為什么移動(dòng)支付技術(shù)在問(wèn)世多年后仍遲遲得不到普及?《連線》雜志網(wǎng)站日前刊發(fā)業(yè)內(nèi)人士文章,從安全角度講述了其中的緣由,介紹了行業(yè)為此所做出的努力,提出了新的設(shè)想。以下為文章內(nèi)容節(jié)選:
為什么消費(fèi)者到現(xiàn)在還不愿意接受移動(dòng)支付?對(duì)安全性的擔(dān)憂(yōu)是頭號(hào)阻礙。大牌零售商不斷爆出用戶(hù)信息被竊的丑聞,這讓消費(fèi)者打心底感到恐懼,因此人們不可能真正地信任移動(dòng)支付技術(shù)。
要想讓這種技術(shù)被廣泛接受,需要做的就是建立信任。EMV信用卡(指歐陸卡、萬(wàn)事達(dá)、維薩)使用一種安全微芯片來(lái)傳輸數(shù)據(jù),但這是一種物理的設(shè)備。問(wèn)題的關(guān)鍵是要在虛擬世界創(chuàng)建一套同樣安全的環(huán)境。
隨著主機(jī)卡仿真(HCE)技術(shù)的問(wèn)世,保護(hù)用戶(hù)支付憑證這一領(lǐng)域才有所改觀。在主機(jī)卡仿真出現(xiàn)之前,人們只有兩種辦法。一是將憑證存放在手機(jī)的特制安全芯片中,即安全元件(SE)里。這樣就打造了一個(gè)移動(dòng)錢(qián)包,里面的安全元件可以像EMV信用卡那樣,保證敏感數(shù)據(jù)傳輸無(wú)虞。另一種辦法是用云中的“文件卡”(Card On File)憑證——其實(shí)就是把基本的支付信息存儲(chǔ)在網(wǎng)上。
主機(jī)卡仿真便是完全使用軟件保證信用卡安全的最好代表。與信用卡支付有關(guān)的所有數(shù)據(jù)都不再需要依賴(lài)一塊物理芯片,這終結(jié)了安全元件的作用。此前有關(guān)安全元件歸屬的爭(zhēng)論也得以解決,市場(chǎng)向新進(jìn)入者敞開(kāi)了大門(mén)。
從目前的實(shí)踐看,把存儲(chǔ)在芯片上的信用卡數(shù)據(jù)傳輸?shù)桨踩脑骗h(huán)境中,涉及到的操作步驟是有問(wèn)題的。要想完成一筆買(mǎi)賣(mài),你的手機(jī)就需要聯(lián)網(wǎng),需要等待數(shù)據(jù)加密后發(fā)送的回應(yīng)。即使是在理想的情況下,這也很難在發(fā)卡組織要求的時(shí)間內(nèi)完成。而且如果沒(méi)有信號(hào),所有這些都無(wú)從談起。為了解決這個(gè)問(wèn)題,人們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)名叫“令牌化”(Tokenization)的概念。你在消費(fèi)的時(shí)候,不用每次都接入互聯(lián)網(wǎng),而是把用途有限的虛擬信用卡存儲(chǔ)在手機(jī)里。
令牌化也有自己的問(wèn)題。想要偷走你的錢(qián),網(wǎng)上的竊賊不一定非要拿走你的錢(qián)包,甚至不用拿走你的手機(jī)。黑客可以克隆一部手機(jī),拿到信用卡信息,或者僅僅是向手機(jī)內(nèi)安裝惡意軟件,虛擬卡就可以直接發(fā)到竊賊手中。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,移動(dòng)支付只有在一種強(qiáng)認(rèn)證機(jī)制就位的前提下,才能確保安全。我們必須要能把用戶(hù)的身份信息與交易授權(quán)綁定起來(lái)。雖說(shuō)銀行很熟悉數(shù)據(jù)保護(hù)的要求,但經(jīng)驗(yàn)不那么豐富的市場(chǎng)新進(jìn)入者還是需要對(duì)認(rèn)證與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估非常小心。
事實(shí)證明,智能手機(jī)本身就可以在移動(dòng)支付的安全問(wèn)題上盡一份力。
WiFi定位、3G定位、GPS數(shù)據(jù)這些功能,以及設(shè)備上應(yīng)用的數(shù)量與類(lèi)型就可以組成一份獨(dú)特的用戶(hù)信息。雖然這算不上什么萬(wàn)能良藥,但這些都可以用來(lái)判斷是否出現(xiàn)了盜刷交易。同時(shí),由于降低了認(rèn)證的門(mén)檻,只要能判定這名消費(fèi)者是可信的,就可以讓他獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)。另外也可以在感覺(jué)可疑時(shí)把交易的門(mén)檻樹(shù)起來(lái)。
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)犯罪越來(lái)越智能化的時(shí)代,所有的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)都存在安全隱患。按照上述辦法創(chuàng)建的基于風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)證方式也不例外。這種方法需要海量的個(gè)人信息,而這無(wú)疑會(huì)惹來(lái)黑客的注意。這些數(shù)據(jù)必須被保護(hù)起來(lái),但從數(shù)量與敏感性上看,想要恰當(dāng)?shù)乇Wo(hù)這些數(shù)據(jù),其難度要遠(yuǎn)大于一般的密碼數(shù)據(jù)庫(kù)。
認(rèn)證正在演變?yōu)橐粋(gè)大數(shù)據(jù)問(wèn)題。為了讓黑客減少對(duì)個(gè)人敏感信息的興趣,就要啟用加密。如果數(shù)據(jù)獲得加密,即使被竊或丟失,損害也會(huì)小一些。
隨著移動(dòng)支付行業(yè)的發(fā)展,主機(jī)卡仿真被證明是一種受歡迎且值得一試的新方法。如果行業(yè)人士希望看到移動(dòng)支付得到普及,他們就需要打造安全的交易環(huán)境,培育用戶(hù)的信任。諷刺的是,智能手機(jī)這樣一個(gè)可能帶來(lái)安全問(wèn)題的設(shè)備,也可以采取幫助用戶(hù)認(rèn)證的方式服務(wù)于安全。數(shù)據(jù)加密是安全的另一方面,它可以為數(shù)據(jù)保護(hù)再加一道鎖,進(jìn)一步鼓勵(lì)大眾接受移動(dòng)支付。
作者理查德·莫爾茨(Richard Moulds)是Thales e-Security公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理與戰(zhàn)略的副總裁。