微信又出問題了,這一次是微信公眾號(hào)。
11月6日,有大量用戶反映微信公眾平臺(tái)后臺(tái)登錄出現(xiàn)故障,部分賬號(hào)出現(xiàn)登錄不成功或沒有訪問權(quán)限等錯(cuò)誤提示。
騰訊官方在線客服隨即發(fā)布通知稱,“關(guān)于公眾平臺(tái)登陸不成功,提示沒有權(quán)限訪問的問題,請(qǐng)您不用擔(dān)心,我司工作人員正在緊急處理中,請(qǐng)您后續(xù)再留意使用的情況。”
對(duì)于是何原因?qū)е麓舜喂收,騰訊方面并未做過多解釋,只表示正在緊急查找問題。一些網(wǎng)友則猜測(cè),可能與微信后臺(tái)升級(jí)或推出的新功能有關(guān)。
來自蘋果App Store上的微信版本更新提示顯示,微信在10月19日發(fā)布了最新的6.3.5版本。該版本主要更新的內(nèi)容包括:群里可實(shí)現(xiàn)視頻聊天功能,群主可發(fā)布群公告,可將群主轉(zhuǎn)讓給群內(nèi)成員,以及微信運(yùn)動(dòng)可以查看步數(shù)圖標(biāo),添加關(guān)注的人。所更新內(nèi)容與微信平臺(tái)公眾號(hào)基本沒有太大關(guān)聯(lián)。
而在微信公眾號(hào)官方網(wǎng)站上發(fā)布最新通知中,近期和功能升級(jí)有關(guān)的消息來自于10月10日的《微信公眾平臺(tái)推出針對(duì)開發(fā)者的微信認(rèn)證事件推送》一文。文中稱,為了幫助公眾號(hào)開發(fā)者獲取公眾號(hào)的認(rèn)證狀態(tài),微信公眾平臺(tái)開始提供公眾號(hào)認(rèn)證過程中各階段的事件推送,會(huì)推送到在開發(fā)者中心填寫的服務(wù)器地址中。此外,公眾號(hào)第三方平臺(tái)也可以通過獲取旗下授權(quán)公眾號(hào)的認(rèn)證事件推送,來判斷公眾號(hào)的接口權(quán)限擁有情況,進(jìn)而為其提供業(yè)務(wù)功能。
上述功能升級(jí)據(jù)此次故障出現(xiàn)已過去近一個(gè)月的時(shí)間,所以因該功能出現(xiàn)問題的可能性不是很大。
這已不是微信第一次出現(xiàn)故障問題。
今年9月,有網(wǎng)友反映微信在載入99%的時(shí)候頁(yè)面提示“載入數(shù)據(jù)失敗,請(qǐng)檢查你的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”,同時(shí)還有發(fā)送消息失敗,發(fā)出消息后有延遲和微信退登后就無法再登陸等問題。當(dāng)時(shí)騰訊新聞發(fā)言稱產(chǎn)生故障的原因是“微信服務(wù)升級(jí),給部分用戶收發(fā)信息或者登陸帶來了影響”。
如果算上本次故障,微信在2015年已經(jīng)是第四次出現(xiàn)問題。早前1月和7月還曾因機(jī)房光纜被施工挖斷而導(dǎo)致故障。不過相對(duì)于之前的普通微信用戶而言,此次受影響的多集中在擁有微信公眾號(hào)的自媒體和企業(yè)、政府等相關(guān)機(jī)構(gòu)。
根據(jù)微信官方最新披露的數(shù)據(jù)顯示,微信公眾號(hào)的數(shù)量已經(jīng)突破1000萬,每天還在以1.5萬的速度增加。具體有多少微信公眾號(hào)受到此次故障影響尚不清楚。
目前為止,部分用戶反映微信公眾平臺(tái)的故障問題仍未得到解決。