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蓋茨猛批傳統(tǒng)電信模式 技術(shù)變革帶來(lái)個(gè)性化服務(wù)

2003-01-29 00:00:00   作者:   來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:



  1月27日在達(dá)沃斯舉行的一場(chǎng)關(guān)于世界電信業(yè)前景的研討會(huì)上,微軟、戴爾、思科、英特爾等IT巨頭紛紛表示,他們將攜資金、技術(shù)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)進(jìn)軍電信企業(yè)。業(yè)內(nèi)人士稱,IT巨頭紛紛進(jìn)軍電信業(yè),將給電信業(yè)注入一種IT企業(yè)所特有的創(chuàng)新精神,這將改變世界電信業(yè)的未來(lái)并引發(fā)一場(chǎng)電信革命。

  微軟公司創(chuàng)始人、首席軟件設(shè)計(jì)師比爾·蓋茨在研討會(huì)上表示,微軟正在開(kāi)發(fā)一種專門(mén)利用IP來(lái)加載信息和語(yǔ)音的技術(shù),其目的就是為了進(jìn)軍電信行業(yè)。蓋茨稱,要不了多久,人們就可以看到這項(xiàng)技術(shù)的問(wèn)世并在今后的3至5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。到那時(shí),人們將不僅可以通過(guò)IP電話來(lái)進(jìn)行語(yǔ)音交流,而且將可以利用它來(lái)收發(fā)短信。他預(yù)言,IP的介入將改變電信企業(yè)目前按照時(shí)間和距離來(lái)收費(fèi)的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式,并將對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生巨大的挑戰(zhàn)。因此,電信業(yè)必須改變目前的運(yùn)營(yíng)模式。

  在研討會(huì)上,蓋茨還對(duì)傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)方式提出了批評(píng)。他說(shuō),目前的電信運(yùn)營(yíng)商所采取的服務(wù)和收費(fèi)方式就像自來(lái)水公司的服務(wù)和收費(fèi)方式一樣,只提供單一產(chǎn)品和服務(wù)。實(shí)際上,消費(fèi)者中還有人喜歡喝礦泉水,也有人喜歡喝蒸餾水或者可樂(lè)等飲料。他認(rèn)為,電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的不同需求進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng),努力為消費(fèi)者提供不同等級(jí)、不同類型和不同價(jià)格的電信服務(wù)。

  在達(dá)沃斯論壇上,與會(huì)的IT企業(yè)家還批評(píng)傳統(tǒng)的電信企業(yè)思想陳舊、缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)和創(chuàng)新精神,他們一致認(rèn)為,電信業(yè)要走出目前的境地,進(jìn)行創(chuàng)新是當(dāng)務(wù)之急。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信有限公司總裁田溯寧說(shuō),以前,人們談微軟及技術(shù),但是并不知道怎樣掙錢(qián)。現(xiàn)在電信市場(chǎng)面臨著同樣的情況,雖然這個(gè)市場(chǎng)很大,但是大家都不知道如何利用創(chuàng)新在這個(gè)市場(chǎng)上淘出黃金。田溯寧稱,IT企業(yè)是最具創(chuàng)新精神的企業(yè),它們的介入將把IT業(yè)的創(chuàng)新基因和商業(yè)模式注入到傳統(tǒng)的電信業(yè)之中,必將給電信業(yè)帶來(lái)革命性的飛躍。

  思科總裁錢(qián)伯思認(rèn)為,現(xiàn)在是電信業(yè)的冬天,但是也是適者生存的時(shí)候,勇于創(chuàng)新的IT企業(yè)的競(jìng)相涌入預(yù)示著這個(gè)行業(yè)的春天將很快到來(lái)。雖然目前世界電信業(yè)前景不明,但是參加討論的企業(yè)家們普遍對(duì)亞洲電信業(yè)寄予了極大希望。他們一致認(rèn)為,鑒于中國(guó)電信市場(chǎng)的規(guī)模,在世界電信業(yè)面臨變革的時(shí)候,中國(guó)的企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)非常大,其未來(lái)成長(zhǎng)性不可預(yù)期。田溯寧表示,中國(guó)企業(yè)如果能夠把握住世界電信業(yè)轉(zhuǎn)折的巨大機(jī)會(huì),就有可能沖出中國(guó),走出亞洲,領(lǐng)軍全球電信業(yè),并將有可能誕生這個(gè)行業(yè)的世界級(jí)巨人。

  與會(huì)的外國(guó)企業(yè)家們贊同田溯寧的這一看法,但是他們也指出,雖然中國(guó)電信是最具規(guī)模的巨大市場(chǎng),但是,如果中國(guó)電信企業(yè)不改變其目前陳舊的商業(yè)模式,而希圖通過(guò)固守現(xiàn)有的主要依靠固話和短信來(lái)贏利的運(yùn)營(yíng)模式,它們很可能在一場(chǎng)新的以創(chuàng)新為動(dòng)力的電信革命中落伍。

新浪科技(tech.sina.com.cn)—北京青年報(bào)

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