國(guó)提供真正可定制的移動(dòng)服務(wù),具有完全透明、靈活和方便客戶的特點(diǎn)。有關(guān)Yoodo的更多信息,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)yoodo.com.my或在Facebook、Instagram、YouTube和Twitter上關(guān)注yoodoMY。
關(guān)于MATRIXX Software
總部位于硅谷的MATRIXX Software致力于助力電信公司重塑自我并成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)者。我們?nèi)聵?gòu)建的多專利MATRIXX數(shù)字商務(wù)平臺(tái)是能夠助力快速轉(zhuǎn)型的下一代IT架構(gòu)的基礎(chǔ)。通過(guò)在工程、產(chǎn)品、銷售和部署方面的創(chuàng)新,我們?yōu)橥ㄐ欧⻊?wù)提供商提供所需的速度、敏捷性和自主性,進(jìn)而讓他們能夠?yàn)槠淇蛻籼峁┈F(xiàn)代化的數(shù)字體驗(yàn)。