2006年6月,我加入會暢通訊北京公司,那時候的公司在金融街租了個100多平米的辦公室,20個不到的員工。我們的老板,黃元庚先生跟我們說,我們在做的是一件非常了不起的事情。說實話,這對于當時絕對是職場新人的我,不太理解這到底有多了不起。
同一年,我們簽下了聯(lián)想這個大客戶。這是一家讓我非常敬佩的企業(yè),它作為一家中國的企業(yè),實現(xiàn)了全球的市場布局,蜚聲海外。能夠為這樣的企業(yè)服務,我們也倍感驕傲。很快,我有幸被安排到了聯(lián)想本部,為他們提供整個企業(yè)電話會議推廣的支持服務。在接下來的半年時間里,我成了聯(lián)想人,擁有他們的門禁卡,辦公桌,員工號,和他們工作在一起。我給他們組織了無數(shù)場的培訓活動、推廣活動,也去了聯(lián)想全國其他的分公司、子公司,每天有接不完的電話,收不完的郵件。在這個項目中,我得到了特別多的鍛煉,能為一家全球擁有幾萬名員工的企業(yè)服務,這需要多么完善的服務體系和流程啊。
(2006年底,第一場大雪降臨,攝于聯(lián)想總部)
2007年年初,發(fā)生了一件讓我至今回憶起來倍感驕傲的事情。當時,臺灣省南部海域發(fā)生地震,造成海底光纜大范圍嚴重損壞,所有的即時通訊工具,MSN、QQ都癱瘓了。我們迅速測試了我們的網(wǎng)絡,發(fā)現(xiàn)沒有任何的故障,就在第一時間通知了所有的用戶。當時,很多用戶對我們說感謝,我們的平臺保證他們海外的業(yè)務溝通不受任何的影響。他們那敬佩的表情,在我的腦海里還是那么清晰。
后來的日子里,我服務過西門子、強生、施耐德、艾默生、奧的斯、渣打銀行、JPMORGAN、瑞銀、遠洋集團等大名鼎鼎的企業(yè)。在為這么多大企業(yè)服務的過程中,我也越來越清晰地體會到“我們做的是一件非常了不起的事情”這句話的含義。
公司的slogan是“溝通創(chuàng)造價值,協(xié)作改變未來”,我們在做的改變,不僅僅在改變一種員工的溝通方式,它同時改變著企業(yè)的運營模式,甚至在改變企業(yè)的業(yè)務模式,創(chuàng)造著從成本控制、效率提升、快速反應等不可估量的價值;同時,我們也在改變員工的工作方式,更靈活的協(xié)作溝通,讓員工有更多的時間和空間來平衡生活與工作;另外,也是實現(xiàn)了最終的社會價值,這個也是我們一直在追求和倡導的,遠程協(xié)作的方式,可以減少差旅,減少碳排放。
公益,企業(yè)社會責任,是公司一直倡導的,也是我們一直想著怎么能做好的。2013年,我們建立了與世界自然基金會的聯(lián)系,想通過這家全球著名的環(huán)保公益機構,將我們公益的理念傳播出去。我們用了一年的時間彼此了解,彼此摸索,尋找是否有更好的切入點。2014年,我們推動WWF芬蘭的項目“綠色辦公室”在中國的開展。2015年6月,我們在北京召開了“綠色辦公室”的啟動儀式,帶動我們的客戶,一起投入綠色辦公的行動中。我可以很驕傲地說,在我們的行業(yè)內(nèi),會暢通訊是第一家,也是目前為止唯一一家將企業(yè)業(yè)務與公益環(huán)保結合一起的企業(yè),我們率先提出了用戶遠程協(xié)助與碳排放之間的計算方式,每個用戶都可以用這個方式,來計算自己的遠程會議所減少的碳排放量。
(2015年6月,攝于“綠色辦公室”新聞發(fā)布會)
2016年3月,通過我們努力,公司最終能作為企業(yè)代表,站在了“地球一小時”活動的主講臺上,代表企業(yè)做出環(huán)保宣言。同時,會暢熊貓君也在全國,跟隨其他環(huán)保熊貓大軍,南下北上,傳播著企業(yè)環(huán)保主張。
(公司領導宋丹爾女士與政府、環(huán)保機構、明星等代表合影,第一排右三)
(會暢熊貓君,攝于河北大廠)
十年,讓我越來越清楚會暢通訊是一家多么了不起的企業(yè),這樣優(yōu)秀的企業(yè),怎能不吸引人,希望在未來的日子里,我能夠有更多的機會,來展現(xiàn)我們的企業(yè)。
(2016年5月,攝于公司前臺)