項(xiàng)目建成后將助力哈爾濱銀行實(shí)現(xiàn)線上金融產(chǎn)品銷售行為全程可視化回溯管理，輕量、高效、快速滿足監(jiān)管對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品銷售行為可回溯管理的要求，提升行方銷售風(fēng)險(xiǎn)管控水平。
||為什么需要交易行為可回溯？
隨著“萬(wàn)物互聯(lián)”的數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，金融服務(wù)需求逐步從線下遷移到線上，基于不斷增加的線上渠道客戶開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)，探索“金融+生活”一體化的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)平臺(tái)，成為銀行向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“必選項(xiàng)”。
為規(guī)范線上金融產(chǎn)品銷售行為，銀保監(jiān)會(huì)先后下發(fā)《通知》要求金融機(jī)構(gòu)在銷售理財(cái)、保險(xiǎn)等產(chǎn)品時(shí)對(duì)銷售交易行為過(guò)程進(jìn)行“可回溯管理”。2020年6月30日銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)《關(guān)于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售行為可回溯管理的通知》要求銀行等兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)銷售互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)必須實(shí)施可回溯管理。2021年5月11日銀保監(jiān)會(huì)下發(fā)《理財(cái)公司銷售理財(cái)產(chǎn)品暫行管理辦法》第26條：要求銀行在電子渠道銷售理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)實(shí)施可回溯管理。
作為國(guó)內(nèi)知名銀行，哈爾濱銀行始終把合規(guī)放在經(jīng)營(yíng)管理的首要位置，積極響應(yīng)監(jiān)管要求，利用數(shù)字科技降低合規(guī)成本，提升合規(guī)質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上，為提高業(yè)務(wù)效率，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，哈爾濱銀行與中關(guān)村科金達(dá)成合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，合力建設(shè)“可回溯管理系統(tǒng)”。
||可幫助哈爾濱銀行實(shí)現(xiàn)怎樣的業(yè)務(wù)價(jià)值？
此次中關(guān)村科金幫助哈爾濱銀行打造的交易行為回溯管理系統(tǒng)，可在獲得用戶授權(quán)后，利用可回溯技術(shù)記錄客戶在Web、H5、APP等金融產(chǎn)品銷售頁(yè)面中的所有行為元素，同時(shí)對(duì)銷售頁(yè)面進(jìn)行版本管理和操作行為日志記錄，重現(xiàn)銷售過(guò)程的每一個(gè)頁(yè)面和每一個(gè)操作，并渲染成有效視頻供監(jiān)管查閱。
同時(shí)與銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行快速對(duì)接，具備與管控銷售風(fēng)險(xiǎn)相適應(yīng)的技術(shù)支持能力，滿足監(jiān)管部門(mén)對(duì)可回溯管理信息系統(tǒng)安全、合規(guī)、高效、可靠的要求。
||得助·智能AI可視化回溯方案有哪些優(yōu)勢(shì)？
01 一套系統(tǒng)，全面合規(guī)
滿足銀行理財(cái)、基金、保險(xiǎn)、貴金屬等產(chǎn)品線上購(gòu)買(mǎi)可回溯管理。支持銀行按總行、分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)等層級(jí)進(jìn)行管理。支持根據(jù)產(chǎn)品版本進(jìn)行添加、查詢、頁(yè)面更新等操作；一套系統(tǒng)做到互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道全覆蓋，回溯無(wú)死角。
系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)所有采集視頻進(jìn)行自動(dòng)化、智能化質(zhì)檢，并把有異常的視頻統(tǒng)一歸類到“質(zhì)檢管理”中，可手動(dòng)合規(guī)復(fù)核，高效保障合規(guī)。
目前，得助·AI可視化回溯方案已合作銀行及保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)近15家，其中超過(guò)3家通過(guò)了銀保監(jiān)會(huì)駐點(diǎn)檢查。
02 場(chǎng)景多樣，全面覆蓋
全面支持Web，H5，APP可視化回溯資料采集應(yīng)用需求。采用分段采集，自動(dòng)合成的模式，即使客戶為多人異地的情況，系統(tǒng)也能實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證信息采集，并自動(dòng)采集多個(gè)視頻，且相互關(guān)聯(lián)。同時(shí)，跨域的情況也能實(shí)現(xiàn)用戶操作可回溯。
03 開(kāi)箱即用，輕量對(duì)接
一行JS代碼輕松實(shí)現(xiàn)接入，組件化集成，輕量級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，無(wú)需單獨(dú)建設(shè)，即買(mǎi)即用、費(fèi)用低、最快15天上線。
04 無(wú)感采集，極致體驗(yàn)
采用輕感知采集，無(wú)需用戶進(jìn)行過(guò)重操作，在不打斷用戶操作、不改變用戶操作習(xí)慣的前提下，進(jìn)行頁(yè)面行為記錄，自動(dòng)采集和生成可視化回溯文件，實(shí)時(shí)前后端同屏，留存圖片和視頻數(shù)據(jù)，真實(shí)全面記錄互聯(lián)網(wǎng)銷售過(guò)程。
05 優(yōu)化儲(chǔ)存，節(jié)省成本
對(duì)有效訂單信息回溯數(shù)據(jù)進(jìn)行算法壓縮+多重算法加密處理，保證回溯資料無(wú)損且安全，存儲(chǔ)效率高，成本低。支持本地存儲(chǔ)、服務(wù)器存儲(chǔ)、云存儲(chǔ)和第三方平臺(tái)存儲(chǔ)等多種存儲(chǔ)形式。
06 滲透測(cè)試，保障安全
自建安全平臺(tái)，結(jié)合外部專業(yè)結(jié)構(gòu)滲透性測(cè)試，內(nèi)部持續(xù)安全測(cè)試，覆蓋APP和后臺(tái)程序各種漏洞，保證系統(tǒng)內(nèi)外安全。全面保障互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售安全、穩(wěn)定的應(yīng)用需求。
作為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、北京市專精特新“小巨人”企業(yè)和中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)，中關(guān)村科金擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和成熟的技術(shù)，將人工智能、大數(shù)據(jù)、生物識(shí)別等前沿科技融入業(yè)務(wù)場(chǎng)景，積極推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)高效低成本合規(guī)。目前已為400余家金融、零售、教育、醫(yī)療、智能制造行業(yè)頭部企業(yè)提供數(shù)字化解決方案，助力數(shù)字中國(guó)建設(shè)。
關(guān)于哈爾濱銀行
哈爾濱銀行成立于1997年，總部位于哈爾濱市。截至2019年末，哈爾濱銀行（集團(tuán)）擁有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)368家，分支機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)七大行政區(qū)。是中國(guó)第三家登陸香港資本市場(chǎng)的城市商業(yè)銀行，也是中國(guó)東北地區(qū)第一家上市的商業(yè)銀行。
