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思博倫發(fā)布最新英國4G移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)用戶體驗(yàn)排名

2014-11-25 13:44:47   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  受O2委托對英國移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)進(jìn)行獨(dú)立評測

  全球移動(dòng)設(shè)備及服務(wù)用戶體驗(yàn)分析領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者思博倫通信正式發(fā)布了最新的英國4G移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)用戶體驗(yàn)排名。此次評級(jí)是受O2委托進(jìn)行的一系列研究中的一部分,并以EE、O2、Three和Vodafone網(wǎng)絡(luò)中的17.5萬項(xiàng)數(shù)據(jù)測試作為排名的基礎(chǔ)。這些最新的研究結(jié)果包含了2014年8月至9月間從12個(gè)城市采集到的數(shù)據(jù)服務(wù)測量結(jié)果,并且包括2014年5至6月的上一期研究中從8個(gè)城市采集到的測量結(jié)果。為了將這些結(jié)果匯編成排名,每個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)都接受了多個(gè)用戶體驗(yàn)類別內(nèi)的評價(jià),其中包括Web瀏覽速度、文件下載/上傳速度,以及數(shù)據(jù)服務(wù)的可靠性等。所有的測試都使用思博倫的用戶體驗(yàn)分析系統(tǒng),以及思博倫從零售店購買的iPhone 5c設(shè)備。

  在這20個(gè)城市開展研究后取得的發(fā)現(xiàn)如下:

  在平均Web瀏覽速度方面,O2在13個(gè)城市的四個(gè)網(wǎng)絡(luò)中排名第一,并在一個(gè)城市中并列第一。將所有城市的測量結(jié)果平均后,O2排名第一,平均時(shí)間為2.4秒,而排名最低的網(wǎng)絡(luò)測得的平均時(shí)間為3.2秒。

  在平均文件下載速度方面,O2在11個(gè)城市的四個(gè)網(wǎng)絡(luò)中排名第一。將所有城市的測量結(jié)果平均后,O2排名第一,平均速度為10.9 Mbps,而排名最低的網(wǎng)絡(luò)測得的平均速度為5.7 Mbps。

  在平均文件上傳速度方面,O2在11個(gè)城市的四個(gè)網(wǎng)絡(luò)中排名第一,并在一個(gè)城市中并列第一。將所有城市的測量結(jié)果平均后,O2排名第一,平均速度為5.5 Mbps,而排名最低的網(wǎng)絡(luò)測得的平均速度為3.0 Mbps。

  在Web瀏覽、文件下載和文件上傳綜合速度方面,在20個(gè)城市的測得的結(jié)果中,O2在11個(gè)城市中速度最快或并列最快。

  在Web瀏覽、文件下載和文件上傳綜合可靠性方面,O2在20個(gè)城市中的12個(gè)排名并列第一。

  在數(shù)據(jù)服務(wù)可靠性方面,O2在所有20個(gè)城市的四個(gè)網(wǎng)絡(luò)中總排名第一,成功率達(dá)到98.2%,而排名最低的網(wǎng)絡(luò)成功率為97.3%。

  思博倫通信負(fù)責(zé)服務(wù)體驗(yàn)的總經(jīng)理Des Owens指出:“為確保我們結(jié)果的準(zhǔn)確度和可信度,英國電信許可委員會(huì)(BABT)對我們的測試活動(dòng)進(jìn)行了審計(jì)。這包含對我們的測試方法和結(jié)果進(jìn)行的審查,以及派出專門人員來見證一系列測試的執(zhí)行過程等。我們的客戶相信我們能夠提供可靠、可量化和獨(dú)立的分析數(shù)據(jù),幫助他們理解移動(dòng)設(shè)備和服務(wù)的用戶體驗(yàn)。我們很榮幸BABT能夠?qū)ξ覀兊慕Y(jié)果進(jìn)行審計(jì),并對此項(xiàng)研究的可信度做出驗(yàn)證。”

  該研究中所有的測試均使用思博倫的Datum系統(tǒng)來測試和分析數(shù)據(jù)服務(wù)的用戶體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)的最新測試結(jié)果分別來自以下12個(gè)城市:伯明翰(Birmingham)、布萊頓(Brighton)、布里斯托爾(Bristol)、卡迪夫(Cardiff)、考文垂(Coventry)、利茲(Leeds)、萊斯特(Leicester)、利物浦(Liverpool)、倫敦(London)、曼徹斯特(Manchester)、普利茅斯(Plymouth)和威克菲爾德(Wakefield)。在此次最近的測試活動(dòng)外,此前采集的結(jié)果涉及如下8個(gè)城市:布拉德福德(Bradford)、愛丁堡(Edinburgh)、格拉斯哥(Glasgow)、赫爾(Hull)、紐卡斯?fàn)枺∟ewcastle)、諾丁漢(Nottingham)、謝菲爾德(Sheffield)和桑德蘭(Sunderland)。

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