作為老牌通信公司，英國電信在不斷變革的通信市場保持了業(yè)績的增長。
英國電信業(yè)績的增長來源于五大板塊：光纖、電視和內(nèi)容、移動和未來聲音領(lǐng)域、英國的業(yè)務(wù)市場以及全球服務(wù)市場。其中，亞洲、中東和非洲地區(qū)（AMEA地區(qū)）的全球服務(wù)業(yè)務(wù)快速增長，全球服務(wù)部的營業(yè)收入為16.49億英鎊，保證了公司強(qiáng)大的現(xiàn)金流。BT亞太、中東和非洲的董事長Kevin Taylor表示：“我們的服務(wù)在改變市場對于通信的定義，也在對客戶自己內(nèi)部的通信系統(tǒng)進(jìn)行革命性的改造。此外，我們自己內(nèi)部也在進(jìn)行成本轉(zhuǎn)化的工作，使我們在市場當(dāng)中能夠具有更加強(qiáng)大的競爭力。”
投資五大板塊
在五大業(yè)務(wù)板塊，英國電信通過持續(xù)投資獲得業(yè)績增長。在寬帶領(lǐng)域，在整個歐洲英國是投入力度最大的公司。在光纖方面，其不斷的擴(kuò)張。在電視和內(nèi)容方面加大投資，BTSport成為英國電信新建立的一個收入來源，據(jù)悉，從去年開始到現(xiàn)在已經(jīng)有10%的增長。
作為傳統(tǒng)的固網(wǎng)運(yùn)營商，英國電信除了加大在光纖網(wǎng)絡(luò)的投資外，還通過租賃購買等方式加強(qiáng)移動網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。英國電信通過購買4G頻譜、發(fā)展WiFi網(wǎng)絡(luò)以及虛擬運(yùn)營合作方式增強(qiáng)自身移動網(wǎng)絡(luò)的覆蓋能力。Kevin Taylor表示：“固定和移動之間的邊界越來越模糊了。我們現(xiàn)在關(guān)注連接性，我們也在WIFI等技術(shù)方面做了大量的投資。”此外，英國的業(yè)務(wù)市場以及全球服務(wù)市場，也成為英國電信的投資重點。
新興市場新引擎
得益于英國電信持續(xù)的投資和拓展業(yè)務(wù)，AMEA地區(qū)企業(yè)客戶由三年以前47%的占比增加到54%。Kevin Taylor表示：“我們在197個國家和地區(qū)提供服務(wù)，其中在170個國家中直接提供服務(wù)，我們服務(wù)于全球化的公司客戶。我們?nèi)苤靶剂思瘓F(tuán)的業(yè)績，我們的利潤增長了13%，稅前的利潤增長13%。我們在未來三年內(nèi)業(yè)務(wù)量將翻一番。我們在14、15財年的前6個月，我們新的訂單數(shù)量實現(xiàn)200%的增長。我們在10個大型的投標(biāo)項目當(dāng)中，獲得了8個項目的中標(biāo)。”
在AMEA地區(qū)，英國電信主要聚焦三組客戶：總部位于西方發(fā)達(dá)國家的跨國公司；總部位于亞洲本地區(qū)的跨國公司；AMEA地區(qū)各國內(nèi)企業(yè)或者是機(jī)構(gòu)。
Kevin Taylor表示，“在過去的五年當(dāng)中，在英國電信強(qiáng)大的持續(xù)的投資下，在本地區(qū)內(nèi)的三類客戶結(jié)構(gòu)發(fā)生了健康的變化，我們有一些老客戶，這些都是西方的大型的跨國集團(tuán)。比如像聯(lián)合利華、德意志郵政等等這些。但是我們在這個地區(qū)也獲得了很多新客戶，包括像捷普科技等這些企業(yè)。”據(jù)悉，目前40%的客戶是西方發(fā)達(dá)國家的公司客戶，54%的客戶是來自于亞洲本地區(qū)的跨國公司。
通過投資大型的項目，特別是幫助跨國企業(yè)的客戶架構(gòu)全球性的電信和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，英國電信不斷拓展市場。
云服務(wù)支撐客戶擴(kuò)張計劃
其中，英國電信推出一系列全新云服務(wù)，為其在亞太地區(qū)、中東及非洲客戶的擴(kuò)張計劃提供支持。
BT One Cloud Cisco服務(wù)，通過完整的統(tǒng)一通信功能，包括高清語音技術(shù)、用來提升虛擬會議質(zhì)量的多方高清視頻技術(shù)、即時通訊、即時在線技術(shù)以及Cisco Jabber公司提供的移動客戶端。分布在北美、英國及亞太地區(qū)的BT數(shù)據(jù)中心確保了其網(wǎng)絡(luò)完整的全球覆蓋以及優(yōu)秀的應(yīng)變能力。這些相距千里的數(shù)據(jù)中心互相連接，為BT的服務(wù)帶來額外的應(yīng)變能力，以防出現(xiàn)重大事故。
BT One Cloud Lync服務(wù)是一項完全托管的專屬云服務(wù)，具備企業(yè)語音和視頻通信功能，可以在一個統(tǒng)一的平臺上實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的在線、即時通信及會議功能等。同時，BT在整個亞太、中東及非洲地區(qū)推出了Cloud Connect計劃。該地區(qū)的所有客戶將能夠直接通過BT的網(wǎng)絡(luò)與其他軟件即服務(wù)類的提供商連接，從而與全球200多個第三方數(shù)據(jù)中心相連。
BT還在AMEA地區(qū)提供BT生命科學(xué)研發(fā)服務(wù)。通過采用最新的云計算技術(shù)、協(xié)作技術(shù)及一體化通信技術(shù)來滿足研發(fā)工作對計算能力的超高要求。據(jù)悉，這項解決方案通過BT的數(shù)據(jù)中心提供，已在新加坡基因研究所實施，并在日本推出。
聲音
通信市場目前正在發(fā)生根本性的變化。電信公司面臨很多的挑戰(zhàn)，但是我們面臨的更多的是機(jī)會。我們要把這些機(jī)會轉(zhuǎn)變成為我們的實際的業(yè)務(wù)模式。
--BT亞太、中東和非洲董事長Kevin Taylor
