線下實(shí)體如何升級(jí)O2O?剛聽說優(yōu)衣庫開通支付寶支付,又風(fēng)聞屈臣氏開通了微信支付。這邊廂蘇寧推出海外購APP,那邊廂國(guó)美要進(jìn)行全渠道布局。家樂福玩起了搶紅包大戰(zhàn),呷哺呷哺用 “搖一搖”抽獎(jiǎng)的方式就搖出了60萬微信粉絲。美邦推出了“有范”體驗(yàn)店,七匹狼鋪設(shè)了3D試衣鏡?芍^八仙過海,各顯神通。
北京品客互動(dòng)旗下營(yíng)銷品牌ECInsight敏銳發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求,適時(shí)推出了智慧門店系統(tǒng)(Smart Store System,3S系統(tǒng)),通過在系統(tǒng)中加載大量互聯(lián)網(wǎng)敏捷運(yùn)營(yíng)工具,一站式解決了傳統(tǒng)零售企業(yè)對(duì)于云存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)營(yíng)銷、微信營(yíng)銷、卡券發(fā)放、互聯(lián)網(wǎng)支付等在內(nèi)的O2O升級(jí)需求。
實(shí)體零售不會(huì)死,但純線下一定活不長(zhǎng)
2012年馬云和王健林打賭,說不看好傳統(tǒng)零售,傳統(tǒng)零售要被電商顛覆掉。結(jié)果今年8月阿里自食其言,戰(zhàn)略入股蘇寧。這一次,馬云表示:“之所以選擇與蘇寧合作,是因?yàn)樘K寧在線下店面、物流、倉儲(chǔ)、售后網(wǎng)點(diǎn)、供應(yīng)鏈管理能力等方面具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),而阿里巴巴的未來肯定是走到線下,與蘇寧融合無疑可以幫助阿里實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,共同打造全新的商業(yè)形態(tài),利好用戶、客戶和中國(guó)經(jīng)濟(jì)。”
這些年傳統(tǒng)零售飽受電商擠壓,但以蘇寧為代表的線下零售通過擁抱互聯(lián)網(wǎng)+,從容突圍;以ZARA、優(yōu)衣庫為代表的快時(shí)尚服裝企業(yè),更是依托大數(shù)據(jù)技術(shù)急速行軍,店面不關(guān)反增。9月底,國(guó)辦出臺(tái)的《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見》更是以家長(zhǎng)的姿態(tài),苦口婆心、語重心長(zhǎng)指出:“無實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施的純電商、無互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的純實(shí)體商業(yè)都將難以生存。”該意見鼓勵(lì)實(shí)體店向線上發(fā)展,電商企業(yè)向線下延伸,兩者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)。這無疑為今年大熱的O2O又添了一把柴。
實(shí)體零售不會(huì)死,但誠(chéng)如O2O新政所言,純線下實(shí)體商業(yè)一定活不長(zhǎng)。市場(chǎng)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的渴求在一波波關(guān)店潮中達(dá)到了峰值。不靠譜的馬云還說過另一句靠譜的話:社會(huì)的問題就是企業(yè)的機(jī)遇,了不起的企業(yè)一定是為社會(huì)解決問題的。北京品客互動(dòng)旗下互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷品牌ECInsight適逢其時(shí)擬將推出的智慧門店系統(tǒng)(Smart Store System,3S系統(tǒng))正是解決了這一需求,通過幫助傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,促進(jìn)線上線下的融合。因此,系統(tǒng)尚在內(nèi)測(cè)當(dāng)中,就有多家傳統(tǒng)零售企業(yè)伸出橄欖枝,希望上線這套系統(tǒng)。
加載大量互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工具:總有一款適合你
智慧門店系統(tǒng)(Smart Store System,3S系統(tǒng))具有如下特點(diǎn):一、將門店不可識(shí)別的客流數(shù)字化,沉淀成數(shù)據(jù)資產(chǎn),同時(shí)外接大平臺(tái)數(shù)據(jù),為門店提供顧客行為分析和購物偏好識(shí)別;二、搭建美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)等線上渠道,可針對(duì)幾百個(gè)城市集中下發(fā)卡券;三、為店員和顧客建立一對(duì)一專屬服務(wù)關(guān)系,即使顧客離店,也能通過與系統(tǒng)連接的微信公眾號(hào)后臺(tái)為顧客提供24小時(shí)全天候咨詢服務(wù);四、打通零售企業(yè)在各電商平臺(tái)的會(huì)員積分體系,對(duì)會(huì)員進(jìn)行跨平臺(tái)統(tǒng)一管理;五、配備店鋪管理模塊,具有業(yè)績(jī)管理、績(jī)效考核、全員營(yíng)銷等功能,調(diào)動(dòng)店員銷售的主觀能動(dòng)性。
談及這套系統(tǒng),北京品客互動(dòng)科技有限公司CEO陳東表示,品客互動(dòng)旗下營(yíng)銷品牌ECInsight在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域擁有多年經(jīng)驗(yàn),深知傳統(tǒng)零售企業(yè)的痛點(diǎn)和需求,系統(tǒng)的開發(fā)乃是有的放矢,其目的在于使傳統(tǒng)企業(yè)具備像互聯(lián)網(wǎng)公司一樣的敏捷運(yùn)營(yíng)能力以及與外部連接的能力,能夠像互聯(lián)網(wǎng)公司一樣適應(yīng)市場(chǎng)的變化,做出快速反應(yīng);而其對(duì)門店客流及銷售轉(zhuǎn)化有直接顯著的提升,受到市場(chǎng)的追捧自然也是在情理之中。
關(guān)于ECinsight:
ECInsight 是由北京品客互動(dòng)科技有限公司創(chuàng)立的致力于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的解決方案服務(wù)商,總部位于北京CBD商務(wù)區(qū)。在華東、華南均設(shè)有分公司,致力于幫助傳統(tǒng)企業(yè) 實(shí)施業(yè)務(wù)模式的全面互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí),在企業(yè)大數(shù)據(jù)和應(yīng)用領(lǐng)域積累了多年數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn),ECI專注于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化解決方案,旗下分行業(yè)的企業(yè)專屬全渠道營(yíng)銷一體化平臺(tái)——智慧門店系統(tǒng)(Smart Store System),為傳統(tǒng)企業(yè)提供一整套基于線上線下互聯(lián)的智慧購物解決方案。通過提供豐富的卡券分發(fā)器、基于城市的營(yíng)銷管道搭建、動(dòng)態(tài)內(nèi)容分發(fā)、實(shí)時(shí)營(yíng)銷數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、全域會(huì)員管理、門店及導(dǎo)購協(xié)同APP、實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)管理及交換中心、異業(yè)合作等系列敏捷運(yùn)營(yíng)工具和功能,為實(shí)體門店及一線導(dǎo)購開辟全新的新客獲取、老客召回、會(huì)員吸納和促銷轉(zhuǎn)化渠道,幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的全面互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)。