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中華網(wǎng)軟件CRM方案落戶(hù)美知名保險(xiǎn)公司

2007-08-13 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



  農(nóng)場(chǎng)局保險(xiǎn)公司利用匹維托客戶(hù)關(guān)系管理解決方案將客戶(hù)、家庭、活動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、政策規(guī)定和理賠等信息集中反映在一個(gè)直觀并全面的系統(tǒng)界面中,以使其2,500名保險(xiǎn)代理人和員工能夠更積極地成長(zhǎng)和從事業(yè)務(wù),進(jìn)而提升組織整體績(jī)效。
  在匹維托客戶(hù)關(guān)系管理解決方案的支持下,農(nóng)場(chǎng)局保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)了:
   統(tǒng)一客戶(hù)、家庭、活動(dòng)和政策規(guī)定方面的信息—匹維托客戶(hù)關(guān)系管理解決方案創(chuàng)造了集中、直觀的、360度的信息視角,幫助提升對(duì)客戶(hù)的理解、客戶(hù)服務(wù)水準(zhǔn)和員工生產(chǎn)力。
   提升保險(xiǎn)代理人的生產(chǎn)力和推行最佳方案—匹維托客戶(hù)關(guān)系管理解決方案拓展強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)管理和生產(chǎn)工具,簡(jiǎn)化了手工任務(wù),并推行采用標(biāo)準(zhǔn)化的最佳方案,幫助代理人成為客戶(hù)“令人信賴(lài)的顧問(wèn)”。
   成為最主要的家庭保險(xiǎn)供應(yīng)商,并拓展客戶(hù)群—匹維托客戶(hù)關(guān)系管理解決方案培育對(duì)家庭及互相關(guān)系的更佳理解,為拓展客戶(hù)群、實(shí)現(xiàn)交叉和向上銷(xiāo)售帶來(lái)了所需的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn),。
   提升市場(chǎng)焦點(diǎn)和投資回報(bào)率—匹維托客戶(hù)關(guān)系管理解決方案建立有求必應(yīng)和以最佳方案為基礎(chǔ)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),幫助完成執(zhí)行、評(píng)估和調(diào)整活動(dòng)以獲取最大效益。
   建立基礎(chǔ)設(shè)施以促進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)—同時(shí)提高營(yíng)收、利潤(rùn)和利潤(rùn)率。
  農(nóng)場(chǎng)局保險(xiǎn)公司是一家多類(lèi)型的保險(xiǎn)公司,在密歇根州擁有員工和代理人2,500名,包括保險(xiǎn)代理人、理賠員和員工。公司致力于為每一位客戶(hù)提供最佳的保險(xiǎn)項(xiàng)目、客戶(hù)關(guān)懷和理賠。
  密歇根農(nóng)場(chǎng)局保險(xiǎn)公司的執(zhí)行副總裁Jim Robinson表示:“選擇匹維托客戶(hù)關(guān)系管理解決方案是因?yàn)樵撓到y(tǒng)提供的先進(jìn)功能完全根據(jù)我們的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)。在我們?cè)u(píng)估了包括針對(duì)企業(yè)和行業(yè)的其他供應(yīng)商之后,匹維托客戶(hù)關(guān)系管理解決方案的優(yōu)點(diǎn)愈發(fā)明顯。它具備的靈活性能夠讓我們以更快捷的方式向客戶(hù)提供解決方案,同時(shí)始終不脫離我們的商業(yè)目標(biāo)。總之,匹維托客戶(hù)關(guān)系管理解決方案能夠支持我們向客戶(hù)提供世界一流的服務(wù)、開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)、鎖定銷(xiāo)售時(shí)機(jī)和目標(biāo)市場(chǎng)!
  中華網(wǎng)軟件全球副總裁Jason Rushforth表示:“我們很高興向農(nóng)場(chǎng)局保險(xiǎn)公司提供了整合的客戶(hù)關(guān)系管理解決方案,并且?guī)椭麄兊谋kU(xiǎn)代理人和員工實(shí)現(xiàn)提升客戶(hù)服務(wù)、利潤(rùn)和利潤(rùn)率的目標(biāo)。這再次證明了中華網(wǎng)軟件在保險(xiǎn)和金融服務(wù)領(lǐng)域中專(zhuān)注和獨(dú)特的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。期望我們與農(nóng)場(chǎng)局保險(xiǎn)公司能夠繼續(xù)密切合作,確保迅速實(shí)施,并實(shí)現(xiàn)提升客戶(hù)服務(wù)和業(yè)績(jī)的目標(biāo)!

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