無論是黑客攻擊，還是信息泄露，全民云辦公帶來的數(shù)據(jù)安全、訪問安全、終端安全、個(gè)人隱私等問題，讓遠(yuǎn)程辦公面臨新的安全考驗(yàn)，同樣也引起大眾對在線辦公導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露的擔(dān)憂。如何構(gòu)建企業(yè)品牌的安全護(hù)城河，成為越來越多企業(yè)協(xié)同辦公平臺亟待解決的問題。
行業(yè)井噴迎來安全挑戰(zhàn)
根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，從2015年至2018年，中國軟件視頻會議的市場規(guī)模每年增速均超過20%，預(yù)計(jì)到2023年將達(dá)到5.37億美元市場規(guī)模，行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)巨大藍(lán)海市場。
然而行業(yè)井噴式爆發(fā)也帶來數(shù)據(jù)隱私等安全問題，登錄時(shí)信息泄露，開會過程中注意力被跟蹤，會后數(shù)據(jù)被售賣。從線下轉(zhuǎn)到線上的遠(yuǎn)程視頻會議，到底該選擇便捷性還是安全性，正成為用戶的兩難之題。
數(shù)據(jù)顯示，2020年春節(jié)期間，中國有超過3億人遠(yuǎn)程辦公，企業(yè)規(guī)模超過1800萬家。龐大數(shù)字背后，更多是第一次接觸云辦公的大眾，“簡單好用”成為影響大多數(shù)用戶選擇平臺的首要因素。
在這場便捷與安全防護(hù)的賽跑競爭中，如何做到平衡二者是對行業(yè)的巨大挑戰(zhàn)。企業(yè)的發(fā)展，安全早已成為“基石”，成為產(chǎn)品能否被用戶接納的底線所在。當(dāng)個(gè)人數(shù)據(jù)被放置在互聯(lián)網(wǎng)公開售賣，相比一鍵入會的便捷，保護(hù)好個(gè)人隱私則更顯重要。
安全從來都不是孤立的存在，作為雙向命題，安全是企業(yè)與用戶共同選擇的結(jié)果，企業(yè)應(yīng)思考如何筑牢安全城防，用戶則需要在便捷與隱私間做出符合使用需求的選擇。
技術(shù)為核 安全是選擇的結(jié)果
面對突然而至的行業(yè)爆發(fā)期，前期網(wǎng)絡(luò)部署的疏松，讓企業(yè)網(wǎng)絡(luò)邊界在遠(yuǎn)程辦公下正進(jìn)入模糊期。在內(nèi)部進(jìn)行安全部署會議分享時(shí)，全時(shí)陳學(xué)軍最新的思考是，數(shù)據(jù)安全是對企業(yè)實(shí)力與價(jià)值觀的考驗(yàn)。
從成立時(shí)起，全時(shí)便將安全作為企業(yè)發(fā)展的根基，為滿足不同客戶安全開會服務(wù)需求，近期全時(shí)對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全性做出重大升級，推出標(biāo)準(zhǔn)方案、Mini方案、純私有化方案三種混合云部署方案，針對不同需求的客戶打造專屬方案。
當(dāng)客戶使用標(biāo)準(zhǔn)方案創(chuàng)建會議時(shí)，可根據(jù)需求自由選擇“內(nèi)部會議”或“涉外會議”保證信息安全。對于費(fèi)用有限卻又對會議數(shù)據(jù)有高要求的客戶，Mini方案則更為適合。而對于內(nèi)部會議有較高信息安全要求，又有足夠成本投入的客戶，全時(shí)云會議的純私有化方案可以確保會議整套服務(wù)全部部署在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，沒有任何外網(wǎng)的接入風(fēng)險(xiǎn)。
技術(shù)為核，給客戶提供不同的會議安全解決方案，在公開與私密之間，全時(shí)充分將選擇權(quán)留給客戶。
守望初心 便利極致是追求
做簡單、高效、極致的產(chǎn)品是全時(shí)云會議一直堅(jiān)持的方向，當(dāng)談及便利與安全的關(guān)系時(shí)，陳學(xué)軍表示“對數(shù)據(jù)要求不高的用戶，便利是首選。相反，對大型企業(yè)及部分?jǐn)?shù)據(jù)敏感企業(yè)，安全更重要。兩者之間，全時(shí)希望能夠兼得，如果要做選擇，全時(shí)會選擇安全。”
安全之外，如何讓用戶繼續(xù)享受云會議帶來的便利性，陳學(xué)軍給出了自己的建議，“推薦使用日歷入會，可以保證用戶在不暴露鏈接和密碼的情況下，直接邀請人員參加會議。”針對外部人員參會需要產(chǎn)生會議鏈接時(shí)，全時(shí)云會議的解決方案是，提供但不鼓勵鏈接分享。對于分享的鏈接，全時(shí)云會議會設(shè)置帶時(shí)效性的密碼，用戶要想?yún)⑴c會議，除有密碼外還必須實(shí)名注冊才能入會。如果需要取消會議，客戶只需在公司級站點(diǎn)設(shè)置取消鏈接即可，全方位保障入會的安全性。
不同于線下開會，在線會議除了能滿足隨時(shí)隨地入會需要，更重要的是會后為文檔、會議紀(jì)要等文件的共享傳閱提供便利。全時(shí)云會議開發(fā)的共享文檔水印功能，會議紀(jì)要在通訊錄的內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)等功能，方便會后信息傳輸?shù)耐瑫r(shí)，保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)只在內(nèi)部流轉(zhuǎn)不外泄。
管控為芯 安全選擇需規(guī)范引導(dǎo)
一切技術(shù)都只是底層支撐，安全防護(hù)更在于日常運(yùn)營管控。為更好培養(yǎng)用戶安全意識，加強(qiáng)對用戶數(shù)據(jù)信息的保護(hù)，全時(shí)云會議對所有涉及個(gè)人隱私的功能都加強(qiáng)了用戶提示。此外針對個(gè)人隱私條款也進(jìn)行了更新調(diào)整，確保用戶在使用全時(shí)云會議時(shí)能夠心中有數(shù)。
管控不僅是對外部用戶使用的運(yùn)營，更是對內(nèi)部自我的行為規(guī)范。對此，全時(shí)全面升級企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理，圍繞客服等接觸客戶的前線人員，嚴(yán)格進(jìn)行資格審查，取消內(nèi)部權(quán)限控制，規(guī)范員工在從業(yè)過程中的職業(yè)操守，真正做到將安全選擇權(quán)留給用戶。
自2006年成立以來，全時(shí)云會議經(jīng)歷了云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等多項(xiàng)技術(shù)發(fā)展進(jìn)化，這樣的經(jīng)歷讓全時(shí)云會議能夠不斷從行業(yè)趨勢、客戶體驗(yàn)多方面優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)，充分保障客戶開會過程中的信息安全。
深耕云視頻行業(yè)十余年，全時(shí)云會議在開會這件“小事”上，付出的卻是極其繁冗復(fù)雜的技術(shù)努力。作為國內(nèi)領(lǐng)先的Saas遠(yuǎn)程視頻會議平臺，全時(shí)云會議在保障用戶使用高效、便捷同時(shí)，更重視信息隱私不受侵犯。未來全時(shí)云會議將繼續(xù)深耕行業(yè)，為用戶提供更安全的云會議生態(tài)。
