自從進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái)，"機(jī)對(duì)機(jī)"（M2M）是一項(xiàng)不遜色于任何技術(shù)創(chuàng)新的革新技術(shù)。Harris Interactive（哈里斯互動(dòng)）代表SAP公司開(kāi)展了一項(xiàng)調(diào)查，根據(jù)公布的調(diào)研結(jié)果顯示，超過(guò) 30% 的 IT 決策者認(rèn)為：智能化城市將是通過(guò) M2M 技術(shù)部署收益最大的成果。憑借該項(xiàng)技術(shù)，高度智能化城市可以從智能、互聯(lián)的設(shè)備上以及市民的實(shí)時(shí)社交媒體活動(dòng)中收集和分析海量數(shù)據(jù)，大幅提升市民的生活質(zhì)量。此外，絕大多數(shù)調(diào)查對(duì)象認(rèn)為， M2M 將為公司和員工提供更深入的洞察力，提升他們應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)事件的能力，并能夠提升工作效率、生產(chǎn)力以及協(xié)同水平。此外，能夠提高員工之間的移動(dòng)性也被視為在工作場(chǎng)所中應(yīng)用 M2M 的一個(gè)巨大機(jī)遇。

　　與"自帶設(shè)備去工作"（BYOD）趨勢(shì)相似，消費(fèi)者是 M2M 技術(shù)方案和服務(wù)在全球市場(chǎng)應(yīng)用的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素之一。提到自帶設(shè)備，中國(guó)在接受調(diào)查的國(guó)家中位居第一；在中國(guó)，56% 的 IT 決策者明確表示，他們所在的公司非常支持員工自帶設(shè)備，并且已經(jīng)為一個(gè)或多個(gè)移動(dòng)平臺(tái)提供工作應(yīng)用程序。調(diào)查結(jié)果顯示，所有六個(gè)國(guó)家的大部分 IT 決策者均認(rèn)為 M2M 是"IT 消費(fèi)化"的自然發(fā)展結(jié)果，印度和中國(guó)分別有 92% 和 90% 的 IT 決策者持有這個(gè)觀點(diǎn)。巴西、德國(guó)、英國(guó)和美國(guó)的多數(shù) IT 決策者也認(rèn)同這一點(diǎn)，他們的綜合平均認(rèn)同度為 81%。

　　SAP全球技術(shù)解決方案總裁、移動(dòng)商務(wù)部門負(fù)責(zé)人彭桑亞（Sanjay Poonen ）表示："預(yù)計(jì) 2020 年之前，連接到網(wǎng)絡(luò)的‘事物’將達(dá)到 500 億1，而消費(fèi)者在此次變革中也將扮演核心角色�，F(xiàn)今，M2M 技術(shù)主要用于收集大量的機(jī)器信息。通過(guò)實(shí)時(shí)整合來(lái)自機(jī)器、ERP、客戶關(guān)系管理、社交媒體以及更多領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，‘物聯(lián)網(wǎng)’將得到進(jìn)一步深化，讓人類可以與設(shè)備實(shí)現(xiàn)智能化互動(dòng)，設(shè)備與設(shè)備之間也將展開(kāi)互動(dòng)，然后由設(shè)備反饋給人，從而在社交媒體層次上實(shí)現(xiàn)人和機(jī)器最高級(jí)別的協(xié)同。這一愿景有賴于一個(gè)可以在云端安全實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)處理、分析和移動(dòng)性的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，而這正是只有 SAP 才可以交付的服務(wù)。"

　　除了能給個(gè)人消費(fèi)者或公司帶來(lái)益處之外，以上六個(gè)國(guó)家的大多數(shù)受調(diào)查人均認(rèn)為，智能化城市可能是 M2M 引人注目的成就。各個(gè)國(guó)家對(duì)此的認(rèn)同比例分別為：中國(guó)（35%）、巴西（35%）、德國(guó)（30%）、印度（27%）、美國(guó)（25%）和英國(guó)（21%）。

　　愛(ài)立信高級(jí)副總裁和戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人 Douglas Gilstrap 在談及未來(lái)時(shí)表示："我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)的愿景是在我們的全球機(jī)對(duì)機(jī)通訊平臺(tái)上，將所有聯(lián)網(wǎng)有益的事物全部都實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。這將引發(fā)全新的創(chuàng)造性商業(yè)模式，從聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)販賣機(jī)、聯(lián)網(wǎng)汽車到數(shù)字家庭和數(shù)字城市，均屬此列。屆時(shí)，超大容量數(shù)據(jù)將轉(zhuǎn)化成可以據(jù)此作出實(shí)施決策的深度知識(shí)。諸如 SAP 和愛(ài)立信這樣的公司正在積極地將原本獨(dú)立的工作和生活環(huán)境聯(lián)系到一起，進(jìn)而深化城市、政府、商業(yè)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織和個(gè)人之間的互動(dòng)。這必然會(huì)提升生活質(zhì)量并推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。"

　　M2M 全球?qū)嵙��?duì)比

　　六個(gè)國(guó)家的調(diào)查對(duì)象都堅(jiān)信，M2M 代表了下一代的技術(shù)變革趨勢(shì)，并一致認(rèn)同廣泛使用 M2M 技術(shù)的必要性及其優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上，在所有六個(gè)國(guó)家受調(diào)查的 IT 決策者中，平均有 70% 的人士認(rèn)同，未實(shí)施 M2M 技術(shù)的公司將落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這可能是由于受調(diào)查國(guó)家的大部分 IT 決策者深知 M2M 的切實(shí)益處，其中：

　　•認(rèn)為該技術(shù)有助于公司更深刻地洞察其業(yè)務(wù)：認(rèn)同比例分別為中國(guó)（96%）、印度（88%）、巴西（86%）、德國(guó)（79%）、美國(guó)（74%）和英國(guó)（61%）

　　•認(rèn)為該技術(shù)有助于商業(yè)團(tuán)體應(yīng)對(duì)實(shí)時(shí)事件：認(rèn)同比例分別為中國(guó)（92%）、印度（86%）、巴西（82%）、德國(guó)（82%）、美國(guó)（78%）和英國(guó)（73%）

　　這些受訪者同時(shí)認(rèn)為在工作場(chǎng)所應(yīng)用 M2M 也將帶來(lái)下述巨大機(jī)遇：

　　•提升效率，巴西受訪者最為認(rèn)同（54%），英國(guó)（53%）和美國(guó)（49%）緊隨其后

　　•提升員工的生產(chǎn)率，中國(guó)受訪者的認(rèn)同度最高（69%），遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他國(guó)家受訪者

　　•提升員工協(xié)同效果，這是德國(guó)受訪者最為看重的機(jī)遇（63%）

　　•提升勞動(dòng)力的移動(dòng)性，這是印度受訪者最為期待的機(jī)遇（65%）

　　M2M 實(shí)施中的障礙

　　在上述任何機(jī)遇和益處完全實(shí)現(xiàn)之前，所有六個(gè)國(guó)家中占?jí)旱剐远鄶?shù)的受訪者指出，M2M 應(yīng)用至少面臨一個(gè)障礙。除了中國(guó)以外，其他五個(gè)國(guó)家的 IT 決策者認(rèn)為阻礙 M2M 應(yīng)用的最大障礙可能是缺少管理 M2M 技術(shù)實(shí)施和安全性的專業(yè)人士：認(rèn)同比例分別為印度（66%）、巴西（62%）、美國(guó)（57%）、德國(guó)（56%）和英國(guó)（50%）。在中國(guó)，雖然大多數(shù)的 IT 決策者也認(rèn)為缺少專業(yè)人士是最大障礙（63%），但略高比例的群體（65%）表示他們更擔(dān)心"如何管理和分析 M2M 帶來(lái)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)"。

　　彭桑亞表示：" M2M 的益處是顯而易見(jiàn)的，但是實(shí)施 M2M 解決方案也將面臨一些障礙，例如，缺少完整的多行業(yè)產(chǎn)品、管理、安全和大數(shù)據(jù)等問(wèn)題，欠缺適用于跨國(guó)企業(yè)的全球互聯(lián)解決方案。作為一個(gè)能夠提供移動(dòng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等綜合性服務(wù)的少數(shù)公司之一，SAP 可以將海量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成即時(shí)明智決策，為消費(fèi)者和企業(yè)交付最優(yōu)化的物聯(lián)網(wǎng)解決方案。"

　　所有六個(gè)國(guó)家的 IT 決策者也強(qiáng)調(diào)，是否擁有諸如 LTE/4G 這樣的寬帶基礎(chǔ)設(shè)施也是未來(lái) M2M 技術(shù)蓬勃發(fā)展的一個(gè)重要因素：認(rèn)同比例分別為中國(guó)（91%）、美國(guó)（91%）、德國(guó)（88%）、英國(guó)（87%）和巴西（85%）。然而，IT 決策者自身不大可能成為 M2M 成功應(yīng)用的一個(gè)障礙，因?yàn)閹缀鮼?lái)自所有國(guó)家的受訪者認(rèn)為 M2M 將對(duì)勞動(dòng)力帶來(lái)深遠(yuǎn)影響（六個(gè)國(guó)家的綜合平均比例為 62%），而且大部分受訪者不擔(dān)心 M2M 應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的業(yè)務(wù)中斷（平均比例為 55%）。