必須對(duì)自身所在行業(yè)有深刻認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)行業(yè)普遍性痛點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，這是網(wǎng)心科技CEO、迅雷CTO陳磊所認(rèn)為的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的先決條件。
8月5日，在2015IT價(jià)值峰會(huì)的迎賓紅酒會(huì)上，陳磊做了名為“時(shí)髦與實(shí)用·互聯(lián)網(wǎng)思維辨?zhèn)?rdquo;的演講。陳磊公開(kāi)表達(dá)了自己對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的看法，他認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)要轉(zhuǎn)型成功需要做好兩件事：洞察行業(yè)和把控節(jié)奏。而要做到這兩點(diǎn)，最重要的是找到真正的互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴。
洞察行業(yè)：抓住痛點(diǎn)
轉(zhuǎn)型總是很困難的。傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，既是對(duì)新機(jī)遇的把握，也是對(duì)自身業(yè)務(wù)的重新出發(fā)。這意味著，企業(yè)不但要看到轉(zhuǎn)型帶來(lái)的新機(jī)遇和新空間，更要明白當(dāng)前的不足。轉(zhuǎn)型一定是為了解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題，如果不是為了解決問(wèn)題，而是為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型是，將是毫無(wú)意義的。
因此，陳磊建議所有想要轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，首先要做的就是對(duì)行業(yè)的洞察。要清楚了解整個(gè)行業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)，清楚它們的運(yùn)作模式和內(nèi)在邏輯，更重要的是同時(shí)要能找出現(xiàn)有模式中的不足，即通常所謂的痛點(diǎn)。當(dāng)找出痛點(diǎn)之后，再有針對(duì)性的給出基于互聯(lián)網(wǎng)的解決方案，這就是傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的真正含義。
陳磊舉了一個(gè)他親自推動(dòng)的案例--田田圈，這是一個(gè)農(nóng)藥銷(xiāo)售O2O平臺(tái)，陳磊親自擔(dān)任它的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型顧問(wèn)，并為農(nóng)藥行業(yè)梳理出了幾個(gè)特點(diǎn)：高毛利、賒銷(xiāo)嚴(yán)重、傳統(tǒng)渠道依賴(lài)性強(qiáng)，品牌粘性強(qiáng)。為此，在轉(zhuǎn)型時(shí)田田圈把經(jīng)銷(xiāo)商和零售店做成聯(lián)盟，一同用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段去降低農(nóng)戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)成本，提升渠道商的銷(xiāo)售額，用業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)去彌補(bǔ)回單價(jià)的降低。
經(jīng)過(guò)這種基于對(duì)行業(yè)洞察所做的改變，田田圈很快就獲得了成功，3天即見(jiàn)成效，一位加盟商甚至一天的營(yíng)業(yè)額就超過(guò)以前兩年。這是在陳磊指導(dǎo)之下的一個(gè)成功實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的典型案例，陳磊笑稱(chēng)，自己提到過(guò)太多次關(guān)于田田圈的事情，以至于被認(rèn)為是田田圈的CEO，實(shí)際上他只是作為顧問(wèn)角色幫助田田圈梳理了下業(yè)務(wù)邏輯而已。他認(rèn)為田田圈之所以轉(zhuǎn)型成功，就是因?yàn)閷?duì)行業(yè)的洞察徹底，痛點(diǎn)抓得精準(zhǔn)。
把控節(jié)奏：快和慢都有必要
除了找出行業(yè)痛點(diǎn)并加以解決之外，傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型中還需要注意對(duì)節(jié)奏的把握，防止過(guò)慢或過(guò)快的情況出現(xiàn)，這兩者都將影響轉(zhuǎn)型的成效。如果節(jié)奏沒(méi)有把握好，會(huì)造成嚴(yán)重的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)后果。
但實(shí)際情況是，太多傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中表現(xiàn)得過(guò)于緩慢，首當(dāng)其沖的就是決策緩慢。因?yàn)閷?duì)于這些傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的巨大想象空間充滿著機(jī)會(huì)，令他們迷失其中，在具體方向選擇上搖擺不定，最終收獲的只是泡沫。對(duì)于這點(diǎn)，陳磊援引雷軍的話說(shuō)：“戰(zhàn)略最核心的部分是知道什么不做，而不是知道應(yīng)該做什么。”
不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主要基調(diào)依然是快，決策快，執(zhí)行快，融資快。特別對(duì)于轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，快還有另外一層意思。轉(zhuǎn)型必然對(duì)傳統(tǒng)渠道的業(yè)務(wù)產(chǎn)生傷害，快速推進(jìn)轉(zhuǎn)型過(guò)程，能夠迅速渡過(guò)這一階段，將對(duì)渠道和業(yè)務(wù)的傷害降至最低。反之則會(huì)很危險(xiǎn)，“如果時(shí)間拖得長(zhǎng)，懷疑的人就會(huì)越來(lái)越多，懷疑也會(huì)越來(lái)越重。”
但陳磊也告誡說(shuō)，有些時(shí)候需要慢下來(lái)，“當(dāng)做的事情太超前，就需要慢下來(lái)，”他說(shuō)，要慢下來(lái)等待行業(yè)條件成熟。
找到真正的互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴
無(wú)論是洞察行業(yè)，還是把控節(jié)奏，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是有難度，單單依靠它們自身很難完成，勢(shì)必要引入外部互聯(lián)網(wǎng)人才。實(shí)際上，招不到優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)人才是導(dǎo)致轉(zhuǎn)型失敗的重要原因之一。陳磊在演講中說(shuō)：“任何時(shí)候，我都認(rèn)為人才永遠(yuǎn)是最重要的。我所在的網(wǎng)心科技從來(lái)不吝嗇給獵頭的回報(bào)。”在他看來(lái)，回報(bào)雖然高，但相對(duì)于這些費(fèi)用而言，人才才是最重要的。
不過(guò)傳統(tǒng)企業(yè)的老板們，要警惕那些冠以“互聯(lián)網(wǎng)教練”名頭的人，這些人最拿手的事情，就是否定傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型努力，同時(shí)堆疊大量看起來(lái)很高大上的名詞，并借用一些耳熟能詳?shù)某晒Φ陌咐齺?lái)為企業(yè)“洗腦”，通過(guò)這些概念和理論來(lái)取得CEO的信任，而后再包裝一些思路來(lái)來(lái)引導(dǎo)這些傳統(tǒng)企業(yè)。但他們并不關(guān)心也沒(méi)有能力關(guān)心落地執(zhí)行的問(wèn)題，反倒會(huì)靠貶低執(zhí)行團(tuán)隊(duì)來(lái)賺老板的錢(qián)，當(dāng)方案不能進(jìn)行下去時(shí)，又放大執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，以此掩飾自己在決策方案上的失誤。
陳磊總結(jié)說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)思維真的會(huì)害死一些傳統(tǒng)企業(yè)，這并不是說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維不好，而是傳播的人動(dòng)機(jī)不純。”
為此轉(zhuǎn)型的首要任務(wù)，就是找到真正的互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴。陳磊指出了“真正互聯(lián)網(wǎng)人”的幾個(gè)特征：首先他是謙虛的，他會(huì)承認(rèn)自己對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的無(wú)知，愿意沉下心來(lái)通過(guò)實(shí)地研究找到行業(yè)的的痛點(diǎn)；進(jìn)而，這些人會(huì)提供行之有效的實(shí)戰(zhàn)建議，甚至是直接找出一套可以快速?lài)L試的方法，而不是紙上談兵說(shuō)概念批評(píng)團(tuán)隊(duì)；當(dāng)方案執(zhí)行后，真正的互聯(lián)網(wǎng)人還會(huì)繼續(xù)跟蹤，通過(guò)觀察細(xì)節(jié)找到其中規(guī)律，不斷加以完善和修正，小步快跑，快速試錯(cuò)，最終得出可以大規(guī)模應(yīng)用的方案。
陳磊說(shuō)，這樣的人對(duì)于企業(yè)而言才真的有幫助。
作為“互聯(lián)網(wǎng)+”概念最早的提出者這一，陳磊對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的認(rèn)識(shí)顯然更為深入、獨(dú)到。所有意圖轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，都有必要認(rèn)真思考下陳磊的觀點(diǎn)。畢竟正如陳磊在演講中說(shuō)的那樣，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，“失敗之后會(huì)發(fā)生什么遠(yuǎn)比成功之后可以得到什么更重要。”
