近年來，濟陽緊緊抓住黃河流域生態(tài)保護和高質量發(fā)展、先行區(qū)建設、省城攜河北跨、撤縣設區(qū)四大歷史機遇，堅定發(fā)展信心、凝聚發(fā)展合力，加快推動濟陽向高質量中心城區(qū)轉型。在加快食品飲料、智能制造、現(xiàn)代物流等傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級的同時，搶抓產業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產業(yè)化賦予的新機遇，完善招商舉措，優(yōu)化營商環(huán)境，加快培育和發(fā)展“新一代信息技術”等戰(zhàn)略性新興產業(yè)，初步形成了以電子元器件、集成電路和計算機外設、大數(shù)據(jù)存儲為主的新一代信息技術產業(yè)格局，2019年新一代信息技術產業(yè)產值達到6.5億元。

　　中國聯(lián)通智慧客服北方中心是入駐山東達沃智慧產業(yè)園的第一批企業(yè)，該園區(qū)將以聯(lián)通智慧客服中心為引領龍頭，聚集帶動一批新一代信息技術、人工智能、大數(shù)據(jù)、BPO等科創(chuàng)型企業(yè)，目前已與北京元太、北京云號、濟南閱信、山東旋幾等多家企業(yè)簽約，后續(xù)還將引入城市產業(yè)云、派米互聯(lián)等行業(yè)龍頭，集聚以5G新技術為核心的業(yè)務及產品資源，搭建集智能終端、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能制造、新材料、無界零售、科創(chuàng)空間等新興產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，助力濟陽區(qū)大數(shù)據(jù)和新一代信息技術產業(yè)發(fā)展。

　　中國聯(lián)通集團作為國有大型電信企業(yè)和信息化領域的中堅力量，堅定踐行“網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國”戰(zhàn)略，全力推進5G網(wǎng)絡、大數(shù)據(jù)中心等新型基礎設施建設，始終堅持“聚焦、創(chuàng)新、合作”、建設“五新”聯(lián)通戰(zhàn)略，加快推進全面數(shù)字化轉型，在建設5G新網(wǎng)絡、拓展5G新應用、激發(fā)消費新需求、助力產業(yè)升級等各方面均取得了明顯成效。在疫情防控和復工復產當中不斷豐富應用場景，5G+大數(shù)據(jù)平臺、5G+醫(yī)療云平臺等在抗擊疫情中得到了廣泛應用，不斷激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展新動能。

　　中國聯(lián)通基于統(tǒng)一架構智慧客服系統(tǒng)，在全國成立四大集約化智慧客服中心，服務全國超4億用戶，變傳統(tǒng)呼叫中心為全媒體交互中心，為用戶提供多渠道、全接觸、一站式、全方位、高品質、智能化的服務，其中智慧客服北方中心落地濟陽，將集約天津、山東、河南、黑龍江等�。ㄖ陛犑校┰拕�，在四大集約化智慧客服中心中規(guī)模最大，是人工智能、客服機器人、新一代信息技術、大數(shù)據(jù)等交互式、多融合的產業(yè)聚合，為濟陽帶來旺盛的社會人氣和巨大的消費需求。智慧客服北方中心將扎根濟陽，發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，整合優(yōu)質資源，在技術驅動和人才驅動的共同作用下，必會帶動形成智慧客服新興產業(yè)集群，在打造新業(yè)態(tài)、新動能、新產業(yè)，有效推動濟陽區(qū)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展以及新舊動能轉換升級方面發(fā)揮積極作用。