1958年，國營長虹機(jī)器廠（長虹前身）創(chuàng)立，從最初的軍工立業(yè)、彩電興業(yè)，到萬物互聯(lián)時代的創(chuàng)新升級。
“每賣三臺彩電，就有一臺是長虹。”1997年，長虹彩電市場占有率高達(dá)35%，長虹彩電霸榜銷量冠軍20年，這是屬于長虹的高光時刻之一。
但是長虹在轉(zhuǎn)型升級的過程中，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)制造業(yè)迎來轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，以長虹為代表的傳統(tǒng)家電企業(yè)紛紛開始了“互聯(lián)網(wǎng)+”的嘗試。
傳統(tǒng)家電企業(yè)能否轉(zhuǎn)型成功、怎么轉(zhuǎn)型，將是一個值得長久關(guān)注的議題。作為國內(nèi)家電行業(yè)的一面旗幟，長虹正在探索一條新路，如何再創(chuàng)造一個新長虹、一個新的產(chǎn)業(yè)。
電視產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)與破局
受到網(wǎng)絡(luò)和電腦以及手機(jī)的沖擊，電視機(jī)的作用顯得沒那么重要，現(xiàn)在很多人基本上已經(jīng)不再看傳統(tǒng)電視節(jié)目，尤其是年輕人。“互聯(lián)網(wǎng)+”模式待解，技術(shù)創(chuàng)新方向懸而未決，家電產(chǎn)業(yè)需要把年輕人重新拉回到客廳。
據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國彩電市場零售量規(guī)模達(dá)4450萬臺，同比下降9.1%，零售額規(guī)模1209億元，同比下降11.7%。
近年來我國彩電行業(yè)已經(jīng)是不折不扣的存量市場，在存量市場中找增量，家電行業(yè)全面進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級攻堅戰(zhàn)，由成本驅(qū)動、規(guī)模驅(qū)動的舊方法，轉(zhuǎn)向效率驅(qū)動和創(chuàng)新驅(qū)動的新路徑，長虹也開始浩浩蕩蕩的轉(zhuǎn)型之旅。
此時，也正是高清智能電視和人工智能快速發(fā)展期，給彩電行業(yè)帶來又一輪機(jī)遇。
從產(chǎn)品銷售的一錘子買賣，到服務(wù)主導(dǎo)的持久經(jīng)營，兩種完全不同的商業(yè)模式，對任何廠商來說都是一次大跨越。
長虹擁有大量的用戶群體，每個用戶都是一個種子，如何通過創(chuàng)新模式破局？“智能化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化”的“新三坐標(biāo)”智能戰(zhàn)略，是長虹的轉(zhuǎn)型答案。
- 一方面，現(xiàn)有終端產(chǎn)品全面接入網(wǎng)絡(luò)連接，通過持續(xù)強(qiáng)化技術(shù)升級，做強(qiáng)基于物聯(lián)網(wǎng)的智能家電業(yè)務(wù)，拓展新型智能終端產(chǎn)品門類，建立獲取用戶數(shù)據(jù)的能力，持續(xù)打造用戶運營平臺，完善基于物聯(lián)網(wǎng)的“硬件+軟件+內(nèi)容+運營+服務(wù)”五位一體智能生態(tài)，推動服務(wù)機(jī)制；
- 另一方面，建設(shè)面向智能制造的服務(wù)能力，推動長虹內(nèi)部業(yè)務(wù)活動全面“云化”，并開放面向智能制造的服務(wù)資源，促進(jìn)線上云平臺與線下服務(wù)資源充分融合，推動長虹轉(zhuǎn)型為面向行業(yè)的“端云一體”集成服務(wù)商。
華為云助力虹魔方極速推進(jìn)智能大屏創(chuàng)新
在眾多的業(yè)務(wù)探索中，OTT（Over The Top）運營是家電廠商紛紛涌入的賽道，OTT大屏產(chǎn)業(yè)在智能電視、OTT盒子等終端硬件廠商以及視頻服務(wù)平臺等OTT內(nèi)容方的推動下，以智能電視為載體，以大屏軟件為媒介，直接向消費者提供媒體服務(wù)。
其邏輯不難理解，每一臺智能電視都是家電廠商現(xiàn)成的觸點，可以吸引穩(wěn)定家庭流量，撬動新的營收，OTT大屏是互聯(lián)網(wǎng)型業(yè)務(wù)，符合家電廠商轉(zhuǎn)型的大方向。
2015年，長虹旗下虹魔方網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的雛形——長虹互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部正式成立，后于2018年，虹魔方獨立運營。坐擁上億電視保有量，同時長虹每年還在新增千萬用戶，截止超4600萬的用戶代表著充滿想象力的運營空間。
虹魔方左邊是用戶，右邊是合作伙伴，其定位是清晰的產(chǎn)業(yè)橋梁，讓參與的OTT事業(yè)的每個環(huán)節(jié)都能賺到錢，包括用戶、內(nèi)容及資源合作伙伴，而不是只有自己賺錢。
如此一來，處于轉(zhuǎn)型期的長虹，不僅是一家傳統(tǒng)的家電制造廠商，搖身一變增添了內(nèi)容服務(wù)型企業(yè)的屬性。
- 圍繞智能電視價值挖掘、產(chǎn)品功能創(chuàng)新和用戶黏性培養(yǎng)三大核心目標(biāo)，虹魔方開發(fā)出的虹領(lǐng)金智能電視大屏運營系統(tǒng)便是長虹與用戶交互的第一界面，OTT大屏用豐富的內(nèi)容，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，便捷的交互為用戶創(chuàng)造價值；
- 圍繞長虹智能電視產(chǎn)品，虹魔方以虹領(lǐng)金系統(tǒng)為核心，堅持用戶運營，實現(xiàn)了“產(chǎn)品、用戶、服務(wù)商”三者間的生態(tài)發(fā)展；
- 圍繞大體量的長虹智能電視用戶，虹魔方和華為云合作，夯實底層基礎(chǔ)設(shè)施能力，改善電視用戶的使用體驗，成為家電行業(yè)典型的家庭互聯(lián)網(wǎng)運營公司。
對于長虹，虹魔方是新型互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，客觀存在快速迭代、不斷試錯、體驗優(yōu)先的業(yè)務(wù)需求，需要及時對技術(shù)架構(gòu)的調(diào)整及迭代優(yōu)化，虹領(lǐng)金系統(tǒng)作為和用戶交互的第一界面，系統(tǒng)的流暢與穩(wěn)定，UI界面的設(shè)計與布局，決定著用戶第一觀感，影響著用戶體驗。
云計算天然匹配互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需求，為此，長虹虹魔方系統(tǒng)首選華為云IaaS資源構(gòu)建和優(yōu)化虹領(lǐng)金系統(tǒng)，保障業(yè)務(wù)創(chuàng)新，保證客戶體驗。
現(xiàn)在，通過OTT大屏，每年數(shù)以千萬計的用戶與虹魔方系統(tǒng)交互，長虹電視最高峰值需要達(dá)到T級每秒的視頻傳輸能力。實際上，內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)CDN的豐富程度，很大程度上決定了資源訪問的速度。
目前華為云在國內(nèi)有2000+、國外500+的CDN加速節(jié)點，遍布各個城市與地區(qū)，通過華為云強(qiáng)大的CDN能力，現(xiàn)在長虹智能電視用戶隨時隨地都能觀看高清流暢的視頻節(jié)目。
虹魔方采用華為云提供快速穩(wěn)定的視頻點播加速服務(wù)，支撐T級帶寬峰值，以4個9的SLA（Service Level Agreement）服務(wù)可用性為長虹電視用戶帶來極致流暢的觀看體驗。這樣一來，虹魔方只需花費少量成本，即可獲得與華為一致的領(lǐng)先后端能力，大大提升了業(yè)務(wù)質(zhì)量，縮短業(yè)務(wù)上線時間，省去了運維的人力，讓虹領(lǐng)金用戶系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化與更新得到保障，全面提升了用戶觀感與使用體驗。
而這一切，是華為云服務(wù)彈性伸縮、秒級部署等強(qiáng)大基礎(chǔ)服務(wù)能力做支撐。
OTT大屏所提供的音視頻交互技術(shù)，也是云廠商競相追逐的PaaS層能力之一，在該領(lǐng)域，華為云為用戶提供視頻上傳、自動化轉(zhuǎn)碼處理、媒資管理、分發(fā)加速等功能，構(gòu)筑長虹電視視頻資源生態(tài)。
具體來說，華為云音視頻從應(yīng)用層、傳輸層到網(wǎng)絡(luò)層三層解耦，支持Full-Mesh全向分發(fā)：
- 面向節(jié)點資源，采用分布式邊緣，容器化部署，支持靈活擴(kuò)展，多協(xié)議高效支持；同時實現(xiàn)資源規(guī)模復(fù)用，分時錯峰，智能調(diào)度；
- 面向音視頻應(yīng)用，提供毫秒級超低時延體驗，并自研擁塞控制等算法，實現(xiàn)弱網(wǎng)環(huán)境的可靠傳輸；同時基于不同業(yè)務(wù)的SLA，提供智能QoS保障，自動化運維；通過端邊云協(xié)同，實現(xiàn)全平臺極簡接入。
不僅如此，今后通過虹魔方、虹領(lǐng)金，相關(guān)IoT可以接入華為HiLink，實現(xiàn)生態(tài)上的互相擁抱，嘗試謀求更多的合作模式及家庭IoT場景的應(yīng)用，實現(xiàn)雙贏，為更多用戶提供更便捷、更良好的IoT體驗。
在當(dāng)今AI、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)迅速發(fā)展的時代，用戶個性化、細(xì)分化的消費需求趨勢愈加明顯，未來OTT大屏朝著開放、互動、場景化的方向發(fā)展，虹魔方將在內(nèi)容運營和OTT價值上繼續(xù)深耕，也將更進(jìn)一步實現(xiàn)以家電產(chǎn)品為中心的智能生態(tài)，華為云則站在智能電視背后，提供源源不絕的變革動力。
