呼叫產(chǎn)業(yè)作為IT業(yè)中兼具技術密集型和勞動密集型的產(chǎn)業(yè),可以有效吸納“中圈”人口特別是年輕人向我市集聚。我市積極響應國家“新基建”號召,以構建現(xiàn)代服務業(yè)體系為發(fā)展方向,以“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字化治理”為發(fā)展主線,從數(shù)字經(jīng)濟、智慧城市、新基建、呼叫中心產(chǎn)業(yè)等領域與省通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司開展項目合作,企業(yè)負責項目的品牌搭建、呼叫中心的云架構、呼叫中心的平臺搭建部署、AI能力的建設和應用、AI機器人的訓練、大數(shù)據(jù)平臺的設計搭建、大數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)應用、人員人才的培養(yǎng)、團隊文化的打造等。呼叫產(chǎn)業(yè)園建設分為三期,一期建設200—300席,打造西南區(qū)域呼叫中心的展示樣板,力爭今年內(nèi)投入使用;二期建設到1000席以上,打造西南區(qū)域中小企業(yè)呼叫業(yè)務最大的外包服務中心;三期建設到3000席以上,通過政企雙方共用努力,力爭引入10—15家全國總部級企業(yè)、世界500強的客服中心、電銷中心、電商服務中心、云端中心、后臺數(shù)據(jù)中心落地攀枝花。
據(jù)統(tǒng)計,攀西科技城在本次知名企業(yè)四川行活動中,共簽約投資類項目3個,項目總金額27億元,涉及呼叫產(chǎn)業(yè)、龍蟒佰利聯(lián)集團綜合研發(fā)中心、商業(yè)綜合體等領域。