9月20日消息,據華爾街日報報道,企業(yè)云計算公司Salesforce.com周三發(fā)布了數款新軟件產品,包括營銷類云服務Marketing Cloud和面向企業(yè)人力資源部門的Work.com。
該在線軟件先鋒公司正面臨著日益加劇的競爭,其競爭對手包括甲骨文、SAP以及眾多的初創(chuàng)公司。
Salesforce.com發(fā)布的部分新產品面向市場營銷部門和人力資源部門。
該公司的CEO馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)在發(fā)布會上一再強調Salesforce.com的新產品“令人難以置信”。
在線軟件允許用戶通過瀏覽器或者在移動設備上使用,正迅速替代傳統(tǒng)的軟件,深受企業(yè)IT部門的青睞。市場研究公司IDC稱,這類產品的市場規(guī)模較兩年前翻了一番,預計到2016年將從今年的400億美元攀升至大約1000億美元,為科技行業(yè)的增長作出較大的貢獻。
Salesforce.com一直在銷售旨在幫助企業(yè)管理銷售線索和客戶互動的在線工具。在最近的財年里,該公司錄得營收26億美元,凈虧損1200萬美元。它也一直在嘗試擴張產品線,但直到最近它進行發(fā)力,今年截至目前收購支出已經超過10億美元。
Salesforce.com的新產品之一Marketing Cloud可幫助企業(yè)追蹤顧客在Facebook、Twitter等網站上的情緒,以及發(fā)布在線廣告。貝尼奧夫援引一家分析機構的預測稱,營銷部門的技術支出最終將超過IT部門。他說,“對我們來說這是全新的機遇。”
Salesforce.com面向人力資源部門的產品Work.com可在進行績效評估和了解員工同行認可度方面提供幫助。該產品將與在線人力資源軟件商Workday的產品捆綁。Workday CEO(Aneel Bhusri)周三也曾與貝尼奧夫一道登臺亮相。
Salesforce.com還稱,它將推出文檔存儲與文件分享系統(tǒng),與初創(chuàng)公司Dropbox和Box抗衡。
Dropbox面向消費者市場,而Box則有大量的企業(yè)用戶,最近完成了一輪規(guī)模為1.25億美元的融資。
隨著在線軟件市場趨向飽和,除了Salesforce.com,也有其它公司在試圖擴大產品線。甲骨文和SAP最近均通過收購獲得了在線人力資源工具,前者還收購了數家在線營銷自動化公司。
市場調研機構Constellation Research分析師雷·王(Ray Wang)表示,“甲骨文和SAP正加劇云服務市場的競爭。”他指出,還有很多的初創(chuàng)公司在努力涉足Salesforce.com尚未進軍的產品領域,不過Salesforce.com有較大的先發(fā)優(yōu)勢。