9月9日,滴滴打車正式宣布更名滴滴出行。伴隨品牌升級(jí)、產(chǎn)品矩陣擴(kuò)容,“滴滴”日前宣布已完成融資30億美元,而Uber也幾乎同時(shí)宣布12億美元融資到賬。也許新一輪“補(bǔ)貼”大戰(zhàn)即將拉開帷幕,而與此前補(bǔ)貼大戰(zhàn)中暴露出的嚴(yán)重“刷單”問題也再度受到關(guān)注。對(duì)此,“滴滴”不但成立了專門的反作弊團(tuán)隊(duì),也通過與國內(nèi)知名云通訊企業(yè)容聯(lián)云通訊展開合作,采用咻咻語音驗(yàn)證碼產(chǎn)品,進(jìn)而大幅降低了刷單現(xiàn)象。
“刷單”難題源于身份驗(yàn)證失效
時(shí)下最“流行”的刷單工具之一,即所謂的“工程手機(jī)”,這種手機(jī)可以使用多個(gè)手機(jī)號(hào)創(chuàng)建多個(gè)帳號(hào)。司機(jī)自行發(fā)起虛假訂單,之后再用另外一個(gè)手機(jī)號(hào)接收驗(yàn)證碼接單。這樣的情形下,用以驗(yàn)證身份的“驗(yàn)證碼”無疑失效了。這也意味著只要解決身份驗(yàn)證的問題,也就能解決一大部分“刷單”難題。
正是基于這樣的思考,容聯(lián)云通訊推出了咻咻驗(yàn)證碼。不同于以往傳統(tǒng)的短信驗(yàn)證碼發(fā)放方式,咻咻驗(yàn)證碼包含了短信驗(yàn)證碼和語音驗(yàn)證碼兩種途徑,可供企業(yè)靈活組合使用或拆分使用。其中,語音驗(yàn)證碼技術(shù),是通過語音電話直接呼叫用戶的手機(jī)或固定電話,并播報(bào)驗(yàn)證碼。刷客們使用的工程手機(jī),由于并沒有直接接收語音電話的功能,并且驗(yàn)證碼的送達(dá)時(shí)間都控制在5秒左右,也就從根本上杜絕了用戶的刷單行為。
咻咻語音驗(yàn)證碼助力“滴滴”搶占先機(jī)
容聯(lián)云通訊有著穩(wěn)定的語音驗(yàn)證碼資源,可以提供最高10萬并發(fā)量;云通訊能力接口簡單,可以減少企業(yè)的開發(fā)難度,大幅降低人工成本。同時(shí),咻咻驗(yàn)證碼也不存在被手機(jī)軟件攔截的問題。有行業(yè)數(shù)據(jù)表明,短信到達(dá)率僅為93%左右,在采用了容聯(lián)云通訊語音驗(yàn)證碼方案后,如果把語音驗(yàn)證碼與短信驗(yàn)證碼結(jié)合使用,可以使驗(yàn)證碼的到達(dá)率達(dá)到99.99%以上。
咻咻驗(yàn)證碼在保證到達(dá)率的基礎(chǔ)上,又能協(xié)助企業(yè)整治刷單現(xiàn)象,對(duì)企業(yè)而言,稱得上一舉兩得。如前所提,兩大出行O2O巨頭融資成功,新一輪的補(bǔ)貼大戰(zhàn)劍在弦上。通過對(duì)咻咻語音驗(yàn)證碼的應(yīng)用,滴滴出行無疑將大幅提升融資的利用效率,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從整個(gè)O2O行業(yè)來看,滴滴打車通過技術(shù)手段來解決刷單問題也是很好的范例。也許伴隨咻咻驗(yàn)證碼以及其他能解決刷單難題的技術(shù)的普及,滴滴出行總裁柳青日前所述的“把刷單當(dāng)做恐怖主義一樣在斗爭(zhēng)”的日子終究會(huì)有結(jié)束的一天。