在亞洲,韓國和日本是當之無愧的互聯(lián)網(wǎng)移動接入服務的領頭羊。移動互聯(lián)網(wǎng)服務在韓國的快速發(fā)展、普及主要歸功于性價比極高的移動通信設備、低廉的上網(wǎng)費用、運營商大量的市場培育和宣傳攻勢、互聯(lián)網(wǎng)應用程序的普及,以及簡單易學的手機鍵盤韓語輸入法。
從本質(zhì)上看,互聯(lián)網(wǎng)移動接入服務的生命力在于運營商能不能為用戶提供大量有價值的信息和應用服務,使用戶愿意用其移動設備“泡”在網(wǎng)上。目前,包括韓國、日本在內(nèi)的亞洲所有移動通信運營商的營業(yè)額中,數(shù)據(jù)通信收入僅占10%左右,而這10%的收入也主要來自用戶發(fā)送短信的費用。由此可見,互聯(lián)網(wǎng)移動接入及其配套服務的發(fā)展空間十分廣闊,而未來的若干年便將是各運營商搶占這塊市場的決定性時刻。
目前,韓國移動互聯(lián)網(wǎng)的主要服務內(nèi)容分為短信息SMS服務、移動商務MobileCommerce 服務、WAP應用程序服務和內(nèi)容服務。
短信息SMS服務主要以社區(qū)聊天室(24%)、互聯(lián)游戲(13%)、笑話小故事(14%)、有獎問答(7%)、新聞(5%)等為主。短信息服務在技術上難度相對最小,屬主營語音業(yè)務的自然延伸,因此,是目前各運營商數(shù)據(jù)通信收入的主要來源。
移動商務服務主要以網(wǎng)上采購、網(wǎng)上金融服務、網(wǎng)上銀行、轉賬支付、貸款申請等和基于用戶所在位置的商品廣告和商戶宣傳為主。與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務相似,移動商務未來發(fā)展的主要瓶頸是用戶信息和交易信息的安全問題。目前,韓國幾大運營商正在考慮合作開發(fā)一個移動商務的行業(yè)信息安全技術標準,以期打破瓶頸,為下一步共同開拓市場奠定基礎。
WAP應用程序服務主要以音像制品下載(34%)、網(wǎng)上游戲賭博(20%)、社區(qū)聊天室(14%)、新聞笑話(7%)等為主。
內(nèi)容服務主要以網(wǎng)上游戲及下載(54%)、黃頁(11%)、新聞及聊天(10%)、個人通訊錄及日歷(5%)、商品及娛樂信息(4%)、股市行情(1%)等為主。各運營商一般都有自己的移動互聯(lián)網(wǎng)主頁,如SKTelecom的www.nate.com,并同時與其他互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商和門戶網(wǎng)站有密切的合作關系。
網(wǎng)站內(nèi)容服務主要難度在于,針對移動通信設備屏幕顯示空間有限的特點,對內(nèi)容本身及其格式安排作出適當?shù)恼{(diào)整,使用戶最快、最方便地得到所需的信息。
韓國幾大運營商目前經(jīng)過幾次網(wǎng)絡升級以后,網(wǎng)絡帶寬都達到了2.5G的水平,數(shù)據(jù)傳輸速度已提高到2.4Mbps,足以滿足絕大多數(shù)用戶音像、游戲下載的要求。
韓國的移動通信增值服務是市場發(fā)展的重要動力之一。我國無論從市場格局、技術水平、消費習慣等方面都與韓國有相似之處,而我們的市場規(guī)模又是韓國所無法比擬的。如果我們的移動通信運營企業(yè)能夠開發(fā)出消費者青睞的技術和服務產(chǎn)品,相信在不久的將來,我們的企業(yè)不僅能使中國成為世界電信強國,而且也能像NTTDOCOMO和Vodafone一樣走出國門。
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