近年來，隨著國際互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，新型的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方式為廣大群眾帶來了實(shí)惠和便利，同時(shí)也給不法分子利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)算方式實(shí)施詐騙等犯罪活動(dòng)提供了可乘之機(jī)。
電信詐騙是指不法分子通過電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式，編造虛假信息，設(shè)置騙局，對(duì)受害人實(shí)施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙，誘使受害人給不法分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。電信詐騙形式多種多樣，如：郵報(bào)詐騙，冒充熟人詐騙，中獎(jiǎng)信息詐騙，冒充政府、官方部門以辦案需要、電話欠費(fèi)、快遞欠費(fèi)等手段進(jìn)行詐騙，網(wǎng)絡(luò)購物詐騙，以假冒匯款或催還借款名義進(jìn)行詐騙、以“假車禍或摔傷住院”為名的詐騙，發(fā)送虛假招聘廣告詐騙，發(fā)布敲詐勒索的信息實(shí)施詐騙等。
為了有效遏制電信詐騙犯罪案件高發(fā)的態(tài)勢(shì)，切實(shí)維護(hù)廣大群眾利益，公安機(jī)關(guān)正在全力打擊電信詐騙犯罪，但是，公安部門在反詐行動(dòng)中也遇到了難題，如：各地區(qū)反詐電話專線不統(tǒng)一，宣傳困難，中老年群眾為詐騙分子主要目標(biāo)，此類群眾對(duì)“96110”認(rèn)知度低；一線反詐勸阻專員使用當(dāng)?shù)毓淘掃M(jìn)行電話勸阻，陌生號(hào)碼不易被群眾信任，還有可能被標(biāo)記成騷擾電話，導(dǎo)致群眾拒接，或直接被系統(tǒng)攔截，不但影響工作效率，還造成反詐勸阻的不及時(shí)，無法建立深入溝通，增加群眾財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)。
2020年8月22日長沙的陳女士接到冒充客服的詐騙電話，長沙市反電詐中心接到相關(guān)預(yù)警信息后，民警、輔警迅速用預(yù)警辦公電話聯(lián)系陳女士，試圖進(jìn)行勸阻。他們?cè)趺匆矝]想到，自己所用的這個(gè)預(yù)警電話號(hào)碼在陳女士的手機(jī)上顯示被6人標(biāo)記過“詐騙電話”，陳女士毫不猶豫地將電話另一頭的警察當(dāng)成了詐騙人員，最后在警務(wù)人員的不斷努力下，堅(jiān)持用多個(gè)號(hào)碼，不停地進(jìn)行短信、電話勸阻，才阻止了這次電信詐騙的發(fā)生。
有一種著急叫做群眾不接電話！有時(shí)候遇到正在接聽詐騙電話或登錄詐騙網(wǎng)站的群眾，民警進(jìn)行電話勸阻時(shí)，當(dāng)事人始終無動(dòng)于衷，不接電話，或者被詐騙分子洗腦控制，拒接電話……遇到這種情況我們的公安民警同志也是非常的苦惱，有什么辦法能避免這種情況呢？
海馬品牌認(rèn)證，將陌生號(hào)碼與公安部門反詐預(yù)警電話對(duì)應(yīng)的各公安區(qū)局、派出所名稱相關(guān)聯(lián)，增加公安部門號(hào)碼可信度，當(dāng)?shù)毓才沙鏊枪芾砩鐣?huì)治安和戶籍工作辦理窗口，與群眾生活關(guān)系最密切，民眾對(duì)當(dāng)?shù)嘏沙鏊恼J(rèn)知及信任感頗深，反詐預(yù)警電話呼入到民眾手機(jī)，若民眾當(dāng)時(shí)未接聽到電話，也會(huì)在手機(jī)通話記錄頁面留存公安部門的來電信息，方便市民回?fù)�。提升群眾接聽率，提高工作效率�?/div>
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