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案例|當(dāng)小松山推遇上飛音時(shí)代——重工型企業(yè)語音通訊的完美契合

2020-11-03 13:44:37   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  小松山推
  小松山推工程機(jī)械有限公司成立于1995年7月18日,是由日本株式會(huì)社小松制作所、小松(中國)投資有限公司、中國山推工程機(jī)械有限公司以及日本住友商事株式會(huì)社共同出資設(shè)立的中外合資企業(yè)。公司主要生產(chǎn)中小型液壓挖掘機(jī),年產(chǎn)能多達(dá)15000臺(tái),是全球建設(shè)機(jī)械制造商50強(qiáng)、中國制造業(yè)500強(qiáng)企業(yè)。
  項(xiàng)目需求
  小松山推工程機(jī)械有限公司(以下簡稱小松山推)位于山東省濟(jì)寧市高新區(qū),占地面積41.09萬平方米,公司園區(qū)以大型制造廠房為主,不方便部署有線電話;公司員工近千人,內(nèi)部通訊頻率極高;員工多數(shù)在裝配線、焊接線、檢測(cè)線等重工型嘈雜環(huán)境下工作,并且經(jīng)常需要在不同廠區(qū)移動(dòng)。基于以上特殊工作環(huán)境,小松山推對(duì)公司語音通訊有以下需求:
  1. 需要部署無線IP話機(jī),解決廠區(qū)無法布線的情況;
  2. 機(jī)械化流水線工作環(huán)境下,需要易攜帶的移動(dòng)通訊手持電話,并且在噪聲較大情況下仍能有高清的通話音質(zhì)。
  3. 移動(dòng)通訊手持電話可在廠區(qū)Wi-Fi覆蓋范圍內(nèi)正常使用,支持Wi-Fi漫游不掉線;
  4. 員工內(nèi)線互打免費(fèi),節(jié)省通話成本;
  5. 話機(jī)能支持大批量聯(lián)系人統(tǒng)一導(dǎo)入,并具備中文檢索功能,能夠快速搜索目標(biāo)聯(lián)系人后呼出。
  解決方案
  根據(jù)小松山推的語音通訊需求,飛音時(shí)代為其制定了基于無線網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)式通話方案。
  1. 廠房、倉庫及室外公共區(qū)均部署申甌無線AP和飛音時(shí)代FIP16便攜式手持Wi-Fi話機(jī)。
  2. 無線AP的2.4GHz&5GHz Wi-Fi使用相同的SSID和加密,保證終端快速漫游。
  3. 中心機(jī)房部署AC無線控制器、FDC話機(jī)管理軟件,統(tǒng)一管理各廠房、倉庫的AP及話機(jī),實(shí)現(xiàn)AP、話機(jī)的零配置上線與集中管理。
  項(xiàng)目效果
  雙頻Wi-Fi無線部署
  FIP16話機(jī)支持2.4GHz/5GHz雙頻接入,無需布線,靈活部署;
  高清通話持久穩(wěn)定
  FIP16話機(jī)采用高清語音處理技術(shù),不同廠房、倉庫的300臺(tái)無線話機(jī)之間通話清晰穩(wěn)定,長久通話不掉線、不丟包,并且內(nèi)部互撥零資費(fèi),通訊成本大大降低;
  統(tǒng)一管理方便維護(hù)
  FDC管理軟件可進(jìn)行統(tǒng)一的SIP配置、軟件升級(jí)、電話本導(dǎo)入等,極大地減少了新設(shè)備的配置及維護(hù)成本。
  快速漫游不斷線
  FIP16話機(jī)支持IEEE802.11k/r漫游協(xié)議,實(shí)現(xiàn)跨AP快速漫游,且漫游過程中通話不中斷。
  快速檢索提高效率
  FIP16話機(jī)基于FDC管理軟件,可快速大批量導(dǎo)入通訊錄,獨(dú)有的中文檢索功能,可快速搜索到目標(biāo)聯(lián)系人并呼出,幫助提高辦公效率。
  

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