據(jù)研究機構(gòu)eMarketer預(yù)計，今年將有更多的企業(yè)通過視頻廣告提升消費者參與度。2009年，互聯(lián)網(wǎng)廣告的整體同比增長率預(yù)計為4.5%，其中視頻廣告的同比增長率將達到32.7%。與此同時，相對于傳統(tǒng)的 Banner、Button等廣告來說，視頻廣告更加生動，交互性更強，用戶參與度更高。憑借這樣的“三高優(yōu)勢”，視頻廣告理所當(dāng)然地成了企業(yè)眼中的“香窩窩”。
在經(jīng)濟危機的大環(huán)境下，要想盈利，首先就必須從“源頭”出發(fā)，最大程度地降低生產(chǎn)成本。因此，在“省錢就是硬道理”的思想指導(dǎo)下，視頻業(yè)務(wù)也以其交互性、多面性優(yōu)勢成為眾多企業(yè)的“上佳”選擇。
企業(yè)解囊，主打“視頻牌”
據(jù)國外媒體報道，近日有多項數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告的效果良好，廣告主今年也將“乘勢而上”繼續(xù)增加在視頻廣告方面的支出。媒體分析公司Screen Digest稱，受經(jīng)濟衰退影響，美國網(wǎng)絡(luò)廣告在經(jīng)歷去年增長10%之后，今年預(yù)計下降5%。隨著去年第四季度經(jīng)濟形勢的惡化，不論是搜索關(guān)鍵字廣告還是在線品牌廣告都深受其害，唯一令人感到欣慰的是網(wǎng)絡(luò)視頻廣告。
在視頻業(yè)務(wù)大步邁進的形勢下，視頻廣告制作公司TurnHere預(yù)計，今年的訂單數(shù)量較去年將上升一倍。該公司表示，今年一季度視頻廣告表現(xiàn)強勁，該公司今年通過制作視頻廣告獲得的營收較去年將有大幅上升。
當(dāng)然，在為公司收入“加碼”的同時，視頻業(yè)務(wù)同樣也在為企業(yè)縮減開支、維持盈利貢獻力量。據(jù)新華網(wǎng)報道，幾個月來，法國企業(yè)采用的視頻會議服務(wù)日益增多，視頻設(shè)備的銷售也有較大提高。
在視頻會議服務(wù)市場快速增長的同時，也有越來越多的企業(yè)選擇購買設(shè)備安裝自己的視頻會議系統(tǒng)。法國綜合通信公司負責(zé)人比耶表示，不僅是那些大型的企業(yè)在考慮安裝視頻會議系統(tǒng)，幾乎所有的企業(yè)都在思考如何通過視頻會議減少支出。國際著名市場研究機構(gòu)弗羅斯特-沙利文公司預(yù)計，今年全球的視頻會議設(shè)備市場會比去年大增15%左右。
對企業(yè)來說，每節(jié)約一分成本，就等于創(chuàng)造了一分收入。因此，從某種程度上來說，在經(jīng)濟寒冬中，選擇一個能夠節(jié)約成本的生產(chǎn)方式，就是開辟了一個“盈利”的途徑。從這一角度來看，國內(nèi)外企業(yè)紛紛為視頻業(yè)務(wù)“解囊”無疑是明智之舉。
“以小打大”，危機下的盈利之道
TurnHere首席執(zhí)行官Bud Rosenthal表示：“在當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)更加青睞能夠帶來覆蓋率、降低成本、提高用戶參與度并增加投資回報的項目。與此同時，用戶也更加關(guān)注那些能夠與他們對話，而不僅僅是向他們做宣傳的內(nèi)容�！�
從覆蓋率的角度出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)無疑是最佳的選擇，就中國而言，2008年中國互聯(lián)網(wǎng)大會的數(shù)據(jù)顯示，截至2008年上半年，中國網(wǎng)民數(shù)量就已經(jīng)達到了2.53億，境內(nèi)的網(wǎng)站總數(shù)也已達192萬個，中文網(wǎng)頁已經(jīng)達到了84.4億頁。
從國外的情況來看，目前法國家庭有1180萬戶接通了互聯(lián)網(wǎng)，接近法國家庭總數(shù)的一半，而且上網(wǎng)家庭的寬帶覆蓋率已超過95%。截至去年9月，法國網(wǎng)民總數(shù)已增至3210萬人，超過法國總?cè)丝诘囊话�。僅從這一數(shù)據(jù)來說，法國視頻會議及遠程工作已有了很堅實的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
來自 MarketingSherpa的一項2008年調(diào)查顯示，52%的用戶在觀看了視頻廣告之后會有所行動，其中28%用戶將會尋找更多的商品信息，而 16%用戶則將購買商品。另據(jù)尼爾森近期公布的數(shù)據(jù)顯示，2008年視頻廣告的獨立觀看人數(shù)同比增長10%，視頻播放次數(shù)同比增長41%，每用戶視頻播放次數(shù)同比增長27%，視頻廣告播放分鐘數(shù)同比增長71%。
正所謂“四兩撥千斤”，通過網(wǎng)絡(luò)這一渠道，任何有目的的“小投入”都可以以“病毒式”的擴散方式帶來可觀的收入，真正實現(xiàn)“以小打大”的盈利模式。
從降低企業(yè)成本的角度來說，網(wǎng)絡(luò)的交互性、無界性無疑又為企業(yè)的運營創(chuàng)造了一個廉價的環(huán)境。在法國視頻會議服務(wù)供應(yīng)商Genesys公司的銷售部副主管埃諾克看來，出差旅行勢必會導(dǎo)致成本增加，且耗費時間。在危機時刻，節(jié)約支出是企業(yè)最容易實施的對策，而視頻會議在節(jié)約成本上的效果十分明顯。
危機并不可怕，可怕的是沒有“隨機而動”的意識和行動。在經(jīng)濟滑坡的情況下，科學(xué)合理地利用網(wǎng)絡(luò)這一媒介，就如同從容打出的“太極”一般，以柔克剛、四兩撥千斤……一切皆可成為轉(zhuǎn)危為機的盈利之道。
發(fā)展視頻業(yè)務(wù)，一切從客戶出發(fā)
隨著數(shù)據(jù)通信技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及，信息溝通的形式已經(jīng)開始由文字和話音向視頻轉(zhuǎn)變，“語音業(yè)務(wù)”逐漸走向低值化。另一方面，視頻業(yè)務(wù)所涉及的范圍也越來越廣泛，從最初的政府、郵電等發(fā)展到公安、銀行、證券、保險、教育等各行各業(yè)。但是在視頻業(yè)務(wù)的競爭中，致勝的關(guān)鍵是滿足用戶日益增加的需求。
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