考克斯通信公司(Cox全球第三大寬帶服務(wù)供應(yīng)商)承認(rèn),來自O(shè)TT廠商的競(jìng)爭(zhēng)迫使他們推出更高速的產(chǎn)品,從而成為更好的公司。
這家付費(fèi)有線電視巨頭受到了來自Netflix等OTT廠商的巨大威脅,這些廠商都依賴于Cox提供的基礎(chǔ)設(shè)施。有評(píng)論家指出,運(yùn)營(yíng)商正中OTT廠商的下懷,為其提供更高速的網(wǎng)絡(luò)。
在本周德克薩斯通信大會(huì)期間,Cox執(zhí)行董事杰夫·芬克爾斯坦(Jeff Finkelstein)否認(rèn)了運(yùn)營(yíng)商已成為“啞管道”的說法,他認(rèn)為目前正面臨“權(quán)力的挑戰(zhàn)”。
基礎(chǔ)設(shè)施投資不一定有回報(bào)
“OTT廠商迫使我們不得不成為更好的公司,并且重新考慮如何利用自身資源優(yōu)勢(shì),推出更好的服務(wù)。”此外,由于不少客戶已經(jīng)轉(zhuǎn)向OTT服務(wù)商,Cox也在考慮如何贏回客戶,獲得他們的信任與支持。
即便如此,芬克爾斯坦坦誠(chéng),目前“沒有明確的業(yè)務(wù)案例”表明千兆高速網(wǎng)絡(luò)時(shí)剛需,目前只有極少數(shù)客戶的個(gè)別需求需要該網(wǎng)絡(luò)。
沒有跡象表明運(yùn)營(yíng)商將受益于該服務(wù),可能需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。
云服務(wù)提供商Adtran集團(tuán)銷售總監(jiān)凱文·摩根(Kevin Morgan)表示,由于技術(shù)與規(guī)定限制,OTT服務(wù)商只能使用運(yùn)營(yíng)商提供的千兆網(wǎng)絡(luò),并通過規(guī)模效益獲利。
運(yùn)營(yíng)商促進(jìn)OTT改進(jìn)服務(wù)
目前,運(yùn)營(yíng)商越來越被當(dāng)成網(wǎng)絡(luò)“云”化和移動(dòng)化的構(gòu)建者,與此同時(shí),開放的API與微服務(wù)也需要運(yùn)營(yíng)商。而這一切,都使得運(yùn)營(yíng)商成為了該環(huán)節(jié)中最頂級(jí)的一環(huán)。
即使運(yùn)營(yíng)商無法從OTT廠商中奪回客戶,千兆網(wǎng)絡(luò)也將迫使他們提供更好的服務(wù)來保證服務(wù)質(zhì)量。
VeEX公司產(chǎn)品營(yíng)銷以及測(cè)試董事里卡多·托雷斯(Ricardo Torres)認(rèn)為,運(yùn)營(yíng)商的千兆光纖把壓力推向了OTT服務(wù)商,迫使他們改進(jìn)技術(shù)以保證服務(wù)。托雷斯認(rèn)為,“目前正處于轉(zhuǎn)型期,精明的客戶與運(yùn)營(yíng)商正在看我們的行動(dòng)。”
OTT能否提供對(duì)應(yīng)寬帶速度的服務(wù)也是一大挑戰(zhàn)。